Aus DeutschlandLeider war es sehr nervig mit dem liegen am Pool, auch die betrunkenen britischen Gäste am frühen Morgen. Dieses Hotel ist leider nichts für uns
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Anna, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Situation mit den Liegen am Pool für Sie unangenehm war und dass das Verhalten einiger Gäste Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Um dem vorzubeugen, haben wir eine Regel eingeführt, die besagt, dass Liegen nicht länger als 40 Minuten unbeaufsichtigt reserviert werden dürfen. Unser Team kontrolliert regelmäßig den Poolbereich, um sicherzustellen, dass diese Regel eingehalten wird. Es tut uns leid, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nuria Giménez, Zafiro Palace Palmanova, Guest Relations Manager
