Neueste Hotelbewertungen Dominikanische Republik

Ich habe meinen Aufenthalt im Hotel sehr genossen! Vom Check-in bis zum Check-out waren alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, was sofort ein Wohlgefühl geschaffen hat. Das Ambiente des Hotels ist wunderschön gestaltet stilvoll, gemütlich und mit Liebe zum Detail, was zur entspannten Urlaubsstimmung beigetragen hat. Auch das Essen war wirklich gut: die Gerichte waren abwechslungsreich, frisch zubereitet und geschmacklich überzeugend. Besonders positiv hervorzuheben ist die Qualität der Speisen und der aufmerksame Service im Restaurant. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel, in dem Freundlichkeit, angenehme Atmosphäre und gutes Essen perfekt harmonieren.

Eine schöne und idyllische Hotelanlage. Leckeres und abwechslungsreiches Essen, sowie eine super Auswahl an A la carte Restaurants. Super nettes Hotelteam, sowohl im Bereich Hotel als auch Animation. Super schöne Poolanlage, sowie Strandabschnitt - das einzige Manko war, dass die Liegen bereits früh morgens reserviert waren, hier hat das Personal aber direkt geholfen und die reservierten und lange nicht genutzten Liegen freigeräumt. Wir haben jeden Tag ohne Reservierung ein Plätzchen im Schatten gefunden, aber leider mit etwas Aufwand verbunden.

Wer dieses Hotel bucht, sollte wissen, dass nach dem mehr als 9-stündigen Flug noch eine mindestens 2-stündige Fahrt (von Santo Domingo) respektive eine 4-stündige Fahrt (von Puerto Plata) folgt. Wir hatten eine Suite im renovierten Nebengebäude gebucht. Entgegen unserer Annahme, dass es in einem 5-Sterne-Hotel Slipper, Bademantel, Waschlappen und andere Toilettenartikel gibt, wurden wir enttäuscht. Beim Check In wurde uns erklärt, dass der Inhalt der Minibar inklusive ist. Was wir vorfanden, war lediglich eine 1,5 Liter Flasche Wasser. Wir hatten zwei 1,40 x 2,0 Meter große Betten, etliche unterschiedliche Kissen, für "Frostbeulen" noch 2 Decken. Leider befanden sich im Bad und auch im Zimmer Haare, die nicht von uns stammten. Außerdem war eine Schublade defekt, und das Telefon ist wahrscheinlich noch nie abgewischt worden. Nach einem Hinweis gegenüber unserer Reiseleitung (danke Katja) besserte sich der Zustand deutlich. Laut Hotelbeschreibung sollte es neben dem Hauptrestaurant noch 3 weitere Spezialitätenresturants geben. Dem war leider nicht so. Das italienische Restaurant existiert als Räumlichkeit, wird aber als solches nicht genutzt. Wenn die Sitzplatzkapazitäten im Hauptrestaurant erschöpft sind, wird dieser Bereich geöffnet. Auch von den 3 beschriebenen Bars im Pool- und Strandbereich war lediglich eine am Pool geöffnet. Die Lobbybar öffnet erst um 16.00 Uhr... Insgesamt ist dieses Hotel maximal ein 4-Sterne-Hotel.

Neuester Standard, freundliches und hilfsbereites Personal. Essen und Getränke sehr abwechslungsreich und jederzeit verfügbar. Eigene Eisdiele und Pizzeria, viele Restaurants und alles inclusive. Die Anlage ist top gepflegt. Jederzeit kann ein Shuttle für weitere Wege in Anspruch genommen werden. Natürlich ein Traumstrand mit Liegen sowie auch am Pool mit eigener Bar. Ganz wenig Seegras welches jeden Morgen entfernt wurde. Absolut empfehlenswert.

Ich bin von diesem Hotel extrem enttäuscht. Vor meiner Ankunft habe ich das Hotel direkt angerufen und gefragt, wie viel es kostet, eine weitere Person zum Zimmer hinzuzufügen. Am Telefon wurde mir klar gesagt, dass es 90 $ pro Tag kostet, und man sagte mir sogar, dass eine Notiz zu meiner Buchung hinzugefügt wurde, die dies bestätigt. Als ich jedoch an der Rezeption ankam, wurde mir plötzlich gesagt, dass der Preis 140 $ pro Nacht beträgt. Das sind 50 $ Unterschied pro Nacht, und da ich 7 Nächte geblieben bin, habe ich am Ende etwa 400 $ mehr bezahlt, als mir am Telefon zugesichert wurde. Als ich die Situation erklärte und meinen Anrufverlauf mit der Hotelnummer auf meinem Handy zeigte, versuchte das Personal nicht einmal, das Problem zu überprüfen oder zu lösen. Stattdessen beschuldigten sie mich, sie täuschen zu wollen. Es gab keinerlei Versuch, das im System zu prüfen oder mir zu helfen – nur eine sehr unfreundliche und abweisende Reaktion. Es ist unglaublich frustrierend, sich auf Informationen zu verlassen, die direkt vom Hotel gegeben werden, und bei der Ankunft etwas völlig anderes zu hören – und dann auch noch wie ein Lügner behandelt zu werden. Durch diese Situation habe ich mehrere hundert Dollar zu viel bezahlt und wurde vom Personal respektlos behandelt. Sehr schlechter Kundenservice und irreführende Kommunikation. Ich kann dieses Hotel definitiv nicht empfehlen.

Swim Up bezahlt waren aber im 2er Stock. Es heißt swim up weil der Adults Only Block hat ein eigenes Pool. Swim out hat eine eigene pool zum Zimmer. 5 mal ausgeschlossen weil die Key Cards nicht funktionierte. Klima Anlage kaputt und wollte mit den Zimmer Telefon melden, funktionierte aber auch nicht. Jedes Mal zurück an der Reception laufen müssen. Kaffee wird serviert aus Kaffeekannen waren aber selden da um aufzufüllen. Nirgendswo kleine Löffel für Kaffee. Ich habe Plastik Löffeln gekauft. Klo hat man 3 bis 4 Mal spülen müssen bevor alles weg war. Steckdosen hinter die Schränke, müsste immer 20 cm rausziehen um an die Steckdosen zu kommen. Gehört dringend renoviert.

Man kann dieses Hotel weiter empfehlen, muss aber ein paar Abstriche machen, bzw. darf dieses Hotel nicht als 5 Stern weiter empfohlen werden. 3-4 Stern ist passender! Allgemein ist das meiste OK, bis auf den schlechten Zustand des 2. Pools , da sehr viele und grosse defekte Flächen am Basingboden vorhanden sind, sodass man die Füsse aufschürfen kann. Der Strand wird regelmässig vom Seegras gesäubert, sodass man ohne Probleme im Meer baden kann und Strandliegen sind genügend vorhanden. Damit man jede Bar sowie auch Strandabschnitte benutzen darf, ist es zu Empfehlen die Premiumklasse zu buchen.

Wir waren mit meiner Frau hier und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Die Unterkunft war sauber, gemütlich und sehr gut ausgestattet. Die Lage ist super und die Gastgeber sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Sehr zu empfehlen!

Eher kleines, ruhiges und etwas abseits gelegenes Hotel. Atemberaubender Blick aufs Meer vom Balkon, teilweise auch Wale in der Bucht, mit gutem Fernglas gut zu beobachten. Zimmer geräumig und sauber. Essen gut und abwechslungsreich, auch für uns Lacto-Vegetarier.

Zu wenig sitzmöglichkeiten am Abend. Essen ist lau warm und keine Abweschlung. Animation nicht auf deutsch.

Sehr schöne grüne Anlage mit langen Sandstrand. Flach abfallendes Wasser. Überall Frischwasser zum selber Zapfen, Flaschen auf dem Zimmer

1 Stern – und selbst das ist eigentlich noch zu viel. Die Hygiene in diesem Hotel ist eine absolute Katastrophe, vor allem im Essensbereich. Das Essen wirkte extrem unhygienisch. Viele Gäste hatten offensichtlich Magenprobleme – mehrere Leute haben über Durchfall und sogar Lebensmittelvergiftungen gesprochen. Unser Zimmernachbar hat sich einen ganzen Tag lang übergeben und sich lautstark darüber beschwert, wie schlecht ihm nach dem Essen ging. Im Restaurant liefen außerdem ständig Katzen zwischen den Tischen und im Essensbereich herum. Für ein Hotelrestaurant ist das einfach nur unfassbar unhygienisch. Die Tische wurden meist nur kurz abgewischt und wirkten trotzdem klebrig und dreckig. Die Tücher im Waschbereich, mit denen sich Gäste die Hände oder den Mund abwischen konnten, waren ebenfalls sichtbar schmutzig. Auch das Geschirr war oft nicht richtig sauber. Teller und Besteck musste man jedes Mal genau anschauen, weil häufig noch Essensreste oder Flecken daran waren. Nach dem ersten Tag haben wir uns ehrlich gesagt kaum noch getraut, etwas vom Buffet zu essen. Wir haben die restliche Zeit fast nur noch einfache Dinge wie trockene Nudeln oder weißen Reis genommen, weil das noch am „sichersten“ wirkte. Auch die Zimmer waren alles andere als sauber. Unser Zimmer hat stark gestunken, als wäre es lange nicht richtig gereinigt worden. Der schlimmste Moment war dann, als wir sogar eine ********** im Zimmer gesehen haben. Für ein All-Inclusive-Resort ist das absolut inakzeptabel. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung. Sauberkeit und Hygiene sollten in einem Hotel oberste Priorität haben – hier scheint das leider niemanden zu interessieren. Eins hätte ich fast vergessen,die Viva-Mitarbeiter im Resort sind sehr penetrant und aufdringlich und machen einen auf nett und freundlich nur weil Sie einem eine Mitgliedschaft andrehen wollen…Einfach nur nervig und anstrengend.

würde ein hotel bevorzugen, wo das Essen besser und das Personal motivierter ist.

Enttäuschender Urlaub im Vergleich zu 12.2024. Die TUI Hotelbeschreibung entsprach nicht der Wirklichkeit. Ein Drittel des Resorts durfte von uns nicht genutzt werden, obwohl wir anders gebucht hatten. Die gesamte Anlage überlaufen und das mit zu wenig Personal, man musste auf Teller am Buffet und Getränke am Tisch zu warten v.a. nachdem am 15.12. der Bavaro Hotelteil neu eröffnete, dort aber noch Vieles nicht fertig war. Das Personal war immer freundlich und konnte einem Leid tun. Hygiene am Buffet war schwierig - vor 2 Jahren musste jeder bei Betreten der Buffetrestaurants die Hände desinfizieren. Das war sehr gut, aber jetzt nicht mehr der Fall. Die Kompensation der TUI hat nicht funktioniert, war ein Spießrutenlauf und die Dame war völlig überfordert. Wir hatten viel Ärger und musste Zeit verschwenden durch Klärungsgespräche mit der TUI Dame, obwohl man es durch korrekte Information im Voraus hätte verhindern können.

Negativ: Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Armaturen sind meist stark angegriffen und die Badewanne hatte Ablagerungen und war aufgeplatzt. Mögliche Aktivitäten wurden nicht kommuniziert und ein jeder wurde nicht darauf hingewiesen. Hier ist selbst Organisation gefragt. Auch bei den Getränken ist es von der Karte her sehr unübersichtlich was im All inklusive enthalten ist. Es wird schnell der Anschein erweckt, daß nur Cocktails möglich sind und sogar Wasser ubd Bier extra kosten, weil auf der Karte not included stand. Die Karte stimmen zudem auch beim Essen nicht immer über ein und auch da fehlt die Kommunikation, das bestimmte Gerichte vorbestellt werden müssten. Diese vorzubestellen ist aber in der Regel schwer, wenn es keine Karte gibt und es nicht kommuniziert wird. Positiv: Das Bett war sauber und wurde jeden Tag gemacht. Die Minibar und Waschlotionen jeden Tag aufgefüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Essen war sehr gut, jeder sollte sich aber auf einen anderen Geschmack einstellen. Man kommt definitiv zur Ruhe. Die möglichen Aktivitäten waren sehr gut (wir hatten diese Extern gebucht.) Eine Reise nach Saona und eine Buggy Tour, jeweils bei verschiedenen Anbietern. Es ist zudem ratsam Dollar mitzunehmen oder Vor Ort Geld abzuheben und in kleine Scheine zu wechseln. Durch die Amerikaner sind die Einheimischen Sehr überwöhnt bzgl. des erhaltens von Trinkgeld. Es ist kein muss aber Ein bis Zwei Dollar mal zu reichen ist in einigen Fällen geeignet. Ich kann es sehr empfehlen und würde das Hotel wiederholt buchen.

Das Hotel war wegen der Vorsaison ziemlich leer,wir bekamen ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick, wurde auch immer gründlich sauber gemacht. Der Service in den Restaurants war ok ,an unserer Poolbar die Jungs waren super. Beim Essen ist noch sehr viel Luft nach oben .Wer morgens süß mag ,ist hier falsch . Es gab nur Erdbeermarmelade und die auch nicht jeden Tag ,ansonsten nur noch Erdnußbutter. Die Joghurt und Müsliauswahl war auch sehr überschaubar. Wir hatten super Wetter und konnten jeden Tag im Meer baden ,was sehr sauber war .Liegen gab es immer genug ,ob am Strand oder am Pool. Wir können den Select Bereich absolut weiterempfehlen für Ruhesuchende.Die Shows am Abend haben wir uns nach dem 3.Mal nicht mehr angetan ,Animation im Select Bereich gab es nicht .Die vielen Pools haben wir nicht genutzt, da wir lieber im Meer schwimmen

Die Lage des Hotels und vor allem die Gartenanlage und der Strand waren wie man sich die Karibik vorstellt. Die Zimmer waren frisch gestrichen aber von komplett Renovierung weit entfernt. Wir haben uns zwei Zimmer angeschaut unterschiedlich groß und auch die Einrichtung war unterschiedlich,die Möbel Bzw, Türen klemmten und quitschten die Klimaanlage laut und bei nicht gebrauch hat sie die ganze Zeit getropft mussten immer ein Badetuch auf den Boden legen. Wir hatten den Sunclub Bereich gebucht mit speziellen Annehmlichkeiten sozusagen VIP Service. Da wir keine Armbänder hatten wusste niemand genau Bescheid ob er Sunclub Gast war oder nicht,die Angestellten hatten Listen mit Zimmernummer die aber mit der Zeit vernachlässigt wurden. Die Lobby Bar und die Lounge Bar der Sunclub Gäste waren im Außenbereich nicht getrennt,es konnte sich jeder hinsetzen,wobei dann die Tische voll mit Pappbecher war,da nur im Club Gläser zur Verfügung standen. Für's reinigen der Tische war auch niemand verantwortlich.

Das Hotel ist ein klassisches Partyhotel für Gäste aus Amerika und Kanada. Tagsüber Party am Pool; nachts halten sich nicht alle Gäste an Poolregeln. Insofern kann auch mal die Nacht laut werden - dafür kann TUI nichts. Eher störend die Einteilung in zwei-Klassen-Urlauber. Wer nicht Mitglied im Hyatt-Treueprogramm ist, wird hinsichtlich der Beweglichkeit im Hotel und Strand eingeschränkt. Schilder und Bedienstete achten auf die vielen Schilder „Members only“. Selbst am leeren Strand der „Members only-Liegen“ mussten wir den Platz räumen. Am Not-Members only-Strandbereich waren Liegen schon sehr gut ausgebucht. Wer nach Party süchtig ist und wem die Members only-Bereiche nicht stören, wird mit dem Hotel zufrieden sein. Der Beachvolleyballplatz ist zu dicht am Meer, manchmal spielt man mit einem Wasserball. Warum der Malkurs zur gleichen Zeit direkt am Volleyballplatz stattfinden musste, entzieht sich unserer Kenntnis. Genial auf alle Fälle die Dauer der Essenszeiten, i.d.R. jeweils 3 Stunden. Da kann sich die Robinson-Kette eine große Scheibe von abschneiden!

Wenn man Highlife und Konfetti mag, ist man am Hauptpool gut aufgehoben- wer die Ruhe mag, kann an den Strand- oder zwei andere Pools ausweichen. Leider gibt es hier das Problem des Liegen reservierens- nervt. Verpflegung in den Restaurants ist ziemlich gut- hier gibt es für jeden etwas. Ausserdem gibt es immer Wasserflaschen auf's Zimmer.

Das Hotel ist sehr schön und hat mit einen traumhaften Palmenstrand. Man kann die Seele baumeln lassen.