Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel Zafiro Mallorca CONTRA - Spielplatz Bodenplatten tlws mit ca 10cm Abstand zueinander (Stolpergefahr) - feuchtes Zimmer - Abluft ohne Ventilator, demnach ohne Funktion - grundsätzlich nicht gepflegte Anlage: Fugen kaputt, Rahmen halten nicht, putz fällt von den Wänden, - Abfluss Leitungen verlaufen durch unser Zimmer > deutlich hörbar bei Wasser Nutzung, Nachschlaf eingeschränkt - Matratzen extrem durchgelesen - wirklich extrem, hab ich so noch nie erlebt - Brennessel wuchs im Garten, dadurch nur mit Schuhen nutzbar - Room Service (Handtuch Tausch, Betten machen, durchwischen, Mülleimer leeren etc) tlws sehr spät, so dass das mit dem Mittagsschlaf unseres Sohnes kollidierte - ergo an manchen Tagen kein Room Service - Mittagessen Angebot ist echt schlecht, dient wohl eher zur Komplettierung des Angebots - Dusche war 2x Abends nicht nutzbar da die Temperatur nicht stabil blieb PRO - Buffet Morgens: Vielfältig, sehr vielfältig, sollte für jeden was dabei sein, keine Abwechslung - Buffet Abends: - Personal ist immer freundlich, immer bemüht - die Wege in der Anlage scheinen täglich gereinigt zu werden, Sauberkeit ist im allgemeinen gegeben auch wenn man wie überall in der Anlage nicht genauer hinsehen sollte - Das Hotel ist tatsächlich auf Kinder ausgerichtet: Kinderbetreuung und Animation, Pool Bereich nur für Kinder, Buggy Verleih, großer Outdoor Spielplatz und vieles mehr
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Hotel Zafiro Mallorca zu verfassen. Ich bin natürlich sehr enttäuscht darüber, dass Sie der Meinung sind, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Sein Sie so nett und setzen Sie sich doch bitte möglichst bald mit mir in Verbindung, damit ich diesem konkreten Fall weiter nachgehen kann. Als Hotel und als betreuendes Team liegt unser Hauptaugenmerk letztendlich immer darin, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und es tut mir wirklich sehr leid, wenn dem in Ihrem Falle nicht so war. Ich hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie nach Mallorca zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Martorell Zafiro Mallorca Hotel - Direktor
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