Zafiro Palace Alcudia

Wir waren für 9 Tage in diesem Hotel und haben uns vor allem aufgrund der angeblichen Kinderfreundlichkeit und des modernen Designs für das Hotel entschieden. Alles in allem hat es uns auch gut gefallen, aber es müssen doch diverse Abzüge verteilt werden und der gezahlte Preis war definitiv zu hoch. Ein Hotel, das einen Fünf-Sterne-Standard anstrebt muss, einfach auch bei den Details hinschauen: So geht es z.B. nicht, dass der Gast nach Ankunft sich selbst überlassen wird und sein Zimmer suchen muss. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Hier ist jedoch Vorsicht geboten, da viele dieser Zimmer Blick zum Parkplatz bzw. der Hauptstraße haben. Wir haben daher direkt nach Ankunft ein Upgrade auf eine Penthouse Suite mit Jacuzzi gebucht. Diese war wirklich sehr schön, ob des fehlenden Sonnenschutzes auf dem Dach war der Jacuzzi aber maximal in den Abendstunden nutzbar. Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, lässt auch das Housekeeping zu wünschen übrig. Zwar ist das Personal freundlich. Liebevolle Details wie man sie aus Fünf-Sterne-Resorts kennt (wie z.B. Abendservice, liebevoll drappierte Handtücher etc.) sind hier aber leider Fehlanzeige. Anstatt dessen fehlt jeden Tag etwas anderes. Mal werden Handtücher komplett vergessen, mal leere Flaschen nicht abgeräumt, mal Kosmetiktücher nicht aufgefüllt, mal das Tagesprogramm nicht bereitgestellt und erst auf Nachfrage ergänzt. Die Anlage ist zwar sehr schön, aber es ist doch sehr eng (Abstand der Liegen max. 10-20cm). Der Spielplatz ist nur früh morgens und abends nutzbar, da auch hier Sonnenschutz bzw. schattige Bäume fehlen. Er ist auch mit phantasielosen Plastikgeräten ausgestattet, die schon nach 2 Monaten abgenutzt aussehen (vor allem der Trampolin). Die Kinderanimation ist bestenfalls mäßig, das Personal eher teilnahmslos. Auf im Miniclub ankommende Kinder wird nicht eingegangen. Die Animation ist langweilig und einfallslos. Unserem 3-jährige Sohn hat es nicht gefallen. Da sind wir aus Italien anderes gewohnt (abends 1 Stunde Kinderdisco und tagsüber und abends Treffen mit Figuren wie Mickey Mouse u Co). Als durchaus positiv empfanden wir den Service beim Essen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und bis auf einmal gab es auch nie lange Wartezeiten. Das Essen im Buffetrestaurant ist bei den Vor- u. Nachspeisen gut, die Hauptspeisen waren aber oft verkocht. Vor allem bei all inclusive sollte man die Themenrestaurants aufsuchen. Diese sind nochmals deutlich besser und hier kann man wirklich dem Standard angemessenes Essen genießen. Man merkt, dass das Hotel sich wirklich bemüht, aber bis zu den Fünf Sternen ist es noch ein weiter Weg...

Es sind deutlich mehr als 300m zum Strand. Wir haben bis zum Strand knapp 1,5km gemessen und mit Kindern haben wir den Weg dorthin daher auch nur einmal auf uns genommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand