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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Strandurlaub unter Palmen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als Familie in den Osterferien zum reinen Erholungsurlaub hier und dafür war das Hotel mit dem Cooee-Bereich perfekt. Superschöner, gepflegter Strand. Guter Service. Erholung pur. Obwohl das Hotel sehr groß ist und Cooee nur ein Teil dessen, verlief sich alles sehr gut und man hat immer sein Fleckchen Ruhe auch gefunden, wenn man es wollte. Animation unaufdringlich, Bungalow sehr schön. Anlage in jedem Fall empfehlenswert. Ich würde allerdings nur als Cooee- Gast buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Pech der (systematischen) Überbuchung. Wir und drei andere Familien, die am selben Tag anreisten. Wir kamen spätabends an und haben statt des gebuchten Bungalows ohne Erklärung ein kleines Doppelzimmer erhalten. Wenn ich das gebucht hätte, hätte es mir gefallen, frisch renoviertes Zimmer mit Riesenbad. Viel Rennerei und Reklamationen später haben wir nach zwei Tagen endlich den Bungalow erhalten. Der war zwar nicht sonderlich renoviert, aber ganz ehrlich: es muss sauber sein, der Rest interessiert mich weniger. Der Bungalow war groß und super, schöne Terrasse mit Liege . Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut geschlafen. Diverse elektronische Geräte kann man super an den Tischlampen (ausgestattet mit USB-Anschlüssen) aufladen. Wir sind in der ganzen Zeit super mit einem Adapter für die Steckdosen ausgekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant war für jeden was dabei. Es gab immer frisch zubereitete Speisen (wechselndes Angebot), wurde immer wieder nachgelegt. Frühstück mit frischen Eiergerichten (Omlette, Spiegeleier, was man haben wollte) , Sandwichmaker, und und und. Für so einen Großbetrieb absolut okay. Cooee hatte einen abgetrennten (schöneren) und gepflegteren Bereich. Themenrestaurants, die man als Cooeegast so oft, wie man wollte, besuchen konnte. Wobei das Fischrestaurant und der Italiener eher ein Witz waren. Wirklich übles Essen, pampige Kellner ! Nicht empfehlenswert. Hier lernen anscheinend noch die Köche. Tepanjaki und Sushi hingegen super! Tolle Qualität des Essens , schön zubereitet und sehr, sehr lecker! Mitttags haben wir das Angebot nicht genutzt. Dafür gab es im Cooee Bereich den ganzen Tag über leckere kleine Snacks und toll zubereitete kleine Häppchen.


    Service
  • Eher gut
  • Na ja, hier muss man unterscheiden. Rezeption des Hotels war unterirdisch. Wie schon gesagt, wir kamen spätabends nach 10 stündigen Flug und 5 Stunden Bus mit einem 9 jährigen Kind an. Uns wurde weder ein Getränk angeboten, noch wurde uns gesagt, dass wir sogar noch etwas zu essen haben könnten. Fast wortlos und unglaublich unfreundlich wurden wir empfangen, Schlüssel ausgehändigt und aufs Zimmer gebracht. Von dort aus direkt wieder zur Rezeption (das Zimmer hatten wir schließlich nicht gebucht) dort fast 1 Stunde mit missmutigen, nicht zur Hilfe gewillten Personal rumlamentiert. Der dazugeholte Nachtmanager hat uns nicht mal eines Blickes gewürdigt. Absolut unverschämt. Ich habe schon sehr viele Fernreisen gemacht, bin von Natur aus eher freundlich und denke immer, so wie man auftritt, wird man auch empfangen. Aber das habe ich definitiv noch nie erlebt! Rezeption Cooee: nicht wirklich hilfsbereit, aber schon amüsant. Ich mochte die Leute hier! Personal: gute Tage, schlechte Tage. Wenn man aber sieht, wie unverschämt manche Urlauber sind, kann man das durchaus nachempfinden. Ein Lächeln hat noch niemandem geschadet! Immer wieder Trinkgeld sollte selbstverständlich sein (meistens geht das sowieso in einen großen Topf, der geteilt wird) - gibt man hier in Deutschland schließlich auch! Die meisten Urlauber vergessen das bei AI.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Pech, über den Flughafen Puerto Plata zu kommen, d.h. 5 Stunden Busfahrt zum Hotel. Das würde ich niemandem empfehlen. Zum Glück gibt es aber sehr viel nähere Flughäfen, über die man anreisen kann, das würde ich dringend empfehlen. Es gibt um das Hotel herum nicht sehr viel. Der kleine Ort Galeras, hier gibts diverse kleine Geschäfte und Bars. Rechts am Strand, ca. 20 min Fußmarsch den Berg hoch durch Bananenplantagen gibts ein kleines Restaurant, bzw. Bar mit einem atemberaubenden Blick. Wir haben nicht viel gemacht, da wir die Dominicanische Republik bei früheren Besuchen schon mehr oder weniger komplett auf eigene Faust mit dem Auto erkundet haben und nur reinen Strandurlaub wollten. Wer das jedoch lieber mit Reiseführer oder nur Ausflüge machen möchte, für den gibt´s Marcel in Las Galeras. Der bietet diverse Ausflüge z.Tl. um die Hälfte billiger als im Hotel an. Viele unserer Urlaubsbekanntschaften haben hier mindestes eine Tour gebucht und alle waren restlos begeistert. Der Strand ist wunderschön in einer kleinen Bucht gelegen und das Wasser toll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kann ich nicht viel zu sagen. Poolanlage war super. Kleiner, feiner Cooee-Pool. Es gab eine Sportsbar und Animation jeden Tag, die wir aber nicht ein einziges Mal genutzt haben. Unser Sohn hat sofort Freunde gefunden, es gab viel Platz zum Austoben und für Wasserspiele.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr.Andrea, On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job. We all look forward to welcome you back in the nearest future.