Neueste Hotelbewertungen Mexiko

1. *Der Föhn hat nicht funktioniert*, und ich habe *über eine Stunde mit nassen Haaren gewartet*, bis ein neuer gebracht wurde. 2. *Die Klimaanlage* ließ sich *nur bis 22 Grad einstellen*, was für uns *viel zu kalt* war. 3. *Zum Abendessen haben wir meistens nichts gegessen*, weil die *Wartezeit extrem lang* war. 4. Auf Ihrer Website steht, dass Sie *medizinischen Service anbieten*. Ich brauchte diesen, doch die *Ärztin am Telefon sagte, sie könne nur gegen 200 $ kommen*, dürfe aber *keine Infusionen machen* – *wozu brauche ich dann einen Arzt?* 5. Für uns war das *Meer die größte Enttäuschung* 🥲 – ich war absolut schockiert, als ich es gesehen habe. 6. *Ein Mitarbeiter vom Reinigungsteam hat versehentlich einige unserer Kleidungsstücke für Müll gehalten und weggeworfen.* Sie wurden später im Hotelmüll wiedergefunden und zu uns gebracht. Man sagte uns: „Wenn Sie möchten, können wir sie in die Wäscherei schicken – aber Sie müssen bezahlen.“ *Das Mindeste wäre gewesen, unsere Kleidung kostenlos zu reinigen.* 7. *Der Zimmerservice braucht sehr lange*, und *einmal wurde unser Frühstück vergessen*, obwohl wir es früh bestellt hatten, da wir zu einer Tour mussten. 8. *Die Pools waren leider nicht besonders sauber.

Trotz Upgrade auf PTC , stinkendes Zimmer , unsauberes Zimmer . Langes Warten auf die Golfautos trotz PTC. PTC Golfautos haben normale trs Gäste mitgenommen geht gar nicht . Das PTC Upgrade Zimmer war die reinste Katastrophe.

Sehr schöne Hotelanlage mitten im tropischen Regenwald. Wer viel Wert auf Sauberkeit, guten Service, hervorragendes Essen und motivierte Mitarbeiter legt ist hier genau richtig. Es gibt ein umfangreiches Tages- und Abendprogramm, aber auch Ruhesuchende finden ihre Plätzchen.

Das Hotel liegt sehr schön mit Blick aufs Meer. Es ist allerdings ziemlich in die Jahre gekommen und die Sauberkeit im Zimmer war nicht so wie wir es uns vorstellen. Für zwei Nächte war es ok aber länger hätte ich dort nicht sein müssen.

Das Hotel ist sehr schön und hat eine angenehme Größe. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Besonders die Qualität der Speisen war sehr gut. Etwas nervig war allerdings, dass man teilweise zwei Tage im voraus einen Tisch zum Abendessen reservieren musste und ansonsten nur extrem spät die Möglichkeit hatte einen Tisch zu bekommen. Ein Buffet Restaurant gab es abends gar nicht und man ist dadurch gezwungen jeden Abend in einem Themenrestaurant zu reservieren.

Die Anlage ist sehr weitläufig es befinden sich vier Hotels in dieser Anlage Die Anlage ist sehr schön sie ist naturbelassen man sieht viele Tiere In der Anlage.

6stöckig schönes Terrassen-Restaurant Toller Strandabschnitt Große Zimmer Freundliches Personal Leider Baulärm Keine Abendanimation mit Sitzmöglichkeiten

Entspricht genau der Beschreibung alles bestens, keine Beanstandungen. Die Anlage, selbst das Personal der Service und auch die angebotenen Aktivitäten alles vom feinsten.

Super Zimmerausststtung und Service, alles sauber, sehr schönes begründes Gelände mit super Pools und schöner Strand. Bar und Restaurants einfach mega - immer alles frisch und mit Liebe zubereitet. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles sehr zu empfehlen, kommen gern wieder!

Zunächst zum Zimmer: Q Lagunenblick aber mit Loungezugang gebucht und Upgrade auf Meerseite bekommen sowie King Suite. Genial. Zum Loungezugang - entspanntes Frühstück, Auswahl absolut ausreichend, man kann drinnen oder draußen (überdacht) sitzen. Freundliches Personal. Abends zur Happy Hour nur eingeschränkte Häppchen, aber sehr schmackhaft, jeden Tag etwas Anderes. Dazu Getränke, was das Herz begehrt. Wir finden, das rechtfertigt den Aufpreis und es lohnt sich. Was war sonst noch toll: Der Strand genial, das Meer, viele Liegen, Möglichkeit zu schönen Strandspaziergängen. Pools lieblos aber sauber und nicht überfüllt. Auch dort genug Liegen. Parkservice superschnell und superfreundlich, auch ohne Trinkgeld oder kleines Trinkgeld. Wir fanden den Bau etwas klobig und altmodisch, aber das Hotel wurde gerade 50 Jahre alt. War quasi das Erste in diesem Bereich, daher auch am allerschönsten Strandabschnitt. Die Zimmer und auch alle anderen Bereiche wirken aber nahezu neu. Geldwechsel (kleine Scheine) nicht möglich, schade!

Wir hatten eine Junior Suite gebucht, Zimmerangaben beziehen sich auf diese Kategorie. Das Hotel ist ziemlich versteckt, wir mussten durch eine heikle Baustelle, ewig lange an dem neuen Parkplatz von CI vorbei, über eine Piste mit vielen Schlaglöchern auf den Hotelparkplatz. Dort wird man mit einem Golfcar abgeholt. Check-In sehr langsam und bürokratisch, einigermaßen freundlich. Check-Out 3 Tage später auch sehr sachlich. Das Hotel ist neu und picobello sauber. Allerdings sehr bidere Lobby, ein Helpdesk an einem alten Schreibtisch, die Auskünfte waren nicht viel wert, zumal auch Englisch ein Problem darstellte. In einem Hotel dieser Klasse nicht gerade professionell. Das Zimmer waren quasi zwei Zimmer mit Verbindungstür. 2 Bäder, unnötig. WC separat. 2 Balkone, recht groß, sehr schön! Bequeme Betten. Guter Zimmerservice, sehr freundlich, genug Handtücher. Pool etwas lieblos, genug Liegen und ein paar Cabanas. Poolbar geschlossen, Getränkeservice quasi nicht erreichbar und sehr langsam. Frühstück und/oder Abendessen kann man im Restaurant einnehmen. Sehr kühl (Temperatur) und etwas steril, dazu hellhörig. Freundliche Kellner, Essen exzellent! Kann man wirklich empfehlen, bei nahezu europäischen Preisen sehr gute Portionen. Transfer zur Pyramide hätte was gekostet! Teurer als Parkplatz an der Pyramide, auch das befremdlich. Als wir ein Handtuch in unserer Tasche mitnahmen (Cenote), rannte man hinter uns her und verbot uns, Dieses mitzunehmen. Einerseits verständlich, aber auch etwas kleinlich. Am letzten Tag wollte man uns nicht mehr mit dem Golfcar zum Auto bringen, na gut, dann bin ich eben gelaufen, aber auch das merkwürdig. Ein sehr schöner Aufenthalt, aber irgendwie untypisch kleinlich und merkwürdig bei einigen Dingen...?

Es ist ein wirklich sehr gutes Hotel. Wir haben im Royal Wing übernachtet, das ich mit RW bezeichne: Pluspunkte: RW - separat gelegen, daher ruhig, Pool meist leer, Liegen problemlos zu bekommen; Hotel ansonsten mit vielen Pools, schöne üppige Vegetation gelegentlich mit Affen; sehr freundliches Personal. Nicht ganz so schön: Es ist ein riesige Anlage, Transferwege sind daher relativ lang; das Hauptgebäude ist ein riesiger Betonklotz. Essen in den AI-Restaurants eher nicht so überzeugend, aber vielfältig und (in Grenzen) wechselnd. Geschmacklich überwiegend gut. AI-Getränke eher billig (Cocktails). Kein richtiger Strandbereich. Uns gefallen inzwischen kleinere Hotels besser. Aufgrund der Nebensaison noch recht ruhig. Tipp: Wenn es irgendwie geht, den Xcaret-Park besuchen. Ist teuer, aber es lohnt sich. Die Highlights sind alle Shows! Auf die Uhrzeiten achten und alles mitnehmen! Dazu der Friedhof und ca. 1h im Underground-River schwimmen. Wir waren von ca. 13 Uhr bis zum Ende der großen Show dort, es war klasse! Den Park erreicht man vom Hauptgebäude übrigens durch einen Hintereingang in 5 Minuten zu Fuß, man muss nicht die Gondel nehmen.

Da unser Aufenthalt so außergewöhnlich war, schreibe ich (ausnahmsweise) etwas länger: Schon vor der Anreise hatten wir Kontakt, da wir etwas früher als gedacht in Celestun sein wollten. Alles gar kein Problem. Nico, der Gastgeber, beschrieb uns, wie wir ihn finden und er sei da - egal wann wir kommen. Das Hotel zu finden war gar kein Problem. Großer Parkplatz. Wir wurden freundlichst empfangen und bevor wir in unser Zimmer gingen, hielten wir eine längere Unterhaltung mit Nico. Viel Insiderwissen über Mexiko, die Mayas usw - sehr interessant. Nun zum Zimmer und Hotel: Es ist das Paradies. Großes, picobello sauberes Zimmer mit Küchenecke, Bad, großer Dusche und geschmackvoll eingerichtet mit bequemen Betten. Vom Balkon im 1. Stock (wir hätten auch im 2. Stock ein Zimmer haben können, wollten aber nicht so viele Treppen steigen, obwohl uns Nico mit den Koffern half) hatten wir einen absolut traumhaften Blick über den Sandstrand auf das Meer hinaus. Kurz danach rannten wir über den gleichen Sand ins Meer und genossen die "Badewanne" mit ein paar Wellen. Am nächsten Tag haben wir dann auch den Pool genossen, ausreichend groß, Liegestühle im Schatten, perfekt! Nico gab uns 2 Tipps für das Abendessen am Strand, 10 Minuten Spaziergang Richtung Süden. Das Essen war sensationell! Frischer gibt es den Fisch nirgends. Wir saßen auf wackligen Stühlen an einem schrägen Tisch auf dem Sandstrand - das störte überhaupt nicht, gehörte einfach dazu. Sonnenuntergang inklusive. (Abends und am frühen Morgen haben wir dann übrigens eine Kanutour durch die Mangroven gemacht. Den Anbieter darf man ja hier nicht nennen, aber achtet bitte darauf, wirklich die original Ökotour zu buchen, die Leute haben sich sehr stark um die Erhaltung der Mangroven gekümmert). Nico gab uns auch noch eine Restaurantempfehlung mit für unser nächstes Ziel - Celestun. Auch die war Gold wert! Wirklich sehr empfehlenswert, 2-3 Nächte wenn man noch Vieles andere sehen will, sonst gerne mal 5 Tage die Seele baumeln lassen, das geht hier erstklassig!

Wenn man spät am Abend ankommt oder sehe bald in der Früh vom Terminal 2 abfliegt ein sehr schönes Airport Hotel, derzeit sieht man gut auf den 2026 World Cup Fußball, man muss zur Lobby einen Lift rauf nehmen, wie wir dort waren war alles mexikanisch zu dia de los muertos geschmückt

Weiterempfehlung ja , aber mit Einschränkungen. Homepage sieht aus wie 5 * , Realität 4 * höchstens. Anlage, Appartements , Service aller Mitarbeiter top !! Flop - Überlaute Animation ganztägig, Essen hat man nach 14 Tagen über, Liegen werden ab 7 Uhr belegt ... überteuerte Preise im Wellness Bereich, kein Außenbereich zum Frühstück, Nur eine Sorte Kaffee zum Frühstück verfügbar, alles andere im Cafe, wo man anstehen muss.

Das Hotel ist sehr sauber, das Personal Abteilungsübergreifend absolut zuvorkommende, und die kulinarischen Angebot der Küche lassen kaum Wünsche offen. Bei auftretenden Problemen werden diese umgehend gelöst. Wir waren nach vielen Jahren das erste Mal wieder an der Riviera Maya und es hat sich gelohnt.

Sehr gutes, neuwertiges Hotel. Sauberkeit top und auch beim Essen gibt es rein gar nichts auszusetzen. Man sollte sich jedoch bewusst sein, dass aufgrund des All-Inclusive Hotels auch viel viel Alkohol konsumiert wird, was vor allem ab dem Nachmittag zu einer höheren Geräuschkulisse und betrunkenen Gästen führt, wo das Hotel allerdings nichts unternimmt, das ist etwas schade

Ein riesiger Kasten, der auch als timesharing genutzt wird. Furchtbar lange Wege, ohne Hilfe findet man sich nicht zurecht. winziges Bett, Ausblick eine Schande.

Positiv: - Tolles Essen - super Service in allen Bereichen - wunderschöne Hotelanlage Negativ: - Zimmer sind extrem hellhörig - extrem viele Mücken - um 8:00 Uhr morgens waren meist alle Liegen belegt, sowohl am Strand als auch an den Pools

Das Hotel hat unsere Erwartungen in nahezu allen Bereichen deutlich übertroffen. Eines der wenigen Hotels, bei denen wir ohne Hemmungen und zurecht wieder kommen würden. Prädikat Nummer 1 in Mexiko absolut verdient, mehr geht nicht!