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Kirstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel unter schlechter Führung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nettes 3,5* Hotel mit verschiedenen Kategorien, leider unter verwaister Führung, an einem Traumstrand mit Palmenwald


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Die Zimmer für karibische Verhältnisse recht modern, aber sehr unterschiedlich gepflegt . Wir mussten 4x das Zimmer wechseln , da es jedesmal nach Schimmel roch. Die Reinigung war eher mittelmäßig, frische Handtücher Mangelware. Bettwäsche müsste besser in Schuss gehalten werden, Kopfkissen vergilbt, es riecht häufig modrig. Im Detail viele Mängel.


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Das Buffet war gut, hatten schon wesentlich bessere, aber im großen und ganzen ok. Wenig Abwechslung, eher eintönig, aber es schmeckt.


        Service
      • Eher schlecht
        • Man musste häufig zur Rezeption, da immer irgendwas nicht ging. Z.b. Telefon, Zimmerkarte oder es fehlen Handtücher. Man bekommt geholfen, aber grundsätzlich werden die Probleme nicht beseitigt. Terrassentür schließt in keinem der Zimmer, wird mit einem Metallstift provisorisch zugehalten.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca.45 Minuten


            Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Die Animation ist vorhanden. Aktivitäten eher gering bis gar keine vorhanden.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Kirstin
              Alter:41-45
              Bewertungen:2
              Kommentar des Hoteliers

              Hello Mr.Kiki, thanks for your comment, is very important for us. We apoligize that our services didnt fulfill your expectations, we will work and improve your mentioned points. Best Regards.