Aktuelle Reiseinformationen - Covid19

Finden Sie aktuelle Einreisebestimmungen und alle wichtigen Informationen bezüglich der Situation vor Ort aufgrund COVID-19. Wir beobachten die Meldungen des auswärtigen Amts und aktualisieren die Informationen regelmäßig.

Meist gebuchte Länder:

• Ägypten

• Deutschland

• Griechenland

• Italien

• Kroatien

• Österreich

• Portugal

• Spanien

• Türkei

Stornieren 

Bitte denken Sie daran, dass Kosten anfallen können, wenn Sie für eine Stornierung Ihrerseits entscheiden. Sie finden die Stornierungskonditionen zu Ihrer Buchung in den AGB Ihres Veranstalters. Diese wurden Ihnen in der Buchungsbestätigung vom Veranstalter mitgesendet.  

Ebenso können Sie die möglichen Kosten in Ihrem passwortgeschützten meinHolidayCheck-Bereich ermitteln und auch anschließend direkt stornieren: https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen 

  In Ausnahmesituationen, wie z.B. einer Reisewarnung für das Reiseziel, kann auch eine Stornierung durch den Veranstalter erfolgen. Auf unseren Veranstalterseiten erfahren Sie dazu mehr. 

https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/veranstalterregelungen-corona 

Alle Veranstalter überprüfen kontinuierlich, ob eine Reise durchgeführt werden kann. Bei etwaigen Absagen gehen die Veranstalter nach Abreiseterminen vor. Um zu vermeiden, dass Reisen voreilig abgesagt werden, kann sich diese Entscheidung etwas hinauszögern. Sollte Ihre Abreise in 40 Tagen oder mehr stattfinden, empfehlen wir Ihnen daher, die Entwicklungen zu beobachten und abzuwarten. Bei den meisten Veranstaltern ändern sich die Stornobedingungen und -kosten nicht bis 30 Tage vor Abreise. Beobachten Sie dazu bitte die aktuellen Regelungen der Veranstalter.   

Sollte in der aktuellen Regelung Ihres Veranstalters Konditionen angeboten werden, die Sie gerne anfragen möchten, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular in Ihrem passwortgeschützten Bereich: https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen 

Wurde Ihre Reise bereits abgesagt, aber Sie haben noch keine persönliche Nachricht erhalten? Bei einer kostenfreien Absage durch den Veranstalter werden Sie auf jeden Fall von Ihrem Reiseveranstalter oder uns informiert. Die Buchungen werden nach Abreisedatum bearbeitet - bitte haben Sie Verständnis, dass dies etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Unser Tipp: überlegen Sie auch, ob eine Umbuchung für Sie möglich ist. 

HolidayCheck Reisen - Stornierung 

Falls Sie Ihre Reise mit HolidayCheck Reisen gebucht haben, besuchen Sie bitte das Service-Portal https://meine.holidaycheck.reisen/. 

Umbuchen 

Bitte lesen Sie bei Ihrem Reiseveranstalter nach, ob er spezielle Umbuchungsaktionen anbietet: 

https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/veranstalterregelungen-corona 

Sollten Sie eine interessante Aktion gefunden haben und an einer Umbuchung interessiert sein, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular in Ihrem passwortgeschützten Bereich. In Einzelfällen sind auf der Reiseveranstalterseite auch weitere Kontaktmöglichkeiten erläutert. 

Unser Tipp: Wir können Ihnen bestmöglich helfen, wenn Sie bereits ein alternatives Reiseziel, Alternativhotel oder anderen Reisetermin ausgesucht haben und uns alle Informationen detailliert zusenden. Wichtig dabei ist, dass diese Alternative vom gebuchten Veranstalter stammen. 

HolidayCheck Reisen - Umbuchung 

Falls Sie Ihre Reise mit HolidayCheck Reisen gebucht haben, besuchen Sie bitte das Service-Portal https://meine.holidaycheck.reisen/  

Wir sind im ständigen Kontakt mit den Reiseveranstaltern und stellen Ihnen alle offiziellen Informationen zu aktuellen Stornierungs- oder Umbuchungsbedingungen der Reiseveranstalter zur Verfügung.

Meist gebuchte Reiseveranstalter:

• TUI

• FTI

• Alltours

• Schauinsland-Reisen GmbH

• Vtours

• LMX Reisen

• HolidayCheck Reisen

Zu den folgenden Themen können Sie uns am besten über das Kontaktformular in Ihrem passwortgeschützten Bereich erreichen:

• Bezahlung

• Stornierung

• Umbuchung

• Fehlende Reiseunterlagen eine Woche vor Reiseantritt

• Änderung von persönlichen und reisebezogenen Daten

Bevor Sie stornieren, können Sie ebenso in Ihrer persönlichen Buchungsübersicht etwaige Kosten ermitteln.

Sollten Sie andere, dringende Fragen haben können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

• Telefonisch:  +49 89 14379150 (aus Deutschland) / +43 720710894 (aus Österreich) / +41 71 541 5555 (aus der Schweiz).