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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Achtung: Rutschgefahr!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun zum 3. Mal im Viva Can Picafort. Positiv: Es gibt nun einen 18+ Pool, so wie in anderen Viva Hotels, die Matratze des Betts wurder eneuert ist nun sehr bequem, Kleinigkeiten im Zimmer wurden modernisiert (Polsterung am Kopfteil des Betts, Balkonmöbel, Glastür als Duschabtrennung, Regendusche). Das Buffet ist weiterhin klasse, für jeden etwas! Negativ: Wir hatten ein Deluxe Appartment gebucht mit Bademänteln, Badeschlappen, gefülltem Kühlschrank (Getränke), Kaffeemaschine und Kaffee / Tee sowie einer Playstation. Die Playstation wurde uns trotz dreimaliger Nachfrge leider nicht ins Zimmer gebracht - allerdings haben wir als Gegenleistung einen Late-Check-Out aushandeln können (Aufpreis sonst 26 Euro). Die Zimmerreinigung war nicht ganz so toll wi sonst (Flecken in den Vorhängen, Flecken auf dem (einteiligem) Oberbett, Haare in Dusche und WC - am Trinkgeld kann das allerdings nicht gelegen haben (Saisonende?!). Einmal wurde das Zimmr gar nicht gereinigt, obwohl es kein regulär angekündigter Tag ohne Reinigung war. Die neue Glastür an der Dusche hat mir dann einen Unfall beschert (Wasser läuft von der Tür in das Bad): ich bin durch die extreme Nässe auf dem Fliesenboden im Bad ausgerutscht und habe mir Prellungen und eine Handverletzung zugezogen - ein Besuch im Krankenhaus war notwendig und hat uns den Radurlaub damit verhagelt - die Rezeption hat eher verhalten auf den Unfall reagiert. Schade! Bei genauerer Betrachtung habe ich dann überall viele rutschige Stellen entdeckt: geflieste Wege bei Regen bzw. nach der morgendlichen Reinigung mit dem Kärcher, Innenhof im Appartementhaus bei Nässe, verschüttete Getränke im Speisesaal. Alles in allem ist das Htel aber weiterhin besonders für Familien sehr zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:14