Neueste Hotelbewertungen Koh Samui

Für 3-4 Tage ist das Hotel völlig in Ordnung. Für einen längeren Urlaub würden wir es nicht empfehlen.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel. Das gesamte Personal war stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – besonders Kikki, der unseren Aufenthalt mit seiner herzlichen Art und seinen vielen wertvollen Tipps noch angenehmer gemacht hat. Die Zimmer waren immer sauber und gepflegt. Besonders begeistert haben uns die tolle Lage des Hotels sowie das leckere Frühstück. Man hat sich vom ersten Moment an wohlgefühlt und konnte den Urlaub in vollen Zügen genießen. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön auch an Frau Jeeranan, die alles hervorragend organisiert und managt!

Saehr gut gelegenes und gepflegtes Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind groß und sauber. Poolbar ist sehr zu empfehlen. :)

Der Aufenthalt war wunderschön, wir hatten es mit Frühstück gebucht und es war perfekt. In der Umgebung kann man unglaublich gut und günstig typisch thailändisch Essen, die Preise im Hotel aber sind leider ziemlich hoch. Aber wir werden definitiv nochmal kommen.

Der gigantische Ausblick macht vieles wett. Hotel hat leichte Schwächen beim Frühstück. Trotzdem klare Empfehlung

Bungalow liegen in einem schön bewachsenen Anlage. Bungalow sind stark in die Jahre gekommen, aber ausreichend. Leider liegen links uns rechts am schönen Strand, Jetskiverleihe. Wer es ganz ruhig haben will ist hier falsch. Personal freundlich und Frühstück ist gut. Pool liegt etwas zurück, ist aber ok.

Hotelanlage ist sehr schön.....man sollte aber wissen das die Wege zum teil sehr steil sind. Es besteht aber die Möglichkeit sich mit einen eAuto sich vom Zimmer in den Eingagsbereich des Hotels fahren/ holen zu lassen. Kann es empfehlen.

Lage gut...einbisschen ausserhalb ,aber verbindungen sehr gut.Massage sehr zum empfehlen😘.service und Buffet sehr gut und jeden tag neue Gerichte🙂.zimmer gross und tollen Ausblick.sehr grüne Anlage ubd sehr gepflegt...

Ein Wunderschönes Hotel. Wir sind hier das dritte mal.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit. Besonders die Mädels Nan und Saowanee. Das Essen ist sehr vielfältig und gut. Sehr zu Empfehlen! Dankeschön

Personl sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Anlage übersichtlich nicht die neueste aber es es fehlt an nichts , gibt es Probleme werden sie gelöst.

Das Dara ist schon etwas in die Jahre gekommen und ist daher nicht mehr auf dem neuesten Stand. An der oberen Chaweng-Road gelegen ist dies zur Erkundung des Chaweng Bereiches eigentlich optimal, da alles gut zu Fuß erreichbar ist. Die Zimmer sind mehr als ausreichend groß, der Zimmerservice und der Service im Hotel überhaupt, ohne jegliche Beanstandung. Wir werden im nächsten Jahr wiederkehren. Wichtig zu wissen: das Hotel hat eine sehr kurze Transferzeit vom Flughafen, dementsprechend nahe liegt auch der Samui-Airport. Wer am Chaweng unterkommen möchte, sollte beachten, dass startende Flugzeuge immer zur "Tagesordnung" gehören, uns hat es nicht gestört, denn entweder kurzer Tansfer oder weg vom Fluglärm.

Tophotel mit ausgezeichnet schöner und ruhiger Anlage. Zimmer sehr sauber, modern und gut ausgestattet. Betten super bequem. Der Strandabschnitt ein Traum. Wir hatten die Gartenvilla 702 mit Pool. Top!

Unser Aufenthalt in diesem Hotel hatte viele sehr schöne Seiten, aber leider auch einige deutliche Schwächen, die einem 5-Sterne-Haus nicht gerecht werden. Besonders hervorzuheben ist die tolle, vielseitige und sehr gepflegte Anlage. Die verschiedenen Pools sind ein echtes Highlight und bieten viel Abwechslung. Auch das Frühstück war hervorragend – sowohl die große Auswahl als auch die liebevolle Präsentation haben überzeugt. Vor allem die Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Ein besonderer Dank geht an Bee Bee und Peem, aber auch das gesamte Team war durchweg großartig. Die Club Lounge ist ebenfalls sehr zu empfehlen, mit exzellentem Service und äußerst zuvorkommendem Personal – insbesondere Arty hat hier einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Der Ausblick vom Hotel ist wunderschön, und auch der Beachpool ist ein echtes Highlight, nicht zuletzt wegen des herzlichen Personals vor Ort. Erwähnenswert sind zudem die Sicherheitsmitarbeiter, die sich aufmerksam um die Sicherheit beim Befahren der Straßen mit den Buggies kümmern – insbesondere Joy. Auch das Reinigungspersonal verdient ein großes Lob: stets mit einem Lächeln, unglaublich freundlich und mit einem hervorragenden Service. Hier hat man sich jeden Tag willkommen und bestens umsorgt gefühlt. Leider gibt es aber auch einige Punkte, die enttäuschend waren und im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie negativ auffallen. Besonders kritisch ist der Service an der Rezeption. Hier haben wir sehr unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal erlebt, vor allem Monica sowie die Managerin Jan. Selten haben wir ein derart unfreundliches Verhalten erfahren – angefangen bei täglichen, wenig einladenden Blicken bis hin zu absolut unzureichender Unterstützung bei Anfragen zu Ausflügen. Wir mussten uns letztlich um alles selbst kümmern. Auch nach einer Beschwerde bezüglich eines Ausflugs (der für drei Personen nicht durchgeführt wurde, da angeblich ein Minimum von vier Personen erforderlich sei) erhielten wir widersprüchliche Aussagen per Chat. Am Abend wurden wir dann von Managerin Jan in einem Ton behandelt, der völlig unangemessen war. In dieser Position ist ein solches Auftreten schlicht nicht akzeptabel – der Ton macht die Musik. Allgemein war der Umgang des Managements mit Anfragen oder geäußerter Kritik schwierig und enttäuschend – nicht nur im direkten Kontakt mit Jan, sondern auch über den Hotelchat, wo die Kommunikation oft widersprüchlich und wenig kundenorientiert war. Ein weiterer negativer Punkt war die große Anzahl an Kindern. Natürlich ist der Pool für alle da, jedoch nahmen viele Kinder keinerlei Rücksicht auf andere Gäste – sie rannten, schrien und spielten mit Bällen, während es die Eltern kaum interessierte. Obwohl wir eine Beach Villa mit eigenem Pool hatten, nutzten wir gerne den Hauptpool am Strand. Dieser wurde jedoch zeitweise so stark von diesem Verhalten dominiert, dass eine entspannte Nutzung für andere Gäste kaum mehr möglich war. Ich habe grundsätzlich nichts gegen Kinder, aber hier hätte es mehr Rücksicht und Sensibilität gebraucht. Auch im Umgang mit Langzeitgästen sehen wir deutliches Verbesserungspotenzial. Es gab keinerlei besondere Wertschätzung oder Entgegenkommen, wie wir es aus anderen 5-Sterne-Hotels kennen. Teilweise entstand der Eindruck, dass der Fokus eher auf Profitmaximierung als auf einem wirklich gästeorientierten Erlebnis lag. Zudem wurden kleinere Dinge schlecht organisiert – beispielsweise dauerte es mehrere Stunden, bis wir überhaupt eine Rückmeldung zu einer versprochenen Flasche Prosecco erhielten. Die Kommunikation über die Hotel-App war zudem mühsam und ineffizient. Aus anderen Hotels kennen wir deutlich bessere Lösungen, etwa einen direkten, persönlichen Kontakt über WhatsApp mit einer festen Ansprechperson. Kulinarisch konnte das Hotel ebenfalls nicht vollständig überzeugen. Das Essen in den Restaurants Amber und Flame entspricht unserer Meinung nach nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Zudem ist es schade, dass im Beach- bzw. Poolrestaurant keine thailändischen Speisen angeboten werden. Insgesamt bietet das Hotel eine wunderschöne Anlage und viele positive Aspekte, jedoch gibt es im Service und in der Organisation deutliche Defizite, die das Gesamterlebnis trüben.

Ein sehr schönes Strandhotel am Lamaistrand. Freundliches und gutes Personal. Gutes Frühstück. Central gelegen

Sehr schönes Kinderhotel. Gute Anlage mit unterschiedlichen Möglichkeiten für die Kinder. Abschnitt am Strand und direkt am Fishermens village.

Super Lage direkt am Strand. Sowohl vom Restaurant als auch vom Pool aus hat man den Blick aufs Meer. Die Zimmer liegen in einer sehr gepflegten Gartenanlage. In wenigen Gehminuten erreicht man sehr viele Geschäfte, Restaurants und Bars.

Preis-Leistung stimmt hier leider nicht. Die Poolvillen sind toll, aber der Service lässt zu wünschen übrig.

Tolles Strandhotel mit guten Preisen, gutem Servive und guter Verpflegung. Rund um das Hotels ist alles fußläufig erreichbar. Egal ob Supermärkte, Restaurants, Abendunterhaltung - es ist alles vorhanden, was das Urlauberherz begehrt!

Sehr in die Jahre gekommen. Baustelle im und neben dem Hotel. Kein Aussenbereich beim Frühstück'. Tische mit Bauplastik abgedeckt. Personal sehr nett.

Schönes Resort im thailändischen Stil mit traditionellen und modernen Elementen am ruhigen Maenam Beach, einem der längsten Strände Koh Samuis, im Norden der Insel, fügt sich als 3-stöckiges Gebäude mit 40 Zimmern, 18 Pool-Access-Zimmern und 28 Gartenvillen gut in die Landschaft ein und ist zum Ausspannen perfekt geeignet