Zafiro Palmanova

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals positiv hervorheben. Wir bedauern sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Atmosphäre im Miniclub als unflexibel empfunden haben und die Wartezeiten beim Essen nicht zufriedenstellend waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, auch wenn dies nicht der übliche Standard unseres Hauses ist. Wir bedauern ebenfalls, dass die Temperaturen im Badezimmer für Sie nicht angenehm waren und dass Sie die Lautstärke im Hotel als störend empfunden haben. Unser Bestreben ist es, eine angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Bezüglich des Buffets bedauern wir, dass es nicht Ihren Geschmack getroffen hat, obwohl wir stets bemüht sind, eine Vielfalt an qualitativ hochwertigen Speisen anzubieten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Qualität unseres À-la-carte-Restaurants schätzen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotz der von Ihnen genannten Punkte auch positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere gewohnten Standards zu präsentieren. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,