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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Desolat
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses war unser erster Urlaub in einem 5-Sterne-Hotel in der Türkei (die anderen waren wir immer in 4-Sterne-Hotels) . Wie dieses Hotel zu einer 5-Sterne-Bewertung gelangt ist, erschließt sich mir nicht in geringster Weise . Davon abgsehen, das man die Standards von Deutschland nicht auf die Türkei anwenden darf, ist dieses Hotel beim besten Willen, und im Vergleich der von uns besuchten 4-Sterne-Hotels, mit einer 3-Sterne-Bewertung noch sehr gut bedient . Das von uns bezogene Zimmer war bei Ankunft, insbesondere das Badezimmer, gar nicht bzw. nur im Vorbeigehen, gereinigt worden . Die Benutzungsspuren unserer Vorgänger waren eindeutig zu erkennen (Staubsaugen und Grundreinigung des Badezimmers wurde nicht durchgeführt) . Dieses wurde auch nach Aufforderung nicht umgehend erledigt und in der Zeit unserer Anwesenheit mehrfach vergessen . Solche Zustände kannten wir aus den von uns besuchten 4-Sterne-Hotels (sowohl türk. Riviera und als auch türk. Agäis) nicht im geringsten . Das Essen war eine der größten Enttäuschungen, da wir die türkische Küche und ihre Vielfalten immer genossen haben . In diesem Hotel gab es 14 Tage, Tag für Tag, das gleiche Essen . Variationen komplette Fehlanzeige ! Sicherlich muß man bei Auslandsreisen immer damit rechnen, das logischerweise die Landessprache und alternativ englisch gesprochen wird . Auch hier wurden wir enttäuscht . Die Animation wurde grundsätzlich in französich abgehalten, da dieses Hotel überwiegend von französichen Staatsbürgern besucht wird . Dieses kann aber nicht als Entschuldigung für das Hotel gelten . Für unseren Sohn (spricht deutsch, türkisch und englisch) eine absolute Farce ! Die Fremdsprachenwahl hätte uns, wie viele andere Dinge, unbedingt vom Reiseveranstalter mitgeteilt werden müssen . Das Personal war zum Teil sehr freundlich, aber in jeder Hinsicht wegen Unterbesetzung überfordert . Sollte sich jemand also ohne Einschränkungen den wohlverdienten Urlaub ruinieren wollen, sollte er sich für dieses Hotel entscheiden !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1