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Janice (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Entspannender Urlaub in toller Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles Hotel für Jedermann. Wir hatten einen wirklich schönen Urlaub und könnten uns gut vorstellen noch einmal wieder zu kommen. Detaillierte Bewertungen folgen in den jeweiligen Kategorien. Einzige Verbesserungsvorschläge: Terrasse beim Hauptrestaurant benötigt dringend eine richtige Überdachung und ist eigentlich zu klein für die Größe des Hotels. Morgens zu warm zum draußen sitzen. Abends immer belegt. In den a la carte Restaurants leider gar keine Außenterrassen. Auf den Balkons fehlt eine Möglichkeit zum Aufhängen für nasse Kleider. Abendbuffet mehr Abwechslung bei den warmen Gerichten. Aber ansonsten waren wir sehr zufrieden und hatten eine tolle Zeit. Der Service ist unschlagbar. Wir haben viele nette Menschen im Service kennengelernt und hoffen den ein oder anderen wiederzusehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eigentlich ein Dune Swim up Zimmer gebucht. Bei unserer Ankunft war diese Zimmerkategorie überbucht. Uns wurde sofort ein Zimmer Upgrade auf eine Suite angeboten. Dennoch war zuerst die Enttäuschung groß, da dieses Zimmer keinen Poolzugang hatte. Am Folgetag sollte unser eigentlich gebuchtes Zimmer verfügbar sein. Uns wurde angeboten, dass wir für eine Nacht in die Suite einziehen und uns am kommenden Tag unser Swim up Zimmer anschauen können und dann entscheiden welches Zimmer wir für unseren 13 tägigen Urlaub nutzen wollen. Wir waren dann aber von der Suite begeistert. Hier hatten wir super Meerblick. Ein riesiges Schlafzimmer mit eigenem Bad plus Balkon und ein extra Wohnzimmer mit Tisch und kleiner Küche plus eigenem Bad und riesigem Balkon. Dieses Zimmer nutzten unsere Jungs (6 und 8 Jahre) zum Schlafen. Alle Familienmitglieder waren begeistert von dem Zimmer und wollten es behalten. Wir danken dem Hotel für die tolle Lösung. Wir haben das Upgrade genossen und zu schätzen gewusst. Das Zimmer war sehr modern und auch die Bäder für ägyptische Verhältnisse wirklich ein Traum. Auch die Zimmerreinigung war super. Wir würden mehrfach von unserem Roomboy gefragt, ob die Reinigung zu unserer Zufriedenheit ist und unsere Kinder haben sich immer wieder sehr über die neuen Handtuchfiguren gefreut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier sind wir nicht völlig zufrieden allerdings auch gespaltener Meinung. Wie in den meisten Hotels, ist es auch hier Im Hauptrestaurant meist sehr laut und hektisch. Es befindet sich auch alles in einem großen Raum. Entsprechend die Geräuschkulisse. Das Frühstück fanden wir alle toll. Super Auswahl und die fluffigsten Pancakes überhaupt. Kinder sehr glücklich. Das Abendbuffet fand mein Mann auch okay. Mich persönlich hat es nicht wirklich überzeugt, zumindest was die warmen Speisen und Fleisch/Fisch anging. Es hat einfach nicht meinen Geschmack getroffen, mir fehlte es etwas an Vielfalt und Themenabenden. Was Salate, Antipasti und Desserts anging, gab es aber viel Auswahl und insgesamt sah man, dass sich Mühe gegeben wurde. Uns ist beim Frühstück aufgefallen, dass die Joghurte so ungünstig platziert wurden, das man an die obere Reihe kaum heran kam. Gegen Ende des Urlaubs wurde hier umgestellt. Man sieht also deutlich, Verbesserungsvorschläge werden angenommen. Wir haben alle a la carte Restaurants getestet. Wobei das indische heute Abend, an unserem letzten Abend noch ansteht. Uns hat tatsächlich das französische am besten gefallen. Sowohl von den Speisen wie auch vom Service. Die a la carte Restaurants sind eine gute Option wenn man der Lautstärke und Hektik des Buffetrestaurants einmal entkommen will. Unser Mittagessen haben wir meistens am großen Pool eingenommen. Wir fanden die Burger lecker und der Service war immer ausgezeichnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel ist alles in allem einfach super. Die meisten vom Personal sind extrem freundlich und hilfsbereit. Man wird regelmäßig gefragt, ob es einem gut geht oder ob man etwas braucht. Wir lagen meistens am riesigen Pool beim Haupthaus. Dort wurden wir meist sogar an der Liege mit Getränken bedient. Ab und an kam ein Kellner mit kleinen Snacks vorbei. Die Lifeguards sind durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Sie achten sehr auf Sicherheit, helfen aber auch mit den Liegen und Handtüchern, sammeln Müll auf und machen Späße mit den Kindern. Natürlich freuen sich alle über ein kleines Trinkgeld hier und da, was für uns auch selbstverständlich ist. Die Leute arbeiten viel und hart und sind dabei sehr freundlich. In Deutschland geben wir auch Trinkgeld wenn wir mit dem Service zufrieden sind, warum dann nicht auch im Urlaub. Allerdings hatten wir nie das Gefühl, dass es erwartet wird und nie hat uns jemand nach Trinkgeld gefragt. Der Service zeichnet dieses Hotel auf jeden Fall aus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Strandpromenade. Ansonsten nicht viel drum herum aber darauf kam es uns auch nicht an.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird über den Tag wahnsinnig viel angeboten. Ich glaube man kann gar nicht alles nutzen selbst wenn man wollen würde. Mein Mann fand das Gym super. Es gab auch tagsüber größere Events wie eine Schaumparty am Strand oder eine Gartenparty mit Spielen. Alles extra hergerichtet. Die Animation ist präsent aber unaufdringlich. Auch für Kinder wird viel geboten, haben unsere allerdings nicht großartig genutzt. Wir haben uns hauptsächlich am großen Pool aufgehalten. Wir waren hier überrascht von der Wassertemperatur. Bei über 30 Grad total angenehm, erfrischend aber absolut nicht zu kalt. Man konnte sich hier gut länger aufhalten. Es gab aber hier auch noch einen kleineren beheizten Pool und unten Richtung Strand einen weiteren. Dort war meist viel los. Am großen Hauptpool haben die Schirme eine angenehme Entfernung voneinander und es war immer viel frei obwohl man im Hauptrestaurant das Gefühl hatte, das Hotel sei gut besucht. Es war sehr angenehm dort zu liegen, mit Getränken bedient zu werden und die angenehme Musik aus der Poolbar zu hören. Wirklich entspannend und toll. Auch für unsere Kinder. Es gibt einen Aquapark. Dieser gehörte mal zum mittlerweile stillgelegten Nachbarhotel. Der Aquapark ist so eine Sache. Toll das es einen gibt aber er ist schon sehr in die Jahre gekommen und passt nicht wirklich zum Highclass Konzept der Anlage. Hier sollte dringend etwas getan werden. Das Wasser empfanden wir allerdings im April von der Temperatur her okay und es war nie viel los, man musste nicht anstehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janice
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben. Wir hoffen, Sie wieder bald bei uns begrüßen zu dürfen.

    Offizielle Hotel Homepage