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Mira (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • StrandEs war vielleicht mal schön…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war vielleicht mal ein schönes Hotel aber es wird schlecht instand gehalten. Wir haben sehr viele Mängel während unseres Aufenthaltes gesehen, viele Mängel im Outdoor Spielplatz, an den verschiedenen Pools und insbesondere dem Kleinkinder Piratenpool. Der Hüpfball im großen Pool ist eine tolle Sache für die ganze Familie, dieser wurde jedoch mehrfach schlecht geflickt und ist immer wieder kaputt gegangen. Bei dem Piratenschiff gibt es an nahezu allen Rutschen gefährliche Kanten/kaputte Rutschflächen, das ist meiner Meinung nach sehr gefährlich für die Kleinen. Die Fliesen bei den verschiedenen Pools sind teilweise defekt und bieten schlimme Stolperfallen und Löcher. Mein Kind wollte ich dort nicht alleine laufen lassen. Leider ist der Weg zum Strand etwas weit, sodass man für jeden Snack/jedes Getränk weite Wege gehabt hätte. Wir waren nämlich lieber den halben/ganzen Tag am Strand und Meer. Gut hätte ich gefunden wenn man sich Wasserflaschen an den Bars holen könnte um diese mit zum Strand zu nehmen (man konnte nur eigens mitgebracht Flaschen befüllen, wir hatten nur eine kleine Kinderflasche). Das Meer und der Strand sind traumhaft! Grausam fand ich den Sparkurs des Hotels an falschen Stellen: Pooltüchet gab es nur Mo, Mi und Fr zwischen 10-12 Uhr. Also hat man Fr ab 10 Uhr bis Mo um 10 Uhr ein und dasselbe Tuch benutzen müssen und das finde ich ekelhaft! Schade! Das Essen ist ok, aber für Menschen die kein Schweinefleisch essen, war die übrige Auswahl an Fleisch sehr schlecht. Fischgerichte haben uns meist nicht geschmeckt. Ansonsten gab es eine gute Salatbar. Obst war etwas wenig da. Leider ist der Ort etwas weit entfernt vom Flughafen. Wir haben für 100€ ein Taxi genommen, da wir gehört haben dass dir Transferbusse bis zu 3 Stunden durch die Gegend fahren und viele Gäste transportieren. Direkter Weg mit Taxi dauert ca 50-60 Minuten. Leider haben wir die ersten drei Tage in einem Zimmer verbracht, wo dir Klimaanlage defekt war. dann wurde uns endlich ein Zimmertausch angeboten und endlich konnten wir schlafen. Leider könnten wir noch viel mehr aufzählen, was schlecht war. Aber das würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Wir würden das Hotel definitiv nicht erneut auswählen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mira
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Zafiro Cala Mesquida. Wir fanden es sehr schade, dass dass wir Sie mit unserem Resort nicht gänzlich überzeugen konnten und Sie insbesondere den allgemeinen Zustand unserer Anlage bemängeln. Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass Sie unsere Bemühungen in Punkto Nachhaltigkeit leider nicht anerkennen und lieber jeden Tag frische Handtücher gehabt hätten. Da allerdings die Mehrheit unserer Gäste die Umweltfreundlichkeit priorisiert, werden wir es bei dieser Regelung belassen. Dass wir Sie mit unserer ruhigen Lage auch nicht überzeugen konnten, bedauern wir genauso wie Ihren negativen Kommentar zu unseren angebotenen Speisen. Zu guter Letzt freuen wir uns aber, dass Sie mit dem tollen Strand rundum zufrieden waren und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Hoffentlich geben Sie uns eines Tages die Möglichkeit Ihre negativen Eindrücke zu revidieren. Freundliche Grüße, Toni Cortés Zafiro Cala Mesquida, Hoteldirektor