Aus DeutschlandLuxuszimmer mit Pool auf der Terasse gebucht und auch erhalten, doch das Wasser im Pool eiskalt und lässt sich auch nicht erwärmen. Da hätten wir auch jedes andere und preiswertere Zimmer nehmen können, wenn wir das gewusst hätten. Dazu kam das wir eine leere Fernbedienung für die Garage bekommen haben und wieder zur Reception mussten. Im Zimmer angekommen, ging keine Lüftung/Heizung und kurz nach 22Uhr viel der Strom aus und wir mussten wieder Hilfe holen. Nachdem 2 nette Mitarbeiter, dann den Fehler behoben haben und das komplette System der Wohnung geresetet wurde, ging auch die Lüftung/Heizung. Frühstück lieblos und immer dasselbe und die absolute Frechheit, ist das bei einem Preis, von 20Euro fürs Frühstück, keine Eierspeisen inclusive sind und man dafür extra bezahlen soll.
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egal |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Der Stromausfall war ein regionales Problem, das die gesamte Gegend betraf. Die privaten Tauchbecken sind nicht beheizt, dies wird bei der Buchung angegeben. Der Pool in Santa Barbara Heights ist von November bis Mai beheizt. Was das Frühstück angeht, werden wir Ihr Feedback an das Team weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen
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