Am Anreisetag wurde uns ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz gegeben,nicht sehr schön,haben das erstmal so hingenommen.Wollten duschen, in der Dusche noch reichlich lange Haare von den vorherigen Bewohnern!Foto mit dem Handy gemacht und zur Rezeption gegangen, man war da peinlich berührt und hat uns umgehend ein anderes Zimmer gegeben. Wir haben heute um neue Kosmetiktücher gebeten,haben dafür im Behälter eine Rolle Toilettenpapier bekommen. Wir haben schon in diversen 5 Sterne Hotels auf Mallorca gewohnt, dieses Hotel haben wir zum ersten und zum letzten Mal gebucht,kein 5 Sterne Niveau!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Famile Schäfer, Vielen Dank für die Bewertung und das überaus positive persönliche Gespräch. Es ist uns immer eine Freude wenn wir vor Ort helfen können. Wir freuen uns auf Ihren nächten Besuch.

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