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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3 Wochen • Strand
Schönes Hotel, Bungalows renovierungsstau
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Über Essen und dergleichen wurde bereits viel geschrieben und es stimmt. Im COOEE-Bereich ist das Essen und die Getränke super. Auch in den Spezialitätenrestaurants haben wir oft gegessen. Das Personal im COOEE-Bereich ist einfach super. Die machen wirklich alles, damit es den Gästen gut geht. So und nun das Negative. Was uns wirklich gewundert hat, sind die guten Bewertungen der Bungalows. Hier wurde schon mehrfach geschrieben - wurden alle renoviert. Wir hatten einen Bungalow ohne Meerblick und der war nur sehr notdürftig repariert, so dass wir die ersten 3 Tage ständig an der Rezeption aufschlagen mussten, um Schäden beheben zu lassen. Unser Bungalow hat nur von außen einen neuen Anstrich bekommen und die Regendusche, das war es dann aber auch. An den Waschbecken fehlten die Stöpsel, so dass man aufpassen muss, dass einem da nicht aus Versehen, beim Reinigen der elektrischen Bürste, die Bürste nicht runterfällt, die ist dann weg, wenn sie in den Abfluss fällt. Toilettenpapierhalter war defekt, es konnte kein Toilettenpapier dort eingehengt werden. Bei uns hat es, wenn es geregnet hat, durch das Dach geregnet und die Betten, oben auf der Empore, wurden dadurch nass. Auch in das Bad hat es reingeregnet. Komisch ist auch, bei den guten Bewertungen der Bungalows, dass wir mehrere Miturlauber hatten, die in den Bungalows die gleichen Probleme hatten wie wir. Es sind anscheinend wirklich nur die paar Bungalows mit Meerblick richtig renoviert worden. Daher würden wir für den Bungalow höchsten 3 Sonnen vergeben. Alles andere war sehr schön, das Gelände, die Bucht, die netten Mitarbeiter (welche einem den Urlaub wirklich genießen lassen) usw. Für die COOEE-Gäste gibt es jeden Dienstag unter freiem Himmel ein tolle BBC. Und noch eine Anmerkung. Wir sind spät in der Nacht angekommen und haben somit keine Einweisung bekommen. Das war für uns auch in Ordnung. Nur am nächsten Tag bekommen wir auch keine Einweisung. So das wir alles, was wir wissen wollten, immer extra erfragen mussten. Wir hatten ein Paar kennengelernt, die erst nach ca. 2 Wochen erfahren haben, dass Sie, wenn COOEE-Bereich gebucht wurde, am Strandrestaurant gefrühstückt werden kann. Die waren bis dahin immer im Hauptrestaurant frühstücken. Hier sollte das Management für die Gäste eine Beschreibung im Zimmer auslegen, damit die Gäste wissen, was alles zum COOEE-Bereich gehört und was wie oft genutzt werden darf (mit Zeitangeben, welche Bar und welche Restaurants wann geöffnet haben). Wir haben auch nur durch Zufall erfahren, dass die COOEE-Bar bereits vor 10.00 Uhr geöffnet hat, im Gegensatz zu den anderen Bars. Danke nochmals an alle Mitarbeiter, besonders im COOEE-Bereich für den tollen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:12