Zafiro Cala Mesquida

Die Hotelanlage ist nett angelegt. Die einzelnen Häuserkomplexe umrahmen den Pool, daher ist es leider nicht möglich, sich am Pool die Liegen etwas abseits zu ziehen. Die Liegen sind zum entspannen nicht geeignet, da sie komplett durchgelegen sind und man daher den Rahmen spürt. Bei der Buchung sollte man als Wunsch das Haus Nr. 6 oder 8 angeben, um nicht direkt den vollen Trubel mitzubekommen. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen ist sehr gut. Allerdings gibt es nicht genug Sitzplätze im Speisesaal, so daß wir eigentlich immer auf einen Sitzplatz warten mussten. Aber die Bedienung ist sehr bemüht und freundlich. Leider gibt es nur sehr wenig Terassenplätze, die sehr begehrt sind. Unser Fazit ist eigentlich, dass das Preis-/Leistungsverhältnis für die Reise ok war, aber durch die anfallenden Zusatzkosten eher unattraktiv ist!

Die Appartements sind sauber und zweckmässig eingerichtet. Für vier Personen sind sie recht klein und wenn man dann noch einen Buggy dabei hat ist es recht eng. Das man dann für ein Babyreisebett 6 EUR am Tag zahlen muss, finde ich schon recht unverschämt. Dazu kommen dann nochmal extra Kosten für den Safe pro Tag und schon ist man zusätlich nochmal 130 EUR los!!! Das war in unserem Hotel letztes Jahr in Sa Coma viel besser. Da gab es den Safe und ein Holzgitterbett für 0 EUR!!!

Es gibt ein Hauptrestaurant, welches sehr gut, aber nur zu klein ist. Die Essenszeiten finde ich abends ein wenig zu kurz, da das Restaurant bereits um 20.30 Uhr schliesst. Dann gibt es ein zweites Restaurant, wo abends aber nur die Park-Gäste essen können. Tagsüber gibt es aber auch dort Frühstück und Snacks für Alle. Die Getränkeauswahl speziell für Kinder ist sehr gut und vielfältig. Im Hauptrestaurant gibt es mehrmals wöchentlich Themenabende, die wir auch sehr gut fanden. Die Atmosphäre im Speisesaal ist Bahnhofshallen ähnlich, aber die Plätze auf den Aussenterassen sind sehr schön.

Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer wird 5x die Woche gereinigt und ist sauber, aber der Umgang mit Beschwerden lässt sehr zu wünschen übrig. Wenn wir Urlaub haben, ist uns eher nicht daran gelegen, uns wegen jeder Kleinigkeit aufzuregen, aber das war wirklich unter aller Kanone! Zuerst ist der Schlafanzug unseres Sohnes abhanden gekommen, der nach einer Woche in der Wäscherei wieder aufgetaucht ist, aber nicht mehr zu verwenden ist, da er wohl in die Kochwäsche geraten ist und dann hat die Reinigungskraft unsere gesammelten Zeitschriften aus dem Badezimmer entfernt. Als wir dies an der Rezeption gemeldet haben, wurden wir als Lügner dargestellt und man sagte uns, es wurden keine Zeitschriften entfernt. Wahrscheinlich ist der Schlafanzug auch nicht in der Wäscherei gelandet.... Da wir erst um 16.35 Uhr am Abflugtag abgeholt wurden und man grundsätlich zur längeren Zimmernutzung 25 EUR bezahlen muss, baten wir die Rezeption, uns die Kosten aufgrund der entstandenen Unannehmlichkeiten zu erlassen. Aber dazu war das Management nicht bereit. Unverständlich, da bei unserer Abreise im Oktober, das Hotel längst nicht mehr ausgebucht war. Andere Beschwerden, die Animation betreffend, wurden nur im Computer vermerkt, fanden aber weiterhin keine Annahme....

Ich wusste im Vorwege nicht genau, wo der Unterschied zwischen dem Club, dem Park und dem Resort liegt. In vorderster Reihe liegt das Resort, direkt daran schliesst sich der Club an. Vom Club aus läuft man etwa 7 Min. bis zum Strand. Der Park liegt über eine Strasse direkt gegenüber vom Club. Dort findet man auch den bei den Kindern beliebten Piratenpool. Es gibt wenige Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort, aber mit dem Linienbus kann man Cala Ratjada recht gut und günstig erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist eine Katastrophe!!! In einem "Club" erwarte ich ein gute Abendunterhaltung, vorallem da man sich ja mit KIndern abends in der Regel im Hotel aufhält. Die Minidisco war eher ein Vortanzen des Bufo Maskottchens. Unsere Kinder konnten in der Regel gar nicht mittanzen, da es den Animateuren am wichtigsten war, dass ja kein Kind die Bühne betritt! Die Abendunterhaltung für die Erwachsenen war dann eine Mischung aus Varieté und Quizfragen vorlesen. Im Ernst: 25 Fragen vorlesen, bei dem die Urlauber auf einem Zettel die Antworten geben sollen ist doch keine Animation. Es wurde über Tag keine einzige Show von den Animateuren ausgeübt, die Abends vorgebracht wurde - das kenne ich wirklich anders! Über die Tagesanimation können wir nichts sagen, da wir hauptsächlich am Strand waren. Der Strand ist nämlich wirklich schön und sehr sauber. Mit einer Strandmuschel ist man dort als Familie wirklich gut aufgehoben. Das Wasser war auch noch herrlich warm. Im Pool dagegen, war es für die Kinder viel zu kalt - leider auch im Piratenpool!