Wyndham Alltra Punta Cana

Schöne Anlage, ruhige Lage, gutes Essen, aber Vorsicht vor Abzocke und desastreusen Standardzimmer- wer nicht die Suiten bucht, sondern nur ein Standardzimmer- wird sehr ,sehr ,sehr enttäuscht werden!!!!!

Wir hatten ein Standarzimmer gebucht, weil wir dachten, dass würde in einem 5 Sterne Hotel ausreichen. Wir waren schon insgesamt 7 mal in der Dominikanischen Republik- aber immer in Punta Cana. Dort waren alle Hotelzimmer im Standardbereich mega Top, groß und wunderschön...schon teilweise Siuten wie z.B im Majestics Elegance Dieses Zimmer ( Nr.2229) spottet jeder Beschreibung. Wir schätzen das Zimmer auf ca.24qm, das Bad vieleicht 3qm- man konnte sich nicht wenden und drehen. Badewanne mit integrierter Dusche mit 60cm hohen Einstieg- für ältere Menschen oder Menschen mit Rückenproblemen eine Katastrophe. mein Mann 1,84 Groß- konnte unter dem Duschkopf nicht gerade stehen) Einen Kleiderschrank in einer Größe von 1m Breite x 40cm Tiefe und 1,60m Höhe! Gefüllt mit einem Bügelbrett und Bügeleisen- main konnte die Kleiderbügel nicht richtig einhängen.Wo bitteschön soll man für 2 Erwachsene und 3 Wochen die Klamotten unterbringen? Großes Queensizebett ja, aber ca 40cm Platz zur Wand. Ein Stuhl, ein Spiegel und ein kleines Sofa- Balkon vielleicht 5 qm groß- 1 tisch zwei Stühle auds Plastik.Keine Kissen. Einer musste immer aufstehen, damit der ander rein oder raus ins Zimmer gehen konnte. Und dann der Zustand. Alles total abgegriffen und renovierungsbedürftig. Schrauben kamen aus dem zusammen gekloppten Bett raus( Verletzungsgefahr), im Bad war Schimmel und sogar die Deckenstrahler waren schimmellig. Die Amaturen unter dem Waschbecken waren voller Grünspan, dreckige abgewätze Türen und der Kleiderschrank so verlebt- wir haben die leidung im Koffer gelassen. Die Balkontür ließ sich nur mit Gewalt und am besten 3 Händen auf schieben- sie war total abgegriffen und das Schloss schief und krum und dreckig. Risse in den Wänden, Lampen schief und sogar die Bilder voller Stockflecken. Wir haben das Zimmer nach 3 Tagen wechseln können und eine Siute ohne Aufpreis bekommen. Hatten uns mit ein paar Pärchen zusammengetan, denn ihre Zimmer sahen nicht anders aus. Die Siuten waren mega schön, 57qm groß und noch in einem sehr guten Zustand. So sollten 5 Sterne Zimmer normalerweise aussehen. Wir haben alles dokumentiert und die Fotos sind nicht sehr schön anzusehen.

Das Essen war gut bis sehr gut- alles was man braucht und möchte!!! ( Außer gute Salatsoßen) Das Hauptrestaurant war zwar etwas ungemütlich- sehr laut wie in einer Bahnhofshalle und zur späteren Stunde total vernebelt, da die Abzüge nicht so tolle Leistung hatten. Wir sind dann immer direkt um 18.30uhr essen gegangen- da ging es, bevor die ganzen anderen Gäste kamen. Ab 20.00uhr war es höllen laut und echt schlechte Luft. Das Personal dort war sehr höflich und Zuvorkommend...aber auch hier wie überall auf Tringgeld aus. Wir waren abends nur 1x im Oceana ( Fischrestaurant)- das war nicht unser Fall und 3x im Steakhouse- das fanden wir lecker, aber das geht da so schnell, dass man nach 20 min schon fertig ist! Wem es gefällt!!!???

Service an der Rezeption- wie gesagt die Masche ist ein Upgrade zu buchen und das geht garnicht. Wir hatten über die TUI gebucht und waren über diesen Service sehr enttäuscht. Vor Ort gibt es in diesem Hotel keine TUI Vertretung. Man muss diese Anrufen, wenn man irgendetwas fragen oder Buchen will. Wir hatten diese Dame wegen Beschwerden über die Zimmer kommen lassen- und wie das alles abgelaufen ist, da fehlen uns echt die Worte.Von unverschämt bis absolut unmöglich! Wir haben nach unserem Urlaub zu mehreren Beschwerde bei der TUI eingereicht und hoffen, dass diese Reiseleitung nicht mehr dort arbeiten wird. Nach langen Diskusionen und 3 maliges Treffen mit der TUI Reisleitung, haben wir betroffenen endlich einen Zimmerwechsel machen können. Wir haben dann wie schon beschrieben, eine Siuite ohne Aufpreis bekommen. Dann konnte unsere Urlaub beginnen. leider war dann in unserer Suite kein kaltes Wasser. Wir konnten uns nicht im Zimmer duschen, weil nur kochendes Wasser aus den Leitungen kam....nach zwei Tagen und 4 maligen bBesuch an der rezeption, hatten wir dann endlich normales Wasser. Wir hatten in diesem Urlaub echt etwas pech----von Zimmerwchsel, echt ungewöhnlich schlechtes Wetter( viel, viel Regen und ständig bewölkt) und auch noch eine Rückflugverspätung von 18 Stunden. Auch hier wurden wir von der TUI Reiseleitung nicht informiert. Wir haben an der Rezeption gesessen und wurden nicht zum Rückflug abgeholt. Nach langem hin und her telefonieren haben wir dann die Rückreisedaten für den nächsten Tag bekommen und Gott sei Dank vom Hotel das Gleiche Zimmer für die Nacht. Wer dies bezahlt hat wissen wir nicht.

Uvero Alto ist ziemlich abgeschieden, für Leute, die nur Ruhe, Strand und Meer haben wollen, genau das Richtige. Nächster Ort ca. 20km entfernt. Hotel wird hauptsächlich von Amerikanern gebucht und ist bei diesen als Hochzeitshotel sehr beliebt. Täglich mindestens 3 Hochzeiten während unserer 3 Wochen Aufenthalt. Wer den Lärm und das Gesaufe nicht mag, ist glaub ich mittlerweiler in der gesamten Dom.Rep. fehl am Platz. WICHTIG ACHTUNG ABZOCKE !!!! wir hatten ein Standardzimmer gebucht- siehe Zimmerbeschreibung. Uns wurde direkt beim Check-in ein Upgrade auf ein besseres Zimmer in Höhe von 1250$ angeboten, ohne dass wir unser Zimmer gesehen hatten.Und ein Upgrate von 600$ für den Privered Members Club zur Nutzung aller Restaurants. Häää? Laut Katalog hatten wir All inklusive- was bitteschön soll man da noch extra zahlen?( In der beschreibung vom TUI Katalog sind diese extra Dinge nicht deutlich hinterlegt)Da wir nicht verstehen konnten warum, haben wir diese Upgrade abgelehnt- der Urlaub war eh für 3 Wochen teuer genug. Im Zimmer angekommen, wußten wir warum ( siehe Zimmerbeschreibung)!!!!! Dieses Zimmer war keinen einzigen Stern wert. Am nächsten Tag trafen wir ein Pärchen, was mit uns im Flieger war- sie hatten das gleiche Schicksal, obwohl sie sogar die teurere Variante mit sogenanntem "Swimout" hatten-- bloß nicht buchen, denn jeder Gast latscht einfach durch deine Wiese, weil du nicht komplett "eingezäunt" bist und 20m vom Pool weg bist!!!Privatsphäre Fehlanzeige!!! Das Upgrade für diesen "Club" beinhaltet ein seperates sehr kaltes (Klimanlage- mega kalt) kleines Gebäude mit Bar in der eben etwas schönere Cocktails gemischt werden und Häpchen gereicht werden- (wer in diesem Hotel nicht satt wird, ist selber schuld) ,dazu noch seperate Liegen am Strand mit dickeren Polstern- wenn es regnet wird man dort jedoch nass, da keine Schirme über den Liegen sind, sondern Holzbalken in Abständen- es wird alles nass. Und auch da reserviert dir ein Angestellter nur die Liegen gegen Trinkgeld. Unser Hotel war nur zu 40% belegt, da waren diese Liegen kein Problem, aber wenn das Hotel ausgebucht ist, muss man richtig Geld springen lassen um so eine "bessere" Liege zu bekommen....die nicht besser ist!!!!Wir haben normale Liegen genommen, da wir ja nicht im Club waren Und das wichtigste- ohne Prefered member Club darf man das einzige Strandrestaurant das "Oceana" zum Frühstück und Mittag essen NICHT benutzen.(Steht nicht in der Katalogbeschreibung) Am Strand gibts zwar ein Hamburger Grill und ein Pizza Stand, aber wer will drei Wochen nur das Essen. Selbst einen Kaffe am Strand bekommt man nicht- man muss immer ins Hauptrestaurant ( World Cafe) laufen und das ist vom Strand ca. 1,5km weg. Abends konnte man aber alle Restaurants ohne Voranmeldung nutzen. ALSO DIE MASCHE IST. Alle Zimmer in Block 1-5 sind marode und absolut renovierungsbedürftig. Man bekommt erst so ein Zimmer und soll dann ein Upgrade buchen. Wir und mindesten 30 Leute, darunter auch Amis und Franzosen- wir haben mit vielen gesprochen- haben alle das Gleiche erzählt und erlebt. Am Besten bucht man, wenn es der Geldbeutel erlaubt- direkt eine Suite- denn diese sind in den Blocks 6-10 und schön!!!Unser Zimmer nach dem Wechsel war 6211...und das war super! Auch wichtig......nicht im Erdgeschoss buchen- denn alle Blocks sind mit einander verbunden und jeder latscht lauthals durch diese Gänge! Wenn dann erster oder besser noch 2. Stock buchen....dann hampelt auch keiner über deinem Kopf rum! Alles sehr hellhörig!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer Spaß an Annimation und Spielen und Sport im Hotel interesse hat, kommt hier auf seine Kosten!!! Wir persönlich lieben eher die Ruhe, was auch möglich ist. Ausflüge werden natürlich in rauen Mengen angeboten, aber auch hier Variieren die Preise, je nach Nationalität und Gefallen. Das ist schon krass welche Preisunterschiede für den gleichen Ausflug erhoben werden. Z.B. ein Ausflug nach Samana...von 75$ bis 220$ pro Person.....für absolut das Gleiche!!!! Wir haben keine Ausflüge gebucht, weil wir schon zig Mal in der Dom.Rep. waren. Schnorcheln am Hotel ist leider nicht möglich, da dass Wasser einfach zu trüb ist. Ich habe mir ein paar mal das Surfbrett (Windsurfen) ausgeliehen(inklusiv)....aber dieses brett gehört eher in die Mülltonne. Ziemlich kaputt und sowas von alt....wer surfen kann sollte es vielleicht lassen, denn man darf auch nur in einem kleinen Wasserbereich hin und her surfen----denn das vorgelagerte Riff, darf man nicht überschreiten. Das angebotene Kyting....ist lediglich ein Drache!!!Man darf am Strand einen Drachen steigen lassen. Mit Kytsurfen hat das leider nichts zu tun! Der SPA ist sau mäßig teuer! Die billigste Massagevariante fängt bei 75$ 20min an. Wer es zahlen kann!!!??? Ein kleiner Fitnessraum steht zur Verfügung- für allgemeines Training ist alles da. Denn Rest haben wir nicht in Anspruch genommen.