Hotel mit schönen, großen Zimmern und schönem Blick auf die Halong-Bucht. Service und Kundenorientierung lassen aber zu wünschen übrig.
Wir hatten eine Executive-Suite, diese war riesig, hatte ein wunderschönes Bad mit Traumblick und auch das Bett war sehr groß und komfortabel.
Frühstücksauswahl war sehr gut. Lounge-Angebot eine Katastrophe.
Der Service im Restaurant und an der Rezeption war in Ordnung. Absolut gar nicht geht allerdings, dass man einen Loungezugang anpreist, bei dem es einen High Tea geben soll und dann zu den angegebenen Uhrzeiten weder Kaffee / Tee noch Essen bereit stehen und noch nicht mal Personal in der Lounge war. Wir mussten erst einmal telefonisch jemanden rufen. Das dann gebotene Essen bestand aus einigen kleinen süssen Teilchen, war aber insgesamt eine absolute Enttäuschung. Einzig positiv war die Servicekraft, die sich bemühte das fehlende Angebot mit Ihrer Freundlichkeit auszugleichen.
An der Uferpromenade von Halong, aber ein Stück ausserhalb des Zentrums. Sehr schöner Blick auf die Bucht. Relativ weit zu den Cruiseship-Terminals.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Ganz schöner Pool, aber Handtücher waren Mangelware. Für ein solches Hotel eigentlich unglaublich.
