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Moni (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Familienurlaub mit einigen Makeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Pool und auch der Baby pool sind sehr schön. Die Hüpfkugel ist das Highlight für grosse Kids. Von den vier Rutschen im Baby pool kann mein Sohn 1,5 nur eine benutzen. Es ist auch nicht gestattet, mit einem Erwachsenen zu Rutschen wenn die Kids noch klein sind. Die Animateure sind für mich sehr unmotiviert. Meine Tochter 8 ist sehr schüchtern und stand immer zu ihnen, aber es wurden nur Kinder beachtet, die auch Tagsüber im Miniclub waren. Bei der Bühne der Minidisco sind die Kabel offen an der Bühne sehr gefährlich für Kids und einige Fliesen am Boden sind kaputt. Schneidegefahr. Was uns ein wenig gestört hat das es jeden Tag Eine Activität für Kids gab, die Geld kostet. Viel Werbung jeden Tag bei der Minidisco. Abendprogramm nach der Minidisco: nicht immer Kidsgerecht. Sollte separiert werden für grosse und Kleine Gäste. Denn Messerwerfen auf Leuten sind nicht gerade Kidsgerecht für ein Familienhotel. Essen: abwechslungsreich und lecker. Jedoch immer kalt. Service sehr toll. Nettes Restaurant. Poolbar: überfordert man holt Getränke lieber selbst sonst wartet man lange Bühne: sehr mühsame und überforderte Mitarbeiter. Laufen viele Kellner herum doch nur zwei davon nehmen Bestellungen auf. Warten ist da angesagt. Lieber selber an der Bar holen geht schneller. Kein System. Zimmer: schöne Zimmer die aber für den Preis den man bezahlt nicht täglich gereinigt werden. Standart wäre eine tägliche Reinigung.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer. Werden leider nicht täglich gereinigt. Schade für den Preis. Keine abschliesbaren Zimmertüren. Mein Sohn 1,5 kann jederzeit ab und wir waren im 2. stock. Gefährlich Für eine 4. Köpfige Familie das Waschbecken im Flur. Unvorteilhaft weil die kids im Wohnzimmer schlafen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Schönes Restaurant Abwechslungsreiches Essen, jedoch meistens kalt leider


    Service
  • Schlecht
  • In der Poolbar und Animationsbühne sehr schlecht überforderung der Mitarbeiter. Lieber ein Kleineres Angebot an Allinclusive, dafür einen speditiveren Service


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage nicht direkt am Strand aber nicht störend


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation Unmotivierte Animateure die nur Kinder beachten die sie kennen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moni
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Bon día Moi, aquí tens: Sehr geehrte Damen und Herren, Zunaechst einmal bedanken wir uns fuer Ihr Feedback, dieses hilft uns immer weiter , die von unseren Gaesten angesprochen Punkte zu verbessern. Wir bedauern natuerlich sehr, dass Sie in einigen Punkten mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir nehme solche Kritikpunkte bzw Verbesserungvorschlaege sehr Ernst und bemuehen uns, die von Ihnen angeprochen Punkte, falls moeglich, zu verbessern. Wir hoffen daher, dass wir Sie dennoch nochmals bei uns in einem Viva- Haus begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen. Daniel Martorell Direktor