Neueste Hotelbewertungen Frankfurt am Main

Sauber, zweckmäßig und gut gelegen. Autobahn, Main und Einkaufsgelegenheiten sowie das Stadion sind gut erreichbar.

Personal sehr freundlich Zimmer sehr sauber Werde ich weiter empfehlen Kann man gut finden im flughafen

Ich war Anfang März 2026 hier zu Gast und es war wie immer sehr positiv. Schönes Haus, große Zimmer inkl. kleiner Küchenzeile, bequemes Bett, freundliches Personal, gute Lage. Was will man mehr für eine Nacht. Kann ich nur empfehlen.

1-Sterne Bewertung – sehr enttäuschende Erfahrung Ich bin absolut enttäuscht vom Umgang des Hotels mit seinen Gästen. Mein Fahrzeug wurde während meines Aufenthalts abgeschleppt – mit Gesamtkosten von rund 450 € (inkl. Taxi). Besonders ärgerlich: Es handelte sich um ein Fahrzeug mit ausländischem Kennzeichen, also offensichtlich ein Hotelgast. Ich hatte das Auto lediglich kurz zum Einchecken abgestellt. Nach dem Check-in habe ich noch etwas getrunken und war danach nicht mehr in der Lage, das Fahrzeug ins Parkhaus zu fahren. Am nächsten Morgen beim Check-out war das Auto bereits abgeschleppt. Laut Abschleppdienst wurde der Auftrag direkt vom Hotel, konkret von einem Mitarbeiter namens Herr Yassine, veranlasst. Was die Situation jedoch wirklich inakzeptabel gemacht hat, war das Verhalten dieses Mitarbeiters beim Check-out: *keinerlei Verständnis oder Lösungsbereitschaft *stattdessen eine herablassende Haltung Aussage: „Selbst schuld, wenn Sie dort parken“ *sogar ein spöttisches Lächeln und die sarkastische Frage, ob ich ein Glas Wasser brauche *als ich um seinen Namen gebeten hatte, hat der Angestellte mir das zunächst seinen Namen zu nennen. Erst nach mehrmaligen Fragen hat er mir seinen Namen aufgeschrieben Ein Lächeln ist grundsätzlich positiv – aber in so einer Situation absolut fehl am Platz. Natürlich ist mir bewusst, dass Parkregeln eingehalten werden müssen. Aber der Umgang mit einem zahlenden Hotelgast war hier völlig unangemessen und unverhältnismäßig. Ein kurzer Hinweis, ein Anruf aufs Zimmer oder eine andere Lösung wäre deutlich kundenfreundlicher gewesen. Für mich steht fest: So geht man nicht mit Gästen um.

Außergewöhnliche Architektur und eine freundliche Staff. Wir waren für ein Konzert in Frankfurt und haben uns sehr wohl gefühlt

Hochhaushotel im Europaviertel. Ruhig gelegen trotz Baustelle U5 Machte von aussen schon einen guten Eindruck. 4 superschnelle Lifte die mit der Zimmerkarte bedient wurde Check/In i.O Check-Out Zeit. ? Es sollte während der Check-Out Zeit keine Gäste eingescheckt werden. Wir haben fast den Zug verpasst, weil vor uns eingescheckt wurde. UM 08.30 Uhr !

Gute Anbindung an die Stadt, 10 Minuten zu Fuß bis zu Konstablerwache, sauberes Zimmer, alle Extrawünsche wurden erfüllt ohne Aufpreis (Check in bereits gegen 14 Uhr)

angenehmes Stadthotel nahe am Frankfurter Hauptbahnhof, Zimmer geräumig und ruhig. Sehr freudliches Personal, ordentliches Frühstückbuffet.

Bequem vom Bahnhof erreichbar, sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kulturstätten, Museen vom Hotel aus gut erreichbar.

Danke waren sehr zufrieden das Zimmer ist sehr schön gewesen sind sehr zufrieden und kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank

Wir hatten sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, der Check-in unkompliziert. Wir hatten die Master Suite. Die Raumaufteilung ist durchdacht und bietet viel Platz zum Entspannen. Und der Ausblick und die ruhige Atmosphäre rundete das Ganze noch ab. Ein großes Kompliment an das Team, egal aus welchem Bereich, Service und Aufmerksamkeit waren erstklassig. Positiv hervorheben möchten wir auch das Frühstück mit großer Auswahl und frischen Produkten. Wir kommen gerne wieder und man kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch die Nähe zum Bahnhof (fußläufig) und zum Main auch dazu Daumen hoch.

Es war ein sehr sauberes Hotel. Das Frühstück war sehr gut und lecker. Es war ein sehr netter Empfang bei Ankunft an der Rezeption.

Modernes Hotel mit überforderter Rezeption Restaurant ist gut - wenn es geöffnet ist. Zimmer sind ok. Alles rund um Check-In und Bezahlung war nur ärgerlich.

Tolles Hotel. Sowohl für Bahn, Flug als auch Auto gut gelegen. Ich bin sehr gerne dort und genieße den Service

Ich war jetzt zum zweiten Mal in diesem Hotel. Es ist eine Katastrophe. Bei diesem Aufenthalt war die komplette Lüftung außer Betrieb und jedes Zimmer eine Sauna. Fenster war nicht zu öffnen.

Gutes Hotel in der City, die Umgebung ist etwas gewöhnungsbedürftig, da in der Nähe des Bahnhofsviertels

Wir haben das Hotel aufgrund eines Konzertbesuchs in der Jahrhunderthalle gebucht. Hierfür ist die Lage ideal. Öffis sind fast direkt vor der Tür und die Jahrhunderthalle ist nur ein paar Stationen entfernt. Das Hotel ist gut ausgestattet, modern, das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind sauber. Das Frühstück war ausgezeichnet. Es gab guten, frischen Aufschnitt und Käse (keine abgepackte Ware), warme Speisen, diverse Joghurts, Müslis, Früchte, Kerne, Säfte, Gebäck, frischen Fisch... uns hat es an nichts gefehlt. Die Zimmer waren eigentlich gut ausgestattet. Das einzige, was uns gestört hat und was heute eigentlich nicht mehr zeitgemäß ist, ist, dass es an den Nachtschränken keine Steckdosen gab. Lediglich auf dem "Schreibtisch" gab es zwei Steckdosen. Wenn man tagsüber unterwegs ist und nachts sein Handy laden will, ist das schon nervig. Mittlerweile hat ja jeder diverse Dinge zum Laden, Power-Bank, Uhr, I-Pad etc. Da sollte dringend nachgerüstet werden. Es gab einen Wasserkocher und löslichen Kaffee, Tee etc. auf dem Zimmer. Leider allerdings nicht ausreichend Milch, Kaffeeweißer o. ä. Zum Hotel gehört ein Bayerisches Lokal. Leider konnten wir dieses nicht testen, da es absolut keine Angebote für VegetarierInnen bereit hält. Auch das ist heute nicht mehr zeitgemäß. Nach dem Konzert haben wir aber noch einen Absacker dort genommen und waren sehr begeistert von der freundlichen Bedienung.

IDEAL für Städtetrip. weitere Textzeilen sind unnötig, das sagt alles aus. bhtrthvetrtzrnvtrettztvtzvtzbrtvnzt48vtnzvünvttznnzttvznünzt4ntz

Ich habe Ende Februar 2026 im Turm Hotel übernachtet (gebucht über Booking.com) und benötige bis heute eine Rechnung für meine Geschäftsreise. Leider wird die Verantwortung zwischen Hotel und Booking hin- und hergeschoben: Booking verweist auf das Hotel als Rechnungsaussteller, das Hotel wiederum behauptet, Booking sei zuständig. Fakt ist jedoch: Das Hotel hat die Leistung erbracht und ist somit verpflichtet, eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich bislang keinen Beleg erhalten. Für Geschäftsreisende ist das ein erhebliches Problem und aus meiner Sicht absolut unprofessionell. Ich kann das Hotel daher nur eingeschränkt empfehlen, solange solche grundlegenden Abläufe nicht zuverlässig funktionieren.

Hallo, wenn man mit dem Zug am Flughafen ankommt und Richtung Terminal 1 geht , ist man in 10 min an der Rezeption. Super easy. Ein Tag vor Abflug angereist u. Stressfrei abgeflogen. Ich kann das Hotel nur empfehlen, gute Zimmer - gutes Essen u. 5 min vom Terminal 1 weg - zu Fuß ‼️ prima Sache 👌