Xanadu Makadi Bay

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Xanadu Makadi Bay Resort. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte, müssen Ihrer Darstellung jedoch widersprechen. Bei allen Xanadu Hotels stehen High-Class Services, Hygiene und Qualität an erster Stelle. Wie in jedem Hotel werden auch in unserem Hause ununterbrochen Verbesserungsarbeiten zu Gunsten unserer Gäste ausgeführt. Es handelt sich jedoch keineswegs um eine unfertige Baustelle. Gipsstaub und Fliesenstaub gab es im Bereich Ihrer Unterkunft nicht. Die Verbesserungsarbeiten werden prinzipiell isoliert vom Gastgeschehen durchgeführt. Unser Hotel ist von Natur umgeben. Hier kann es natürlich vorkommen, dass sich die eine oder andere Grille in ein Zimmer verirrt. Wir möchten uns hierfür entschuldigen. Einen “Überfall” wie geschildert, können wir nicht bestätigen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Anlage und unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team