Alle Bewertungen anzeigen
Teresa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Umgebung sind traumhaft!!! Wir hatten einen unvergesslichen Urlaub. Die Anlage ist wirklich toll und der Strand ein absoluter Traum. Unweit von dem Hotelstrand gibt es einen Einheimischenstrand, der wirklich alles übertrifft!!! Wir sind morgens immer dorthin. Haben die Anwesenheit der Einheimischen sehr genossen. Gegen Mittag sind wir dann zurück ins Hotel, wegen dem Essen und der Getränke. Nachmittags haben wir dann das Sportprogramm in Anspruch genommen. Entweder gab es Step, Zumba oder Boden schießen. Mir hat alles sehr gut gefallen....Im Großen und Ganzem ist das Hotel für den Preis sehr zu empfehlen. Allerdings waren wir ausserhalb der Saison dort. Das heißt, es war sehr leer und ruhig. Am Mai Wochenende war das Hotel allerdings mit Einheimischen überfüllt. Ich empfand das als sehr angenehm, weil es so viel lebendiger war, allerdings mussten wir plötzlich beim Abendessen auf einen Tisch wegen Überfüllung warten. Diesen Zustand zwei Wochen lang zu ertragen, hätte ich nicht lustig gefunden.... Wie bereits erwähnt war alles wirklich toll, bis auf das Essen, welches überhaupt nicht geschmeckt hat! Ich bin wirklich nicht anspruchsvoll, aber das ging gar nicht! Alles geschmacklos. Das Fleisch und der Fisch meist viel zu trocken und ungenießbar! Ich habe bisher noch nie im Urlaub abgenommen! Dort schon. Und das muss etwas heissen...... Und der Service an der Rezeption war unter aller Sau. Die Inkompetenz in Person! Freunde hatten Probleme mit ihrem Tresor. Selbst nach mehrmaligem reklamieren passierte NICHTS! Der einzige, der wirklich IMMER bemüht und stets sehr freundlich war, war der Kofferträger Carlos Guzman, der wohl mehrere Aufgaben ausser das Koffertragen hatte. Er stand oft an der Rezeption und sorgte sich um die Gäste. Dieser Mann ist wirklich der einzige gewesen, der kompetent war. Handtücher haben wir grundsätzlich zu wenige bekommen! Wir nehmen an, dass es einfach zu wenige Handtücher in diesem Hotel gibt.Anders ist es nicht zu erklären, dass uns immer mindestens ein Handtuche fehlte. Aber das war jetzt nicht so schlimm. Wir haben dann morgens immer 1-2 Handtücher versteckt. Somit hatte dann Abends immer jeder seine nötigen Handtücher. Zu den Ausflügen: Die werden im Hotel viel zu teuer angeboten! Die selben Ausflüge bekommt man bei einem Deutschen, der dort ausgewandert ist, namens Marcel in Las Galeras für sehr viel weniger Geld! Die Ausflüge sind sehr gut organisiert und sicher! Man wird sogar vom Hotel abgeholt! Wir haben vier Ausflüge bei ihm gebucht und waren sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen ist ebenfalls der Katamaran Ausflug, den man am Strand im Divers Club buchen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Teresa
    Alter:41-45
    Bewertungen:3