Teures Hotel, nie im Leben 5-Sterne. Vieles wirkt lieblos, ein bisschen schmuddelig und etwas ungepflegt, das Personal ist bemüht, wirkt aber überfordert. Wir hatten eine Suite mit Poolzugang, die Terrassen liegen alle in Richtung eines sehr lauten Innenbereichs. An auch nur bisschen Erholung war nicht zu denken. Nächstes Mal buchen wir für dieses Geld eine Finka und gehen jeden Abend gut in Restaurants essen.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu verfassen! Es tut mir sehr leid, wenn es während Ihres Aufenthaltes einige negative Aspekte gab und ich kann nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind. Ich habe deshalb Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Manager weitergeleitet und diese gebeten, mit ihren Teams Rücksprache zu halten. Ich hoffe, dass Sie unseren Hotels dennoch auch in Zukunft eine Chance geben werden und bedanke mich nochmals für Ihr wirklich hilfreiches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Llorenç Pericàs Zafiro Palace Alcudia Hotel - Direktor

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„Teures Hotel, kein fünf Sterne Standard.”