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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, aber verbesserungswürdig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr sauber, gute Küche. Fliesen im Pool z.T. kaputt. Gegen Liegenreservierer wird leider nichts unternommen, um 10.00 Uhr daher kaum noch Liegen verfügbar. Am Abreisetag funktionierte die Schlüsselkarte ab 6.00 Uhr nicht mehr (auch bei anderen!) Kein Espresso im restaurant erhältlich (im 5 Sterne Hotel???)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top ausgestattet Aber keine Kosmetiktücher vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen, manchmal aber z.T. nicht verfügbar


    Service
  • Eher gut
  • Teilweise genervtes Personal, in der Bar wurde man zeitweise lang übersehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Pools, aber leider keiner mit Wassertiefe über 1,30 m


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Helmut, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Mühe, eine Bewertung zu verfassen. Wir wissen Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Zafiro Palace Alcudia wirklich zu schätzen. Ihre Eindrücke wurden an das Management der Hotel - Gruppe weitergeleitet, um unseren Service weiter verbessern zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Tamara Elsa Domínguez Claes Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia