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Mann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Profitgier auf Kosten ahnungsloser Urlauber
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hier wird durch verantwortungsloses Handeln ein traumhaftes Domizil zunichte gemacht. Das Hotel befindet sich in Top-Lage, nicht allzu weit von einem sehr schönen Sandstrand entfernt. Die noch einigermaßen intakte äußere Fassade täuscht den Ankommenden zunächst gut. Das Erscheinungsbild wird jedoch sofort beim Betreten des Zimmers immens getrübt. Das Badezimmer ist nicht gut belüftet, so dass sich an den Wänden bereits Schimmel bildet. Andere Einrichtungsgegenstände im Hotel zeigen große Abnutzungserscheinungen. Man bekommt den Eindruck, dass man hier versucht vom guten Ruf des Hauses aus vergangenen Zeiten zu profitieren. Die große allgemeine Unsauberkeit hat ihr höchstes Ausmaß im Speisesaal. Angefangen von dreckigem Geschirr, dreckigen Essensbehältern oder Getränkeautomaten, bis hin zu klebrigen Tischen und Stühlen. Die Tischwäsche versucht man lediglich durch Umdrehen zu wechseln. Das angebotene Essen ist mehr als minderwertig. Auch das Ideenreichtum der Küche täuscht nicht über die Ärmlichkeit des Essens hinweg, indem man z.B. ein und dieselbe Käsesorte dreimal unterschiedlich aufschneidet, um die Vielzahl an leeren Schüsseln füllen zu können. Der überaus fehlende Mangel an Hygiene wird noch durch Katzen auf dem Essenstisch verschärft. Das wenige Personal, welches unmotiviert und lustlos seine Arbeit verrichtet rundet die Gesamtsituation ab. Hätte nicht das gute Wetter und die überaus schöne Landschaft ihren Beitrag geleistet, wäre aus einem Traumurlaub ein Albtraum geworden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mann
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wir sind die neuen Manager des Hotels seit 2021. Ihre Kommentare leiten uns dazu, die Mängel der vorherigen Managementperiode zu beseitigen und unseren geschätzten Gästen einen schnelleren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Als X Life Hotel würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen in unserer Einrichtung mit unserem neuen Management.