- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel und die gesamte Anlage sieht auf den ersten Blick sehr schön aus. Jeder findet für seinen Bedarf, egal ob Familie mit Kleinkind oder mit größeren Kindern, für sich die richtige Ecke. Es ist allerdings sehr schade, dass so wenig in die Instandhaltung und in dringende Reparaturen investiert wird. Dies beginnt in der Lobby mit abgewetzten Sofas und Sesseln und setzt sich fort bis zur Pool – Toilette wo das Licht und die Tür defekt ist.
Die Zimmer sind leider schon etwas in die Jahre gekommen. Vermutlich haben hier die letzten beiden Pandemie-Jahre ihr übriges getan, dass es nicht zu einer Renovierung gekommen ist. Auch kleinere Reparaturen innerhalb der Dusche wurden einfach nicht ausgeführt, was sehr schade ist. Die Dusch- und Bad-Amaturen scheinen aber kürzlich erneuert worden zu sein, Was aber den Gesamteindruck nicht so stark verbessern kann. Eine Renovierung der Zimmer und insbesondere des Badezimmers ist hier mehr als überfällig.
Die beiden Restaurants auf der Anlage machen das Frühstück und das Abendessen abwechslungsreich. Man kann sich entscheiden wann man wo welche Mahlzeit einnimmt. Die Auswahl der Gerichte fanden wir sehr gelungen. Auch die Kinder waren zufrieden, was ja bei einem Familienurlaub sehr wichtig ist :-)
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hin und wieder kommt es vor, dass das Personal an der Rezeption das auf Englisch beschriebene Anliegen trotz größter Mühe schlichtweg nicht versteht. Darüber kann man aber locker hinwegsehen. Das Personal an der Bar und im Restaurant ist durchweg freundlich und erfüllt nahezu jedem Wunsch.
Das Hotel ist etwa 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Die Lage an der Bucht und der dazugehörige Strand sind sehr schön. Ansonsten gibt es in der Umgebung des Hotels wedee Cafés noch Bars oder sonstige Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben. Wer hier mit der Familie Restaurants oder andere Essensmöglichkeiten außerhalb der Anlage sucht, sucht leider vergeblich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war unaufdringlich, dadurch allerdings auch recht unscheinbar. Man hat größtenteils von den Angeboten nichts mitbekommen. Die Abend Animation war größtenteils lustig und kurzweilig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unsere strandnahe Lage zugesagt hat. Schön, dass es Ihnen und Ihrer Familie in unseren Restaurants geschmeckt hat und unser Frühstück Ihnen einen guten Start in den Tag bereiten konnte. Es tut uns allerdings leid, dass Sie mit dem Zustand unseres Hotels nicht gänzlich zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir regelmäßig und sofern notwendig Renovierungsarbeiten durchführen. Auf diese Weise möchten wir unseren Gästen stets den gewohnten Komfort bieten. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Hinweis. Gerne lesen wir jedoch, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren und Sie sich wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie unser Animationsprogramm als besonderen Pluspunkt hervorheben. Wir danken Ihnen nochmals für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen mit dem Rest der Reise - Community zu teilen, und hoffen, Sie bald wieder in einem der Zafiro Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Toni Cortés Zafiro Cala Mesquida, Hoteldirektor
