Neueste Hotelbewertungen Harz

Die naturnahe Lage war toll, auch haben uns die super freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen können. Genossen haben wir den Early-Checkin gegen Aufpreis und das Frühstück am ersten Anreisetag, ebenfalls gegen Aufpreis. Wir vergleichen das Schindelbruch mit ähnlich-preisigen Hotels in Bayern, da schneidet es aber nicht ganz so gut ab. Hier könnte man noch eine Schippe drauf legen, z.B. bei der Mittagsjause hinsichtlich Essen und Kuchenauswahl. Auch im Saunabereich ist noch Luft nach oben. Es wird derzeit an einem Zugang zum Außenpool gebaut, hier entwickelt sich also noch einiges in nächster Zeit. Ein bisschen seltsam fanden wir die begrenzten Öffnungszeiten des Außenpools und dass er dann aber ab 8 Uhr noch nicht zur Verfügung stand trotz Öffnung (die Leute standen in der Kälte mit Bademantel und warteten). Toll war das Glas Honig gegen Verzicht auf Reinigung der Zimmer - das haben wir gern genutzt.

Ein sehr schönes Hotel mit Andeutung von Burgzinnen. Genug Parkplätze sind auch vorhanden. Schöner und freundlicher Empfang.

Schöner Wellnessbereich, freundliches Personal, gutes Frühstücken. Unser zugewiesenes Zimmer eher schlecht.

tolle Lage, tolles Ambiente. schön eingerichtete Zimmer. sehr freundliches Personal. Toller Spa Bereich. 25 m outdoor Schwimmbad - sensationell.

Hotel ist sehr abgewohnt. Die Küche auf den Zimmern (wir hatten 2) geht gar nicht, außer der Kühlschrank, der war neu. Im Spielezimmer sind die Spielsachen total verdreckt ( Lego Duplo Platten waren fast grau vor Dreck). Die Sitzmöbel im Spielzimmer sind voller Flecken.

Das Hotel ist ein reines Kleinkinderhotel. Überall laufen Kinder im Hotel herum und die Zimmer sind alle mit Kindersicherung an den Steckdosen ausgestattet. Die Badezimmer haben kindgerechte Toiletten und Waschbecken, was für Erwachsene Personen über 140 cm Größe eine Zumutung ist. Die Zimmergröße und die Betten sind in Ordnung.

Eine schöne Anlage mit vielen Angeboten, die der Erholung dienen 😊 Die Küche hat einen tollen Job gemacht 👌

Das Hotel liegt im Zentrum von Wernigerode. Die Rezeption war durch eine junge Frau besetzt. Sie war sehr freundlich.

"Zu den Rothen Forellen" war unser fünftes Dr. L. Privathotel, in welchem wir Urlaub gemacht haben. Wir sind von allen Hotels sehr angetan, ob es die Lage, der freundliche Empfang, das super nette Personal und auch die Zimmer sind!! Da wir "auf den Spuren" unserer Hochzeit (2007) in Wernigerode sein wollten, war das Hotel "Zu den Rothen Forellen" genau das Richtige für uns.

Tolle Lage - tolles Personal- Topp Essen Die Kinder waren von der gesamten Anlage / innen und außen dermaßen begeistert dass sie gar nicht mehr nach Hause sollten

Sehr freundliches Hotel mit eigenem Thermenzugang. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Frühstück, Kuchen Buffett sowie das Abendessen sehr geschmackvoll. Das Menü am Abend war nicht nur sehr abwechslungsreich sondern auch sehr kreativ angerichtet. Und sehr lecker! Gute Ausflugsmöglichkeiten von diesem Standort. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können dieses Hotel nur empfehlen!

Sehr schönes hotel, Tolles Essen, super freundliches Personal. Leider ist es an ein paar Stellen in die Jahre gekommen und könnte besser geputzt bzw neu gestrichen werden. Die sanitären Anlagen sollten auch gewartet werden. Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden

Hallo liebes Team, uns 4 Frauen hat es sehr gut gefallen... Ganz tolles Personal, Essen war super, Frühstück 1a, für jeden was dabei und ich war von den Teesorten mehr als begeistert... Zimmer sehr freundlich gestaltet... Bad sehr sauber.... 2027 sehr gern wieder

Es war wiedermal eine wunderbare Zeit in einem unfassbar schönen Hotel. Wir kommen mittlerweile regelmäßig zu euch und freuen uns immer sehr. Wir sind mehr als zufrieden. Sauberkeit und Service ist absolut bombastisch. Lieben Dank das ihr es immer so schafft, das man sich so wohl fühlt. Bis zum nächsten Mal

Ich habe die im Zimmer ausgelegte Bewertungs Vorlage ausgefüllt und vor meiner Abreise an der Rezeption abgegeben!

Sehr schönes Hotel in wunderbarer Lage, direkt am Kurpark. Besonders freundliches und nettes Personal. Für Hundefreunde besonders zu empfehlen.

schöner Urlaub bei bestem Winterwetter im Februar, direkt am Wurmberg mit Seilbahn (Gondeln) gelegen, kostenloser Shuttlebus bis ins Skigebiet, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Gaststätten in der Nähe (Italiener und Grieche), da Halbpension etwas teuer (28 € ohne Getränke), Hotel mit guter Ausstattung. Wir hatten ein Panorama-Zimmer mit tollem Ausblick (ohne Wasserkocher, den konnte man aber an der Rezeption ausleihen)

Wir waren in den Winterferien in diesem Hotel und waren insgesamt sehr enttäuscht. Besonders negativ aufgefallen ist uns der Ablauf im Restaurant. Es gibt keine erkennbare Restaurantleitung oder verantwortliche Person, die den Überblick behält oder das Team koordiniert. Gäste können ungehindert in den Essensbereich gelangen, und die Mitarbeitenden arbeiten sichtbar unkoordiniert. Wir kommen selbst aus der Branche und kennen auch andere Ahornhotels – dort gibt es normalerweise eine klare Führung, die den Service lenkt. Das hat hier komplett gefehlt. Ein besonders enttäuschendes Beispiel betraf den Umgang mit Familien und Kindern: In diesem Kinderhotel waren der Pfefferminz- und Früchtetee leer. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, es gäbe nur noch schwarzen Tee, grünen Tee, Rooibos oder Darjeeling-Tee – alles Sorten, die man Kindern eher nicht anbietet. Die Aussage der Mitarbeiterin war sinngemäß: „Dann müssen Sie mal im Keller schauen, ich glaube nicht, dass da noch etwas ist, das gibt es jetzt nicht.“ Das ist weder service- noch bedürfnisorientiert und für ein Familienhotel absolut unverständlich. Hinzu kam, dass dieselbe Mitarbeiterin am Vortag gegenüber Gästen – im Beisein eines Kindes – äußerte, sie werde hier nach Stunden und nicht nach Leistung bezahlt und man solle deshalb alles „schön langsam machen“. Diese Aussage fiel in einer Situation, in der ein Kind lediglich gebeten wurde, kurz Platz zu machen. Solche Bemerkungen wirken unprofessionell und vermitteln keinerlei Servicegedanken. Positiv hervorheben möchten wir ausdrücklich drei Mitarbeitende (der blonde Kellern, der Abends nach dem Restaurant noch die Bar nahe zu allein geschmissen hat; die nette Dame von der Eierstadion und die dunkelhaarige Dame am Donnerstag, die bereits seit 5 Uhr das Restaurant auf Vordermann gebracht hat) , die freundlich, engagiert und aufmerksam waren – leider gingen sie im restlichen Service unter. Der überwiegende Teil des Personals hinterließ einen gleichgültigen Eindruck. Insgesamt fühlte sich der Aufenthalt im Servicebereich wie eine klassische Servicewüste an. Fazit: Wir kennen die Ahorn-Hotelkette deutlich besser. Dieses Haus wird dem Anspruch eines Kinder- und Familienhotels aktuell leider nicht gerecht.

Mit Kindern ,für Kinder top. Ansonsten auch voll ok . Essen völlig ausreichend. Bad auch völlig ok . Kommen sehr gerne wieder.

Wir hatten insgesamt einen gemischten Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage direkt am Wurmberg ist wirklich ein großer Pluspunkt – Skifahren und Rodeln sind praktisch direkt vor der Tür möglich, was besonders mit Kindern sehr angenehm ist. Auch das Kinderprogramm war super organisiert und das Kinderpersonal durchweg freundlich und engagiert. Zudem war das Essen sehr abwechslungsreich und hat uns gut geschmeckt. Leider gab es aber auch einige deutliche Kritikpunkte. Es gibt keinen Fahrstuhl bis in die 2. Etage, was mit Gepäck und Kindern recht umständlich ist. Unsere Suite wirkte insgesamt sehr abgewohnt und entsprach nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders die Fenster waren kälte-durchlässig, sodass es im Zimmer schnell kühl wurde. Das Bad ist ebenfalls in die Jahre gekommen und zudem nicht zu 100 % sauber gewesen, was den Gesamteindruck weiter getrübt hat. Ein Babybecken hätten wir uns für ein familienfreundliches Hotel ebenfalls gewünscht. Zusätzlich empfanden wir die Parkplatzkosten als zu hoch. Fazit: Tolle Lage, gutes Essen und ein wirklich schönes Kinderangebot – allerdings sollte bei den Zimmern, der Sauberkeit und der Ausstattung dringend nachgebessert werden, damit das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.