- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Lage des Hotels ist sehr schön und angenehm, es gibt keine anderen Hotels in unmittelbarer Nähe. Die Hotelanlage ist schön weitläufig, grün und gepflegt mit sehr vielen Palmen. An sich merkt man aber schon das die Hotelanlage in die Jahre gekommen ist, einiges müsste unbedingt erneuert werden. Am Wochenende kamen immer Einheimische ins Hotel, deren unverschämte und laute Benehmen konnte man oft nicht ignorieren und war sehr unangenehm für uns und alle anderen Urlauber. Was ich auch hier leider beanstanden muss, es gibt eine drei Klassen-Gesellschaft: Deluxe - Premium - Select (Cooee) Das muss abgeschafft werden! Man spürt leider einfach die Unterschiede. Ich würde jedem empfehlen die Kategorie Premium zu buchen. Dieses kann man für 15$ pro Tag vor Ort an der Rezeption buchen oder direkt vor der Reise. Man erhält ein renoviertes schönes Zimmer mit einem Safe und Kaffeemaschine, unbegrenzt WLan, Minibar mit Bier und kostenlosen Zugang zu den Themenrestaurants sowie einen Pool extra für Premium Gäste.
Die Zimmer waren einfach eingerichtet. Wir hatten ein Deluxe Doppelbett Zimmer im Bereich 4000. Kein Safe, nur 1 std. WLan am Tag mit einem Voucher von der Rezeption. In der Minibar gab es Cola, Sprite und Wasser. 2 Betten die hart aber gemütlich zum schlafen waren. Ein Fernseher mit hauptsächlich spanisch sprachigen Sendern, Fernbedienung ging aber nicht. Und die Dusche war schön geräumig aber der Wasserdruck war sehr niedrig. Ein paarmal hatten wir mittags und abends kein Warmwasser zum duschen. Außerdem hatten wir einen Holzwurm im Zimmer der wohl an der TV Kommode sein Unwesen trieb.. seine Absonderungen konnte man jeden Tag beobachten, wir dachten zuerst es wäre Sand... Die Rezeption konnte damit nichts anfangen, diese meinten es wäre normal und es käme vom Holz....
Das Frühstück empfand ich als Bestes von allen. Frische Eier sowie Omeletts, frische Säfte und Pfannkuchen. Es gab generell reichlich Auswahl sowohl an Salaten als auch an Desserts. Frisches Obst, wie zb. Maracuja, Mango, Papaya, Wasser- und Honigmelone. Der Nudelmann hat leckere Pasta gemacht und es gab Abends immer einen leckeren speziellen Fisch und Fleisch. Das Angebot an Essen war sehr abwechslungsreich, es gab selten das Gleiche. Atmosphäre im Restaurant war ganz okay, es gab immer genügend Sitzmöglichkeiten. Cocktails an der Strandbar und an der Poolbar waren lecker, aber haben auch jedesmal anders geschmeckt. Besonders lecker war der Mojito (den es sehr oft leider nicht gab) Absolutes Muss ist aber der Teppanyaki Grill Abend mit Live Show und Koch Leonardo. Sehr lustig, lecker und macht satt!!! Der Rotwein ist hier absolut empfehlenswert.
Der Service war wirklich sehr schlecht... ich wollte zuerst den vorherigen Bewertungen gar nicht glauben aber es ist leider so. Nur vereinzelnd gibt es noch nette, fleissige Mitarbeiter die noch ein Lächeln auf den Lippen haben. Denen gibt man dann gerne Trinkgeld. Wenn man im Hauptrestaurant am Tisch kein Glas oder Tasse hatte, wurde man oft nicht bedient. Dann gab es nichts zu trinken. Aber auch wenn man ein Glas auf dem Tisch hatte, wurde man komischerweise öfters ignoriert. Generell schien das Service Personal schlecht gelaunt, unaufmerksam und genervt zu sein, vor allem an der Strandbar sowie Poolbar.
Der Flug aus Düsseldorf verlief etwas über 9 std. und der Transfer vom Flughafen El Catey zum Hotel betrug etwa 1,5 std. Der weitläufige weiße Sandstrand (Bucht) des Hotels, mit den unendlichen Palmen und dem türkisfarbenen Wasser ist meines Empfindens das Highlight. Wir haben Fische und eine Schildkröte gesehen sowie kleine Mini Krebse. Wirklich ein Traumstrand! Die Strandanlage ist sehr gepflegt und Algen die an den Strand gespült werden, werden jeden Morgen entfernt. Liegen sind immer ausreichend vorhanden. Es gibt keine Sonnenschirme da die Palmen teilweise Schatten spenden. Kein Massentourismus. Sehr unangenehm waren leider unzählige Zigarettenstummel im Sand von diversen Gleichgültigen Gästen. Am Strand gibt es paar Verkäufer die unter anderem Schmuck, Geschenkartikel und Kokosnüsse verkaufen. Außerdem ein Mitarbeiter aus der Tauchschule der Ausflüge verkauft. Ein Giftshop befindet sich unmittelbar neben dem Hoteleingang. Gegenüber des Massage Häusschen gibt es einen Teich mit vielen Fischen und Schildkröten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Strand sowie am Pool gab es meistens Musik. Am Strand gab es jeden Tag das gleiche Animationsprogramm: von Aqua Gym über Merengue tanzen, Volleyball und Boccia spielen.. Die Animateure waren immer gut gelaunt aber nicht zu nervig. Einen lieben Gruß an die Liebe Animateurin Mariposa, sehr lieb und immer gut gelaunt! Trotzdem wurden meistens immer dieselben Leute gefragt und animiert ob sie am Programm mitmachen möchten, auch wenn diese keine Lust hatten. Die Poolanlage war als Abwechslung zum Strand ganz okay aber eher langweilig, am Wochenende war diese aber brechend voll und laut von Einheimischen. Jeden Abend gab es ab 21:30 Uhr verschiedene Shows im Theater. Ein Fitnessstudio ist mir im Hotel nicht bekannt. Ausflüge kann über das Hotel, Tauchschule oder bei Sunshine Holidays in Las Galeras buchen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patricia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Hello Mrs.Patricia, thank for your comment, your opinion is very important for us. We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them. Best Regards.