Zafiro Cala Mesquida

Sehr geehrte Frau Heike, Wir möchten uns bei Ihnen als Aller Erstes, für die Zeit die Sie investiert haben um uns Ihren Feedback zukommen zu lassen, bedanken. Es ist für uns traurig zu lessen dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% geniessen könnten. Wir möchten Ihnen versichern dass eines unsere Hauptziehle die Zufriedenheit unser Gäste ist. Alle unsere Restaurants/Cafeteria und Pool bars sind im All Inklusive bereich mit imbegriefen. Sie haben trotzdem immer Karten mit den Preisen und alles was mit All in markiert ist inklusive und wären ohne Aufpreis verbunden. Es gibt verschiedene Artikel in diesen Karten einen Aufpreis haben, ebendfalls für All Inclusive Gäste, allerdings immer reduziert. Bzg. des Zimmers, veruschen wir immer Ihnen Alternativen im gleichen Zimmertyp (ohne Aufpreis) anzubieten sowie die anderen Zimmerkategorien die Optional auch Verfügbar wären (mit Aufpreis). Es tut uns sehr leid wenn Sie dass so empfunden haben als wäre unsere Absicht profit aus der Situation herraus zu nehmen. Wir hoffen wir können Sie in nähere Zufunkt bei uns begrüssen und Sie können sich einen neuen Eindruck gewinnen und können Ihren Urlaub bei uns 100% geniessen. Wir stehen Ihnen jederzeit zu Verfügung für weitere Hilfe. Mit freundlichen Grüssen