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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Überbuchung mit System!!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ständige Überbuchung des Hotels und das mit System, in zwei Wochen habe ich mindestens zehn Fälle von Überbuchung erlebt. ich selbst hatte das teuerste Zimmer mit Meerblick gebucht. Bei der Anreise am 31.01.14 07-00h wwurde mir mitgeteilt, daß kein Zimmer frei ist und ich bis Nachmittag zu warten habe. Es wurde mir keine Möglichkeit geboten, zu duschen, oder mich umzuziehen und das nach 20 Std, Anreise und drei Stunden Transfer über die Insel. Danach wurde mir eine "Personalkammer" als Bungalow an der Zufahrtsstrasse mit Müllsammelplatz davor und nicht abschliessbarer Terassentür zugemutet!!! Erst am zweiten Tag, also nach 1,5 Tagen und jeder Menge Ärger, bekam ich mein bezahltes Zimmer und das alles ohne ein Wort der Entschuldigung. Andere Gäste wurden 2 Tage kreuz und quer über die Insel gekarrt, bis sie ich gebuchtes Hotel bzw. Zimmer beziehen Konnten. Also bitte absolute VORSICHT !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2