XO Cape Arnna

Gesamtfazit: Das Hotel überzeugt durch eine sehr schöne, weitläufige Anlage, hochwertige Getränke und eine beeindruckende Umgebung. Zu Beginn des Aufenthalts gab es einige Punkte, die nicht ganz den Erwartungen entsprochen haben. Umso positiver ist hervorzuheben, dass das Management sehr schnell reagiert, Feedback ernst nimmt und konkrete Verbesserungen umsetzt. Dadurch hat sich der Gesamteindruck im Verlauf des Aufenthalts deutlich gesteigert. Vorteile: Sehr schöne, großzügige Anlage mit viel Freiraum Traumhafte Umgebung mit Bergen und Natur Gute Qualität beim Essen im Hauptbereich (Burger, Salate, Fisch) Getränke auf sehr hohem Niveau Besonderes Highlight: Alchemiebar mit selbst hergestellten Getränken (Whisky, Liköre etc.), geschmacklich außergewöhnlich Deutlich verbessertes Sportangebot mit Coach-geführten Trainingsprogrammen Ruhige Atmosphäre mit viel Potenzial für Erholung Verbesserungspunkte: Preis-Leistung bei Zusatzangeboten (z. B. Upgrades, Cabanas, Spezialitätenrestaurants) teilweise hoch angesetzt Service wirkte anfangs eher zurückhaltend, hat sich aber im Verlauf verbessert Pooltemperatur war zu Beginn etwas niedrig, inzwischen spürbar angenehmer Wellnessbereich funktional, könnte aber in Atmosphäre und Ruhekonzept noch weiterentwickelt werden Aktivitäten und Angebote waren anfangs nicht immer klar kommuniziert, mittlerweile deutlich strukturierter Sprachlich liegt der Fokus auf Englisch, was für manche Gäste etwas ungewohnt sein kann Wichtige Klarstellungen & Verbesserungen: QR-Code-System: Funktioniert inzwischen einwandfrei (anfänglicher Systemfehler wurde behoben, auch hotelübergreifend in der Region) Tennis: Schläger sind kostenfrei (zuvor Missverständnis durch Übersetzung) Sport & Aktivitäten: Deutlich ausgebaut, mit sehr guten, professionell begleiteten Trainingsprogrammen Reaktion des Hotels (besonders positiv): Nach Rückmeldung vor Ort wurde umgehend ein persönliches Gespräch mit dem Management organisiert. Die angesprochenen Punkte wurden ernst genommen und es wurden direkt Maßnahmen eingeleitet: Heizstrahler für Außenbereiche der Restaurants wurden bestellt Pooltemperatur wurde erhöht (ca. 28,8 Grad) Wellnessbereich wird hinsichtlich Struktur und Nutzung überprüft Preise für Spezialitätenrestaurants wurden angepasst Einladung zu einem Restaurantbesuch als Entgegenkommen Kostenloses Upgrade auf ein Jacuzzi-Zimmer nach Klärung eines Missverständnisses Das zeigt eine sehr lösungsorientierte und gästeorientierte Herangehensweise. Gesamteinschätzung: Das Hotel hat viel Potenzial und bietet bereits jetzt einige echte Highlights. Besonders positiv ist der Umgang mit Feedback – Kritik wird nicht nur angenommen, sondern aktiv in Verbesserungen umgesetzt. Wenn dieser Weg konsequent weitergeführt wird, kann sich das Hotel klar im gehobenen Segment etablieren und langfristig ein sehr starkes Gesamtpaket bieten.

Ein sehr grosses Zimmer mit ca. 50 m2 und ein sehr schönen Balkon mit einer Sitzecke. Sowas noch nie gesehen . Minibar mut Schokis aufehfüllt

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Ich habe in keinem Hotel so Gut gegessen wie hier. Ich meine das ernst. Wirklich alles Total gelungen überall toles leckeres umfangreiches Essen. Wir waren in der ganzen Delphin Kette und müssen sagen, es schlägt die Kette mit Bravur. Obwohl Delphin mehr zu bieten hat. Hier sind manche sachen einfach Exclusiver

Bester Service

• Gästebetreuung

Besonders der Service über WhatsApp mit den Assistenten ist echt Gut und wird tag für tag besser, wenn man sich natürlich Meldet

Niergends Plastik. Überall Pflanzen. Beschielderung ist aus Holz. Zimmerkarten aus Holz.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Fitness

Hier gibt es 3 Bereiche ein HYROX draussen und 3 Räume drinen. Es gibt hier Kurse für Ganzkörpertraining wie ich das niergendswo anders gesehen habe. Einfach Genial das Programm

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Vom Flüghafen Dalaman sind es 30 - 40 min und nach Fethye mit Taxi für 13 Euro ca. 20 min mit dem Bus für 3 Euro

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.