Autovermietung AutosMertens
Puerto de la Cruz/TeneriffaNeueste Bewertungen (457 Bewertungen)
Empfehlenswert
Sehr zuvorkommend, flexibel und freundlich. Auch bei kurzfristiger Anfrage wurde mir noch ein Auto zu Verfügung gestellt. Mit meinem Mietwagen war ich zufrieden. Hat alles reibungslos funktioniert. Das Auto war außerdem sauber, die Innenausstattung gut gepfelgt.
Seit 15 Jahren - immer Mertens!
Seit 15 jahren mieten wir jedes Jahr im Januar unser Auto bei Mertens. Unkompliziert - sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Finger weg von diesem Vermieter!
Versprochen wurde, daß das Auto zum Hotel geliefert wird. Ich mußte mit dem Mitarbeiter erst in die Filiale mitfahren. Das "Auto" war ein Ford Ka (hell mit rotem Streifen über Dach und Kühler). Die Karre war in einem sehr schlechten Zustand. Km - Stand weit über 100 000 km. Beulen, Schrammen, innen verdreckt, Sitze verschlissen bzw. mit Löchern, Kofferraumabdeckung fehlte ganz, die defekte Klappe vom Handschuhfach fiel mir gleich entgegen, Scheibenwischerdüsen völlig falsch einjustiert, Bremsen qualmten beim Bergabfahren, so daß wir Pausen einlegen mußten. Die Scheiben ließen sich nicht herunterfahren (klemmten sich zwischen der Türkarosse ein). Wir schämten uns, damit auf den Hotelparkplatz zu fahren. Angemietet haben wir es in einem Büro unterhalb der Treppe von La Paz in Richtung Einkaufszentrum Martianez.. Dort werden u.a. auch Wanderungen und Ausflüge verkauft.
Mietagen von Mertens
Nett ,preiswert ,hilfsbereit. Alex ist eine gute Adresse für ein Mietauto auf Teneriffa. Beim nächsten Mal wieder. P.R.
Autos in Puerto de las Cruz
Wir waren gerade in Teneriffa auf Urlaub, und haben uns um die Insel zu erkunden auch ein Mietauto genommen. Auf dem Weg ins Zentrum fanden wir die Autovermietung Mertens. Wir waren total zufrieden weil wir ganz kurzfristig ein Auto mieten konnten. Wir nahmen einen Kleinwagen der gut gepflegt war! Um in die Berge zu fahren würde ich nächstes Mal ein etwas stärkeres Fahrzeug wählen, denn es geht schon ganz schön bergauf. Ansonsten hat alles super geklappt, und ein paar nützliche Restaurant Tipps bekamen wir auch dazu.
Unkompliziert und freundlich
Bin gerade auf Urlaub auf Teneriffa- (Hotel Casablanca) und hatte von Montag bis gestern 3 Tage ein Auto von Autos Mertens- Ford Ka Euro 57,- Endpreis- 37000 km- Auto kam pünktlich zum Hotel und konnte auch dort wieder abgegeben werden- alles sehr unkompliziert und freundlich- das, das Auto in vernünftigen Zustand war müssen wir hier gar nicht erwähnen- da wir Teneriffa Fans sind werden wir bestimmt wieder bei Autos Mertens buchen
Was ne Pleite! Urlaubsfrust statt Urlaubslust!
Das war der totale Reinfall, nicht zu empfehlen. Wir haben vorab über Internet bestellt, der Kontakt war zwar nett,aber das Versprochene wurde nicht eingehalten. Die Fotos der Flotte wage ich zu bezweifeln. Versprochen war uns ein Citroen c. 3 oder VW Polo mit Klima und 4 Türen. Bekommen haben wir einen Hyundai Accent, der seine beste Zeit schon hinter sich hatte und Klima ohne Funktion. Haben den Wagen reklamiert und auch anderen bekommen aber wir kamen vom Regen in die Traufe!!!! Ein Dacia Logan... was ne Karre, verbeult, alles hat gewackelt, die Lenkung angsteinfloessend, ohne Power (im 2.Gang die Autobahn hochgezuckelt)... eine Katastrophe. Nix gegen alte und einfache Autos, aber das war ne Zumutung. Den Wagen haben wir zurückgegeben und sind vorzeitig aus dem Mietvertrag ausgestiegen, hatten die Nase voll. Auto Mertens hatte aber so viel Anstand uns für den vorzeitigen Rückt tritt vom Vertrag, 20 € zu erstatten. Wir waren die einzigen im Hotel, die so ne Karre hatten, alle anderen hatten neue Kleinwagen. Also lieber 5 € mehr bezahlen und sich sicher auf der Insel bewegen koennen.
Empfehlenswert
Wir haben unser Auto für 4 Tage online und telefonisch von zu Hause aus gemietet. Hat alles super geklappt, Hotelzusstellung war pünktlich, Auto in sehr gutem Zuistand, sauber und technisch sehr gut. Preis unschlagbar. Können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wir werden wieder bei Auto Mertens in Puerto de la Cruz ein Automieten.
Sehr empfehlenswert!
Diese Autovermietung ist super und wärmstens weiterzuempfehlen! Sie liefert direkt an den gewünschten Ort, auch an den Südflughafen, wo man nach Ankunft gleich den Mietwagen, ohne große Bürokratie und Wartezeit übernehmen kann. Man kann auch den Mietwagen wieder am Südflughafen zurückbringen. Die Preise sind ebenfalls gut und nicht zu hoch, vorallem mit dem Lieferservice zum Südflughafen. Wenn es ein Problem gibt, sind die Mitarbeiter der Autovermietung gleich zur Stelle und super hilfsbereit. Ich habe schon viele Autos von Autovermietung Mertens gemietet und war immer sehr zufrieden! Liebe Grüße S.
Arroganter Vermieter, der Zusagen nicht einhält
Wir empfehlen einen Anbieter mit eigenem Parkplatz in der City. Der Vermieter ist arrogant und hat uns die Begleichung eines Strafzettels zugesagt, den wir wegen falscher Beratung des Vermieters bekommen hatten. Natürlich wurde nichts bezahlt und das Knöllchen uns nach Deutschland geschickt. Wir können nur abraten.