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Alexandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Gut aber nicht top!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können uns nicht vorstellen, weshalb dieses Hotel so gut bewertet wird, denn für unseren Geschmack war es nur mittelmässig. Der erste Eindruck war zwar sehr gut. Die Anlage ist schön gemacht und lässt Urlaubsstimmung aufkommen. Das Zimmer müffelte jedoch so stark, dass sogar unser 3-jähriger meinte "wäh - hier stinkt's". Vermutlich hatten sie da einen Wasserschaden, denn die Badezimmertür war ziemlich faulig - alles roch unangenehm (vor allem die Bettwäsche). Nachdem wir wegen dreckigen Kissen (Blutflecken und Haare) reklamiert hatten, kam sofort Ersatz. Wir hätten nach ein paar Tagen sogar umziehen können, was wir dann aber sein liessen, weil uns der Aufwand mit zwei kleinen Kindern doch zu gross war. Die Zimmer sind zudem sehr ringhörig und geputzt wird sosolala (der Spiegel sah immer gleich betatscht aus und der Boden wurde nicht richtig gereinigt)... Uns waren zudem die Schränke zu klein für 4 Personen. Das Restaurant war o.k. - für unseren Geschmack zu wenig Abwechslung (z.B. Nachspeisenbuffet fast täglich gleich). Gekocht war aber gut. Was wir nicht so toll fanden, was das oft dreckige Gechirr (Teller, Tassen, Besteck waren schmutzig und vor allem das Plastikgeschirr wird nicht abgetrocknet, was man halt riecht). Zudem war das Servicepersonal meistens unfreundlich. Es gab nur selten ein "Olà" zur Begrüssung (für mich gehört Freundlichkeit halt auch zum Urlaub). Der Weg zum Strand war bei grosser Hitze schon recht anstrengend aber ist zu machen. Für kleine Kinder aber unbedingt mit Buggy! Der Strand selber war traumhaft. Was wir sehr toll fanden, war das Animationsprogramm für Kinder. Die legten sich da richtig ins Zeug! Die beiden Schwimmlehrerinnen machten es auch super! Bravo! Der Spielplatz war top! Das Piratenschiff im Kleinkinderbecken auch (das Wasser da war einfach ein bisschen kalt)... Fazit: Wenn wir keine Kinder hätten, würden wir wohl nicht mehr dahin reisen aber ihnen hat es super gefallen! Vor allen Bufo und seine Freunde (die Hotel-Maskottchen) sind immer noch ein Thema!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:8