Die Anlage ist schön, das Servicepersonal ist sehr aufmerksam, bis auf das Rezeptionspersonal. Es werden Zimmer vergeben die direkt neben der Abluftanlage des Restaurants liegen. Der Blick geht in den Müllhof und unmittelbar auf die Bühne der Abendshows. Erst nach Intervention und Regressforderungen wurde ein anderes Zimmer vergeben. Gebuchte Zusatzleistungen wurden auf nach der Bezahlung nicht freigeschaltet. Das Essen war sehr durchschnittlich, es gab lediglich Schweine- und Hühnerfleisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Sebastian, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Sie die schöne Anlage und das aufmerksame Servicepersonal schätzen. Wir sind stolz darauf, in einer privilegierten Gegend in der Nähe des Cala Mesquida Strandes gelegen zu sein und unseren Gästen eine entspannende Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem ursprünglichen Zimmer und dem Essen nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausblicken anbieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Zimmerzuweisung hatten und wir sind froh, dass wir Ihnen letztendlich ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Bezüglich des Essens bieten wir in unseren Restaurants eine Auswahl an internationalen Gerichten an, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere kulinarischen Angebote weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Claudia Gómez, Zafiro Cala Mesquida, Deputy Manager
