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Rita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3 Wochen • Strand
Schade um das Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Superschöne Lage aber am 23.12.13 wurde Essen in Schichten eingeführt. 2/3 der ganzen Anlage befinden sich in Renovierung. Das kein 4 Sterne Hotel sondern wird in den USA als 2 1/2 Sterne Hotel angeboten. Es befindet sich die ganze Anlage in einem derart runtergekommenen Zustand, dass es eine Frechheit ist so ein Hotel überhaupt anzubieten. Die angegebenen Allinklusiv Leistungen werden auch nicht erfüllt. Wenn man Windsurfen will muss man erst eine Stunde mit 20 Dollar bezahlen, genauso beim Katamaran der Ersatz für das kaputte Segelboot ist. Tretboote gibt es nicht. Auf der Fläche von Spielen liegen einheimische Gäste und gehen dort auch nach Aufforderung nicht weg. Billiardtische dreckig und kaputt. Die angebotenen Cocktails werden aus dem billigsten einheimischen Fusel und Plasikkanistern mit "Saft" zusammengeschüttet und im Wegwerfbecher serviert. Wein wird aus großen Plastikkanistern mit einem Trichter in Weinflaschen guter Marken gefüllt und dann serviert. Sandwichgrill und Rühreipfanne sind schmutzig, die Stühle im Restaurant auch. Gäste in Badekleidung im Restaurant, d.h. behaarte dicke Männer mit nacktem Oberkörper. Lecker !! Händler und Einheimische laufen auf dem Gelände herum und um das Gelände herum fanden Überfälle statt. Unbewaffnete Wachleute laufen herum, passen aber nicht auf. Freilaufende Pferde galoppieren ohne Begleitung über die Anlage und Ihre Hinterlassenschaften werden nicht beseitigt.Das einzige Animationsprogramm was regelmäßig stattfindet ist Airobic, alles Andere nach Lust und Laune.80% der Sonnenliegen ist kaputt. Beim Einzug bekommt man 2 x Shampoo, 2 x Conditioner, ein Stück Seife und dann nie wieder etwas. Als Reservetoilettenpapier wird eine angefangene Rolle mit Blutflecken hingestellt. Geputzt wurde nur sehr schlampig. Alle Handtücher und Bettwäsche beschädigt und Flecken.Bettwäsche wurde nur 1x gewechselt. Boden des Pools beschädigt.Tür hat oben 2cm Luft. Türschlösser kaputt.Klimaanlage nicht regelbar. Nur an oder aus. Am Wochenende wenn die Bungalows an einheimische Familien vermietet wurden war die ganze Nacht Lärm. 6 junge Männer neben uns haben einen Bungalow bezogen und Party gemacht. 1. Bungalow war renovierungsbedürftig und es hat reingeregnet, nach Reklamation und Umzug war der Bungalow etwas besser, das ändert aber nichts am ganzen Drumherum. Müll liegt herum und wird verbrannt. Pooltoilette in unbeschreiblichem Zustand. Eine Reihe Bungalows ist an Einheimische vermietet oder verkauft, bei einer anderen sind die Türen zugenagelt und sie verfallen. Als ich das alles fotografiert habe wurde ich von einem Hotelangestellten bedroht. Als wir auf dem Weg zu unserem Bungalow an der Lobbybaustelle vorbeigingen wurden wir angeschnautzt woanders langzugehen. An der Poolbar wurde anstatt zu fragen was ich möchte mit dem Kinn auf mich gedeutet so nach dem Motto "Was willst du". Unglaublich !! DAS ist kein 4 Sterne Hotel !!! Das darf eigentlich gar nicht mehr angeboten werden oder nur zu einem Sonderpreis !! Ausflüge haben wir mit Razor Tours gemacht. Da wird man am Strand von La Bomba oder Ruben angesprochen. Hat alles geklappt. Das Seaaquario vom Japaner am Strand lohnt sich auch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:51-55
    Bewertungen:24