Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Neuer Name, alles beim Alten? Leider nein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Immer noch gutes Familienhotel, aber nicht mehr sehr gut. Wer das alte Viva Mallorca kannte, wird enttäuscht sein. Vieles nicht mehr so gut wie früher. Neuer Name wird Stück für Stück umgesetzt. Gerichte an der Poolbar deutlich reduziert, dafür Fish and Chips für das neue Stammpublikum aus England (dennoch angenehme Familien, keine Party Urlauber). Animation nicht mehr deutschsprachig wie früher. Für Kinder dann leider nicht mehr so einfach. Insgesamt wirkt alles etwas liebloser. Von Abendshow bis zum Essen. Indisches Themen Buffet ohne indische Gerichte. Warum dann nicht das Thema durch ein neues ersetzen. Neues Buchungssystem auch für allin Gäste etwas umständlich. Altes Stammpersonal/Service immer noch freundlich und bemüht. Insgesamt immer noch ein sehr schönes Familienhotel. Wer jedoch das alte Viva Mallorca kannte, wird das Preis-/Leistungsverhältnis neu überdenken. Für uns wahrscheinlich das letzte Mal Viva, bzw Zafiro. Nach 5 Jahren Viva Mallorcaiwerden wir nun etwas neues ausprobieren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Wir sind Ihnen dankbar fuer Ihr Feedback. Wir selber sind natuerlich auch sehr enttaeuscht, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so geniessen konnten , wie die Jahre zuvor. Wir haben all ihre aufgefuehrten Punkte aufmerksam durchgelesen und werden uns bemuehen Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Deshalb wuerden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht nochmals die Moeglichkeit geben, Sie als unsere Gaeste begruessen zu duerfen in der Hoffnung, dass Sie sich dann wieder so wohl fuehlen, wie in den Jahren zuvor . Mit freundlcihen Gruessen