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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Paar mit Kind, 3 Jahre
5,0 / 6

Allgemein

Alle sehr bemüht Kommunikation teilweise nicht möglich aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse (englisch und deutsch) Kultur sehr chaotisch, muss man so akzeptieren Wir hatten Glück und wurden von dem F&B manager Hakim betreut und er hat sich wundervoll um alles gekümmert Die Pools waren leider noch nicht beheizt, Waren fast zu kalt für ein kleines Kind Das Saya Spa kann ich nicht empfehlen, viel zu aufdringlich, während der Behandlung wollten sie nur weitere Behandlungen und Produkte verkaufen und waren unfreundlich wenn man abgelehnt hat. Zudem eher Beauty anstatt Wellness-keine Massagen Wir kommen trotzdem wieder


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank, dass Sie das Xanadu Makadi Bay Resort für Ihre Ägypten-Reise ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaub auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und möchten uns sehr für Ihre Weiterempfehlung bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sprachbarrieren mitunter die Kommunikation eingeschränkt haben, wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unser Gästebetreuungsteam stets gerne weiterhilft. Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Spa-Erlebnisses haben wir an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet und werden diesen Umstand umgehend untersuchen. Wir möchten uns erneut herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team

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