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Mary (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht was ich erwartet habe "leider"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für meinen Freund und mich war das unsere erste Fernreise darauf haben wir eine weile gespart und hatten uns so sehr darauf gefreut. Wir sind zwischen Weihnachten und Neujahr hin geflogen und ich hatte schon eine große Erwartung was Essen und Früchte angeht darauf hatte ich mich unheimlich gefreut, aber der Traum ist leider sehr schnell zerplatzt wie eine Seifenblase. Vorab muss ich sagen die Anlage mitten in diesen oder den Palmen war sehr schön sowie auch das Wetter und das Klima richtig top das punktet auf jedenfall. Wir kamen an dann war als erstes schon mal unser Zimmer was wir gebucht hatten besetzt. Haben aber dann paar Zimmer weiter was bekommen mit Meerblick sowie wir das auch gebucht hatten. Am nächsten Tag sind wir zum Frühstück in den Saal gegangen was uns zu Anfang ganz normal vorkam. Es gab von jedem was wie z.B. Omelette, Spiegeleier man konnte sich sein Sandwich selbst machen, Wurst und Käse sowie Säfte, Marmelade allerdings nur 1 Sorte und Joghurt. Verschiedene Brotarten und Toast. Mittagessen war auch soweit ok und Abendessen auch. Aber dann haben wir mitbekommen das wir für abends immer reservieren musste, wenn man zum Essen wollte was dann beim ersten mal echt zur Herausforderung wurde. Es entstand eine Schlange und die ersten Touristen hatten das mit der ehemaligen DDR verglichen .....als wir dann endlich dran kamen um zusagen wieviel Personen wir sind waren die schon überfordert da sie nicht verstanden auf englisch wie unsere Zimmernummer ist. Nach 3 Tagen gab es dann keine Marmelade mehr auch kein Joghurt, es fing an das es Engpässe gab mit Säften, Käse sowie Teller oder Gläser. Das Essen ähnelte einer Kantine nur schlechter vielseitig kalt nicht durch gebraten. Letztendlich hatte mein Freund immer wieder Durchfall und wurde krank. Als ich ihm dann mal etwas zu Essen bringen wollte hat mich dieser Herr wo am Abend immer da in dieser Kantine war nicht durch gelassen und mich wie eine Schwerverbrecherin behandelt, weil ich einen Teller mit aufs Zimmer nehmen wollte. Es wurde mir dann in ein Styropor packet übergeben. Auch bin ich sehr enttäuscht von der Reiseleiter Jessica, ich hatte gefragt am nächsten Tag des Vorfalls wie denn der Mann heißt das wüste sie nicht richtig und fragte aber auch nicht was denn der Grund sei warum ich danach frage. Wir hatten auch 14 Tage kein warmes Wasser nur kalt und hatten des öfteren uns beschwert, es kam auch mal jemand hat aber nichts gebracht. Und davon wusste die Reiseleiterin auch Bescheid und sagte nichts, das es ein Problem gab bei den Zimmern ab einer gewissen Zimmerzahl, sehr enttäuschend. Mein Fazit: Die Anlage ist echt schön wie gesagt das Wetter super es gab immer Sonnenliegen soweit war alles echt gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer warmer sauber haben jeden Tag neue Handtücher bekommen und die Bar mit Getränken wurde auch wieder gefüllt. Nur hatten wir 14 Tage kein warmes Wasser was nicht toll war. Die Betten waren ganz ordentliche Bockspringbetten man könnte gut darin schlafen. Es gab ein Fernseher den wir nicht brauchten. Was auch nervig war das ständige umstecken mit der Tischlampe......


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war nicht so berauschend auch zu Weihnachten oder Silvester. Ich hatte mich gefreut als ich den Hummerschwanz vom Grill gesehen habe, leider war der eiskalt musste 2 x reklamieren bis ich einen warmen bekommen habe. Vieles vom essen war kalt oder auch teilweise nicht durchgebraten, Beilagen und Salate waren fast immer das gleiche. Wenig an Früchten keine große Auswahl. Da gibt es in manchen Kantinen besseres Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir wurden immer zu einem Platz geführt irgendwann heben wir uns den dann selbst ausgesucht. Manches Personal war freundlich, manches nicht so. Vor allem der Concierge der war bzw ist fehl am Platz. Sehr unfreundlich. Hatten mal vergessen zu reservieren für den Abend da wir bei einem Ausflug waren und er hat uns mit dem Finger gerügt als ob wir kleine Kinder seien und wehe das passiert nochmal dann bekommen wir nichts mehr zu essen. Wen ich jetzt loben muss ist der Cooee Bereich da gab es leckere Häppchen über den Mittag. Am Strand die Bar waren sehr nette Jungs und Frauen . Vor allem einer der heißt Luis ein sehr aufmerksamer junger Mann, er hat viel Spaß bereitet immer ein Lächeln auf den Lippen, kam auch sofort auf einem zu und begrüßte dich. Er hat einen Sonderstern verdient!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Guter kurzer Transfer von ca 1 1,5 Std. Es gab schöne Ausflugsziele sowie in der Nähe ein kleines Fischerdorf was sehr nett ist. Und auch das El Capito mit super tollem Ausblick und freundlichen Leuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Entertainment haben es aber nicht genutzt. Poolanlagen gab es mehrer auch ein Ruhepool mit Liegen. Der Strand war nahe zwar nicht so breit und groß aber soweit Ordnung hätte etwas sauberer sein können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:51-55
    Bewertungen:1