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Niels (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Vielen Schwachstellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns dieses mal für das Grand Paradise Hotel in Samana entschieden. Wir sind nicht das erste mal in der Dominikanischen Republik und haben natürlich auch kein 4-5 Sterne Hotel erwartet. Die Lage des Hotels ist wirklich traumhaft schön, insbesondere die zum Hotel dazugehörige Badebucht wirklich toll. Auch die weitläufige Anlage des Hotels mit den vielen Grünbestand an Palmen ist top. Man muss wissen, das das Hotel in eine 3-Klassen-Gesellschaft unterteilt ist. „Deluxe“ bedeutet dort Standartzimmer. Diese sind zwar frisch renoviert, aber die Möbel sind schon sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt. Die Gäste im Deluxe Bereich erhalten außerdem minderwertigen Alkohol. Da uns das Ambiente dort nicht zugesagt hat, haben wir die nächst höhere Kategorie „Premium“ gebuchte. Die Premium Zimmer liegen etwas weiter zum Strand und die Häuser wurden dort neu erbaut. Wlan und Safe ist hier inklusive. Hier müssten wir einmal das Zimmer wechseln und haben an der Rezeption reklamiert. Im ersten Zimmer waren Flecken an der Gardine ist und der Wasserhahn war lose. Im Zweiten Zimmer roch es etwas nach Schimmel und die Klimaanlage funktionierte zunächst nicht. Außerdem fehlte der Radiowecker, das Bügeleisen und Brett. Für 300€ die wir für Premium draufgezahlt haben, sind wir mehr als enttäuscht. Es gibt dort einen Premiumpool und eine Poolbar. Dort sind zwar die Getränke etwas besser, aber es gibt keine Gläser, sondern nur Plastikbecher. Auch Strohhalme für die Cocktails gibt es nicht. Die erste Woche unseres Urlaubes gab es keinen Cappuccino, weil vom Hotel nicht rechtzeitig neu bestellt wurde. Das Wasser des Premium-Pools ist trüber als das vom Hauptpool, weshalb wir lieber den Standartpool benutzt haben. Was gar nicht geht, ist die Trennung beim Frühstück, Mittag- und Abendessen von Cooee Gästen. Cooee ist die höchste Katorigie dort. Dazu muss man wissen das das Essen das gleiche ist, die Gäste aber strikt voneinander getrennt werden. Da wir dort nette Bekanntschaften , welche Cooee gebucht hatten kennengelernt haben, war es uns somit nicht möglich am Tisch zusammen zu sitzen. Das Essen empfanden wir als sehr gut. Die Auswahl ist groß und die Qualität der Speisen hervorragend. Die abendliche Animation war langweilig und wenig spektakulär. Die Animateure dort sind aber trotzdem sehr nett und geben sich Mühe einen zu unterhalten. Das Personal empfanden wir dort als sehr gemischt von der Freundlichkeit her. Es gab dort Mitarbeiter die ständig ein Lächeln auf den Lippen hatten,mit Freude bei der Arbeit waren und sich sogar noch nach Tagen unsere Namen gemerkt haben. Andererseits gab es auch welche, die ständig grimmig geguckt haben. Besonders schlimm empfanden wir ein Mitarbeiter beim Mittagssnack. Dieser hat uns dermaßen böse angeguckt, weil wir abends Essen dort geholt haben und hat uns mit seinen Blicken auf Schritt und Tritt sehr grimmig angeschaut und beobachtet, das wir uns dort sehr unwohl gefühlt haben. Achtung, Reservieren für die a la Carte Restaurants geht nur morgens beim Frühstück. Später ist ein Reservieren nicht mehr möglich. Schöner ist es hier wohl im Februar, wenn die Wale in der Bucht zu sehen sind. Insgesamt hat das Hotel aber unsere Erwartungen leider nicht erfüllt, da es uns noch etwas zu ruhig ist und es auch viele Kleinigkeiten zum verbessern gibt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Niels
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Mr.Niels, On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job. We all look forward to welcome you back in the nearest future.