Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Bertram(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im September 2024
Sehr unerfahrenes Personal und Management
2 / 6

4 Sterne Anlage (trotz Eröffnung noch Bauarbeiten, Potential ist da) - ABER 1 Sterne Sevice. Viel zu frühe Eröffnung, wenn auch 5 Monate nach Plan. Das Personal hat teilweise weniger Service Erfahrung als ein Azubi in der zweiten Woche. Freundlich sind sie, bemüht auch. Aber für einen 5 Sterne Luxus Urlaub völlig ungeeignet. Wir werden es nicht vergessen. Im negativen. Und dafür noch der Preis, völlig ungerechtfertigt. Kritik wird nicht ernst genommen, wir wurden beschwichtigt und sogar ein paar mal angelogen. Wir raten sehr davon ab!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Karge Auswahl, Geschmack sehr mittelmäßig. Service unerfahren


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gym reicht für 3 Personen. Spa hat nur 10 liegen, eine Mini Sauna und Dampfbad. Für 100 Zimmer Hotel ist das viel zu wenig.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unter neuer Leitung erhebliche Verbesserungen in unserem kulinarischen Angebot und der allgemeinen Gästebetreuung für die kommende Saison 2025 vorgenommen haben. Wir haben unsere Essensoptionen erweitertund glauben, dass wir gastronomisch jede Erwartun übertreffen werden. Sehen Sie sich dazu bitte auch unsere neue, erweiterte Website an. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie im Sommer 2025 wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zelia Resort Team

    Melden