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Neueste Hotelbewertungen Mastichari
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenPauline (56-60)
Verreist als Familie im Oktober 2025tolles Hotel
Wir hatten einen schönen Urlaub, das Hotel liegt direkt am Strand, nur schade, dass man die Liegen am Strand extra bezahlen muss. Der Poolbereich ist auch sehr schön, das Essen war abwechslungsreich und es waren eigentlich immer auch regionale Gerichte dabei. Unser Zimmer war sehr toll, wir hatten seitlichen Meerblick. In der Umgebung gibt es allerdings nicht viel, wenn muss man mit dem Bus fahren oder sich ein Auto leihen.
Christine (46-50)
Verreist als Familie im Oktober 2025Wunderschönes Resort
Das Neptune Luxury Resort Kos ist eine traumhafte Anlage am Meer. Wunderschön angelegt mit einzelnen kleineren Häusern, jedes Zimmer hat einen Balkon. Die Häuser sind teilweise neu gebaut oder renoviert. Das Gelände ist sehr weitläufig und sehr grün mit einer großen Anzahl unterschiedlichster Pflanzen. Dazu die vielen Skulpturen und Gartenanlagen angelehnt an die griechische Mythologie. Es gibt unzählige Möglichkeiten, sich die Zeit zu vertreiben. Ob an einem der vielen Pools, auf den Sportanlagen, am Strand… was ich bisher noch nie erlebt habe, war, dass mir angeboten wurde, eine eigene Liege am Pool aufzustellen, als die anderen alle besetzt waren. Toll! An jedem Pool mehrere Lifeguards. Der hoteleigene Strandabschnitt wird jeden Morgen gereinigt.
Für das leibliche Wohl wird auch bestens gesorgt. Ob im Hauptrestaurant (Buffet), einem der Themenrestaurants (griechisch, asiatisch, italienisch, asiatisch) oder einer der vielen Bars…das Essen ist frisch, abwechslungsreich und lecker! Es gibt wirklich viel Personal, das durchgehend freundlich und aufmerksam ist. Und das Resort ist wirklich für jeden geeignet: für Familien mit Kindern, egal wie alt, Paare, Einzelreisende, ältere Menschen (es gibt z.B. Hocker in der Dusche und eine Notklingel, tgl. ist ein Arzt vor Ort). Und es gibt auch einen „Adults only“ Bereich im Hauptrestaurant sowie einen eigenen Pool für Erwachsene.
Nur zum Neppi-Land (unser Sohn ist dafür schon zu alt) und zur Abendanimation können wir nichts sagen, weil die nicht genutzt haben.
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, den wir sehr genossen haben! Ja, der Urlaub war nicht günstig, aber in unseren Augen war er das wert!
Miriam (46-50)
Verreist als Paar im Oktober 2025Wiederholungstäter, super Insel, tolles Hotel
Wir haben eine Woche auf Kos im Neptune Luxury Resort verbracht. Wir waren das fünfte Mal auf der Insel, das vierte Mal im Neptune, das Hotel ist einfach traumhaft schön, auch nur mit Frühstück sehr zu empfehlen, da die Anlage selbst neben dem Hauptrestaurant einige weitere Verpflegungsmöglichkeiten bietet. Unschlagbar ist besonders im Oktober der beheizte Hauptpool. Es gibt auch einen Adults Only Pool für Ruhesuchende und auch im Restaurant einen Bereich ohne Kinder. Die Abendanimation ist sehr hochwertig und auch tagsüber kann man an vielen Fitness Trainings teilnehmen. Der Minimarkt hat absolut akzeptable Preise und bietet eine gute Auswahl an Getränken, Obst, Snacks, etc. Das Hotel ist super sauber, ständig wird überall gefegt und gewischt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Steffie (51-55)
Verreist als Paar im November 2025Rundum Sorglos Urlaub in sehr schönem Hotel
Rundum- Sorglos Paket von TUI! Beste Informationen!
Hotel sehr ansprechend, großzügige Anlage, die Menge der Gäste fällt kaum auf! Sehr gute schmackhafte Speisenauswahl am Buffet diverser Restaurants! Tolle Abendgestaltungsmöglichkwuten sowohl mit Animation als auch ganz ruhig und persönlich! ,
Fam&Friends (36-40)
Verreist als Familie im Oktober 2025Schöner Familienurlaub
Anlage und Zimmer sind super. Essenauswahl ebenso. Lediglich tischgrößen (für größere Gruppen) nicht vorhanden und wir mussten immer zusammen schieben. Pools im Sommer bestimmt wunderbar, im Oktober leider richtig richtig kalt. Das Meer war noch wärmer. Der Strand ist super, da ist es schade, dass es kein richtiges Restaurant oder eine Bar am Strand gibt. Lediglich die Taverna, oben am Pool. Die eher ungemütlich ist.
Am Hauptpool viel zu wenig Toiletten, daher sehr lange Laufwege (vom Kinderpool aus) und ebenso langer Weg zu nächsten Bar. So hat man mehr Bewegung.
Kinder Betreuung und die Disco am Abend waren super. Kinder absolut happy, Eltern somit auch. Alles in allem würden wir definitiv wieder kommen. Eine tolle Anlage. Transfer Zeit vom Flughafen unschlagbar.
Alex (36-40)
Verreist als Familie im Oktober 2025Perfekter Familienurlaub
Wir hatten als Familie einen tollen Aufenthalt im Hotel. Besonders hervorheben muss ich dabei das grandiose Abendessen, was wirklich jeden Tag zahlreiche Leckereien bot. Auch die Mitarbeiter waren super nett und zuvorkommend.
Kleine Kritikpunkte: Der Strand direkt am Hotel war nicht der einladendste (zum größeren Strand des Ortes sind es aber nur max. 5min Fußweg) und beim Restaurant hätte es noch ein paar mehr Plätze für größere Gruppen geben können. Aber das sind wirklich Kleinigkeiten.
Mymo (36-40)
Verreist als Familie im Oktober 2025Schöner Familienurlaub
Wir hatten einen wundervollen Urlaub im Magic Life.
Natürlich gibt es ein paar kleine Kritikpunkte, die uns aber nicht weiter gestört haben.
Das Essen war absolut in Ordnung. Jeder hat immer was gefunden, was ihm geschmeckt hat.
Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich.
Besonders gut haben uns die Mountainbike Touren und die tolle Betreuung im MyMo Club gefallen!
Obwohl das Hotel glaube ich gut gebucht war, hat man immer einen Platz am Pool bekommen, ohne früh am Morgen reservieren zu müssen. Außerdem gab ein verschiedene Kinder/Babypools, sodass es sich auch sehr gut verlaufen hat.
Die ganze Anlage ist sehr schön hergerichtet, wenn auch die Pools teilweise eine Renovierung nötig hätten.
Wir würden das Hotel erneut buchen 🙂
TK (51-55)
Verreist als Familie im Oktober 2025Schöne Anlage - aber Hygieneprobleme
Ich möchte Ihnen eine ehrliche Rückmeldung zu unserem Aufenthalt geben, der in mehreren Punkten leider nicht zufriedenstellend war und unsere Urlaubserholung deutlich beeinträchtigt hat.
Gleich bei der Ankunft erhielten wir ein Zimmer, in dem es stark und unangenehm gerochen hat. Trotz sofortiger Reklamation war ein Zimmerwechsel erst am nächsten Tag möglich – wir mussten die erste Nacht also in diesem stark riechenden Zimmer verbringen. Bei einem Aufenthalt von neun Tagen ist das natürlich sehr enttäuschend.
Auch der Service ließ an mehreren Stellen zu wünschen übrig:
An der Kaffeebar wurde uns kurz vor 18 Uhr kein Kaffee mehr serviert, mit der Begründung, die Maschine werde bereits gereinigt – obwohl die Öffnungszeit offiziell bis 18 Uhr geht. Gleiches an der Strandbar: Auch dort wurde kurz vor der Schließzeit keine Bestellung mehr angenommen, obwohl noch Gäste, darunter Kinder, warteten.
Ebenso wurden Animationen und Familienspiele exakt um 18 Uhr beendet – selbst mitten im Spiel. Das wirkt wenig kundenorientiert und hinterlässt leider keinen guten Eindruck.
Besonders gravierend waren jedoch die gesundheitlichen Probleme: Sowohl meine Tochter, mein Sohn als auch ich selbst hatten während des Aufenthalts Magen-Darm-Beschwerden, die bei den Kindern über zwei Tage anhielten. Auffällig war, dass auch viele andere Gäste auf der Anlage unter denselben Symptomen litten.
Ich hatte das Thema bereits vor Ort der TUI-Reiseleiterin in der Sprechstunde mitgeteilt und dort ebenfalls auf die Situation hingewiesen.
Da wir schon vor zwei Jahren in derselben Anlage waren und damals exakt das gleiche Problem hatten, liegt die Vermutung nahe, dass hier massive Hygieneprobleme bestehen. In keinem anderen unserer Urlaube – und wir verreisen regelmäßig – hatten wir je vergleichbare gesundheitliche Schwierigkeiten.
Unter diesen Umständen kann man leider nicht von einem erholsamen Urlaub sprechen. Von neun Tagen waren mehrere durch die genannten Probleme beeinträchtigt.
PJ L. (36-40)
Verreist als Familie im Oktober 2025Erwartungen nicht erfüllt, eher entäuschend
Anlage gärtnerisch gut gepflegt. Zimmer eher veraltet. Zimmerservice unbefriedigend. All inklusive Leistungen vorallem an der Bar eher unterdurchschnittlich. Restaurant altbacken, Kantinenfeeling. Service im Restaurant schlecht bis nicht vorhanden. Essen einfacher Standart, nichts besonderes. Kinderspielplätze teilweise gefährlich. Herausstehende bis fehlende Schrauben. Morsche Holzspielgeräte. Wir waren ingesamt enttäuscht, unsere Erwatungen wurden nicht erfüllt
Rustam (31-35)
Verreist als Familie im Oktober 2025Keine 5 Sterne Wert
Leider hat uns der Urlaub nicht gefallen. Das Hotelzimmer war ohne Meerblick, den wir extra gebucht haben. Hatten dies der Rezeption gesagt und erst am dritten Tag ein neues (veraltetes) zimmer erhalten und wieder ohne vernünftigen Meerblick. Da waren wir sehr enttäuscht. Das zimmer war „sauber“, jedoch qualitativ wirklich keine 5 Sterne wert. Das Essen war nicht abwechslungsreich und für Kinder gab es Spaghetti jeden Tag ohne Alternativen mit Suppen oder Ähnliches. Da kann man sich bei den Türken eine Scheibe abschneiden.
Das Personal war nicht qualifiziert. Es wurden einfach Menschen aus verschiedenen Ecken dieser Welt günstig hergebracht, die von ihrem Tun nicht vie verstanden haben. So hat das Essen dann auch ausgesehen und geschmeckt. Das Wasser und die Getränke waren ungenießbar. Selbst das Personal hat doch aus Wasserflaschen getrunken… warum wohl? Und die Gäste erhalten das andere Wasser, welches nicht schmeckt. Wir mussten in unserem All Inclusive Urlaub unsere eigenen Getränke zum Essen bringen, danke dafür.
Das Hotel hat viel zu viele Treppen und die Anlage ist zu groß. Das ist für ältere, für Kinder und auch für uns umständlich und nervig gewesen. Der Front Office Manager war sehr nett und hat sein bestes getan, jedoch war das nicht ausreichend. Wir sind alle mit Corona infiziert worden dort und hatten keine Kontakt zu anderen, sondern anscheinend wegen mangelnder Hygiene angesteckt. Somit war unser Urlaub schon vorbei, bevor wir überhaupt anfangen konnten. Der Pool sollte beheizt sein und nicht so eiskalt, das Meer ist schon eisig, da möchte man wenigstens am Pool eine angenehme Temperatur haben.
Das reinigungspersonal ist 4x ins zimmer gekommen, obwohl es nicht stören ausgewählt war. Jedesmal war es unangenehm und nicht passend.
Wir sind sehr enttäuscht über diesen Urlaub, der uns knappe 4.000€ gekostet hat und werden diese Anlage auch niemanden empfehlen.
Kati (41-45)
Verreist als Paar im Oktober 2025Insgesamt sehr überteuert und es kostet sehr Viele
Das Gelände ist sehr schön und gut aufgeteilt und das Personal (bis auf die Dame, die für das Problemmanagement zuständig ist) ist super freundlich, zuvorkommend und gut gelaunt. Es gibt allerdings sehr viele Zusatzkosten für die Teilnahme an Aktivitäten wie zum Beispiel Pilates, Yoga, die Benutzung der Tennisplätze, Sauna, Whirlpool, etc. Das Essen in den Restaurants auf dem Gelände ist wesentlich teurer als Außerhalb. Auch der Leihwagen war viel teurer als am Flughafen. Viele Preise waren doppelt so hoch wie außerhalb.
Gefährlich sind die Mamortreppen im Außenbereich. (Es sind nur kleine Schilder angebracht, die darauf hinweisen, dass es rutschig sein könnte, wenn es nass isr.) Mein Freund hatte aufgrund von feuchten Treppen einen heftigen Sturz über einen gesamten Treppenabsatz. Im Hotel wurde uns lediglich ein kostenloser Arztbesuch angeboten und ein Late-Checkout am Tag unserer Abreise. Ansonsten wurde durch die Angestellte immer wieder erwähnt, dass dies noch nie vorgekommen sei. Das erschien uns sehr unwahrscheinlich. Zum Arzt geht er erst hier in Deutschland.
Cornelia (66-70)
Alleinreisend im Oktober 2025Schöne Strandlage
Hotel liegt direkt an einem Sandstrand.
Bei Zimmerauswahl auf renoviert achten, diese sind sehr gut und modern ausgestattet und oft auch mit Meerblick. Essen ist OK aber kein Highlight, Fleisch ist von minderer Qualität, übrige Auswahl ok. Wein leider auch schlechter Qualität. Aber bei AI erwartet man auch nix anderes.
Sehr schöner Aufenthalt (26-30)
Verreist als Familie im Oktober 2025Schöner urlaub
Wir waren eine große Gruppe mit 6 Erwachsenen, einem 3 jährigen und 8 Monate alten Kind. Es war für jeden etwas dabei, auch beim Essen. Das Personal war sehr freundlich und hat sich gut gekümmert. Die Auswahl an Essen war der Hammer. Auch geschmacklich gab es wirklich einiges zu bieten egal ob Frühstück, Mittag, Abend oder Snacks. Mit ein paar Kilo mehr sollte man nach dem Urlaub aufjedenfall rechnen, oder man nutzt die unzähligen Angebote an Sportprogrammen für jede Erfahrungsstufe. Ich glaube man hätte auch 3 Wochen dort verbringen können und hätte immer noch Dinge die man nicht gemacht hat. Es war wirklich toll ich kann dieses Hotel nur jedem empfehlen.
Petra (51-55)
Verreist als Familie im August 2025Toller Familienurlaub auf Kos
Das Horizon Beach Resort befindet sich in ruhiger Alleinlage ca. 3 Kilometer von Mastichari entfernt. Es bietet rund 540 Zimmer in 50 Gebäuden. Die neuen Zimmer (2024) befinden sich in den Häusern 83-89 (Superior Rooms) und 91-94 (Superior Family Rooms). Zur Haupt-Ferienzeit im August haben wir hauptsächlich Gäste aus dem deutschsprachigen Raum angetroffen.
Peter (56-60)
Verreist als Paar im Juni 2025Ein empfehlenswertes Hotel mit freundlichem Service
Liebevoll renovierte Hotelanlage. Gemütliche,saubere Zimmer und Bungalows. Gepflegte saubere Aussenanlage. Essen ist zwar im gleichbleibenden Rythmus, aber sehr gut. Internationale und heimische Gerichte. Getränke auch in Ordnung, leider nur bis 23 Uhr All in. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.