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DRichter(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
VIVA ole! Zafiro nein danke!
3 / 6

Sorry aber wer jahrelang die Viva Hotels bereist hat erlebt hier einen Absturz. Das gewohnte Viva Konzept ist hier nicht vorhanden. Kommen auf keinen Fall wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Royal Terasse mit Pool. Jedoch nervt eine Pumpe hinter der Terrasse


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 25min


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fußballplatz war ausgeschrieben jedoch nicht vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Richter, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ich möchte Sie davon in Kenntnis setzen, dass das Hotel immer noch im selben Besitz und mit dem gleichen Personal ist, wir haben nur den Namen geändert. Ich wünschte, Sie hätten uns über die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes informiert, ich kann Ihnen versichern, dass wir alles getan hätten, um es angenehmer zu machen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Chance zu beweisen, dass wir seit unserem Namenswechsel nur versucht haben, unser Produkt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Marco Heitinga Zafiro Palmanova Hotel Manager

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