Wyndham Alltra Samana

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit traumhafter Lage am Strand aber leider mangelhaftem Service, vor allem an der Rezeption.

Die Zimmer im Grand Paradise sind für das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Auf den ersten Blick sind die Zimmer sehr schön und modern eingerichtet. Auf den zweiten Blick sieht man dann allerdings doch einige Mängel. Vor allem Rost an Geländer und Kühlschrank. Die Klimaanlagen sind sehr laut.

Reichhaltiges Frühstücks-, mittags- und abendbuffee. Allerdings wenig Abwechslung. Abends gibt es die Möglichkeit im a-la Card Restaurant zu essen. Allerdings vorher nur mit Reservierung und auch hier benötigt es einige Anläufe um eine Reservierung zu machen, da man keine Info's dessen erhält. Cocktailangebot ist gut, allerdings nach längere Zeit auch langweilig.

Der Service im Grand Paradise ist wirklich unterirdisch. Vor allem an der Rezeption wird man nicht wirklich zuvorkommend behandelt und hat immer eher den Eindruck dass man stört. Zu Beginn erhält man keine Einführung zum Hotel sondern man muss sich alles selbst erfragen. Außerdem sprechen manche Mitarbeiter nur schlecht bis gar kein Englisch, so dass die Kommunikation schwierig ist. Uns wurden am Strand die Handtücher geklaut, an der Rezeption war die Reaktion nur, selber schuld und wir müssen für 15 Dollar/Handtuch neue Handtücher kaufen. Freundlichkeit und Zuvorkommen wie man es von einem Hotel erwartet, kenne ich leider anders. Wenn man Trinkgeld gibt, ändert sich dies angeblich. Wir waren allerdings nicht bereit für diesen unterirdischen Service auch noch Trinkgeld zu geben.

Das Hotel liegt direkt an einem traumhaften Strand in einer Bucht. Wir sind am Flughafen Santa Domingo gelandet und hatten so nach der Ankunft noch eine ca. 3 stündige Autofahrt vor uns. Dies hat sich allerdings schon gelohnt. Die Strände sind auf Samana traumhaft und nicht überlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote ist vorhanden. Animature nicht zu aufdringlich.