Wyndham Alltra Samana

Gebucht (und zugesagt) hatten wir ein behindertengerechtes Zimmer, da meine Gattin an MS erkrankt ist. Diese Zimmer liegen normalerweise im EG und in der Nähe von Pool (Strand) und Restaurant. Bekommen haben wir ein Zimmer im 1. Stock (15 Stufen) mit Badewanne und ca. 400 m vom Restaurant entfernt. Trotz mehrfacher Reklamationen (versprochen wurde sogar ein Rollstuhl, den wir jedoch nie bekamen) bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer. Nach 1 Woche wurde uns dann ein Zimmer im EG, ca. 150 m vom Restaurant und direkt am Pool, jedoch mit Badewanne zugeteilt. Zuvor jedoch sollten wir ein Zimmer im gleichen Gebäude, jedoch im EG bekommen.Immerhin eine kleine Verbesserung. Der Speisesaal ist so klein, dass abends öfters ca 50 bis 60 Personen am Eingang warten mussten, bis ein Tisch frei wurde. Das Personal im Speisesaal (5 Kellner: davon haben 2 Wasser und Getränke verteil, 2 haben Tische abgeräumt, 1 hat neu eingedeckt)) war total überfordert und man müsste hier sicherlich die Personaldecke aufstocken. Viele der Gäste klagten nach kurzer Zeit über z.T. massive Magen - Darm - Probleme. Die Logistik im Speisesaal ist eine Katastrophe. Erst Teller holen, dann Brot und Butter am nächsten Buffet, am 3 Buffet steht dann der Toaster, dann weiter zum Omelettestand (manchmal bis zu 10 min. Wartezeit), dann ans 4. Buffet und Wurst und Käse holen, am 5 Buffet gibt`s dann Kaffee oder Tee. Bis man da alles zusammen hat, ist das Essen kalt. Die Speiseauswahl ist sehr begrenzt. Die Speisenfolge war auf 1 Woche ausgelegt. Die Wege in der Anlage sind sehr weitläufig, uneben und total schlecht, z.T. sogar gar nicht beleuchtet. Die Zimmer sind größtenteils renovierungsbedürftig (kaputte Fliesen, laute Klimaanlage, verrostete Kühlschränke,...) Kaum jemand hat sich nicht über irgend welche Defekte beschwert. Man gab sich zwar Mühe, die Mängel zu beseitigen, jedoch oft vergebens. Liegen gab es viel zu wenige (wenn man nicht bis 7.30 Uhr reserviert hatte, gab`s keine mehr), Sonnenschirme oder Sonnenschutz gar nicht. - Nur die Palmen, die doch recht wenig Schatten spenden. Die Ausflüge, die von den Reiseveranstaltern angeboten werden, sind viel zu teuer (90 - 95 USD) und das Geld nicht wert. Ich höre jetzt lieber auf mit Schreiben, sonst fällt mir noch viel mehr ein. Nur noch eines: nachdem wir uns an die Widrigkeiten angepasst hatten, haben wir uns doch noch gut erholt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand