X Life Hotel Sarıgerme

Wir hatten ein 5 Sterne Hotel gebucht. Das Hotel ist aber ein 4 Sterne Hotel. Zur Zeit der Buchung führten Sie dieses Hotel in ihrem Onlineportal als ein 5 Sterne Hotel. Mittlerweile haben Sie dies umgestellt auf ein 4 Sterne Hotel. Somit haben wir viele Nachteile erlebt. Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt. Das Hotel hat einen schönen Ausblick. Der Strand ist wunderschön. Mehr Positives gibt es nicht zu berrichten. Einige Punkte, die Sie in ihrem Angebot hatten, wurden vor Ort nicht angeboten. Dazu gehört z.B. A la Carte und Sportaktivitäten (Aerobic, Step-Aerobic, Aqua Fitness, Stretching). Und das in der Hauptsaison! Am Strand gab es lediglich ein Sandwich zu Essen. Somit mussten wir zum Essen immer in das Hotel fahren. Dadurch haben wir täglich auf 2 Stunden Strand bzw. Meer verzichten müssen. Wi-Fi war zwar vorhanden, jedoch hatten wir fast niemals Zugang zu den Internetseiten. Nur die Apps funktionierten. Der Zustand war für ein 4 Sterne Hotel ausreichend. Aber für ein 5 Sterne ist das zu wenig. Und wir sind von einem 5 Sterne Hotel ausgegangen.

Es waren ältere Möbel im Zimmer. Abgesehen vom ersten Tag, wurde das Zimmer ordentlich geputzt. Jedoch war die Minibar leer. Man hatte kein Wi-Fi Empfang im Zimmer.

Das Essen war zwar in Ordnung, aber man hatte nicht zu viel Auswahl (Nur 6 Warme Speisen). Da die Auswahl sehr gering war existierte das Risiko, dass man Mittags oder Abends nichts zu Essen bekommen hat. In anderen Hotels hatten wir bisher in der Türkei viel mehr Auswahl. Des Weiteren wiederholten sich die Speisen ständig. Es wurde an Kosten gespart! Reis, Kartoffeln und Hähnchen gab es jeden Tag!

Der Service bzw. das Personal war überfordert. Das Personal wurde oftmals ausgewechselt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand