Neueste Hotelbewertungen Mittelamerika

Super Hotel, habe es sehr genossen :) Super waren auch leurys y yadenni the team Entertainment ist the best,

Tolle Hotelanlage mit unfassbar nettem Personal. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber vollkommen in Ordnung.

Perfektes Hotel, angefangen vom sehr freundlichen und kompetenten Personal, über die tolle Lage und Ausstattung bis hin zum hoch professionell organisierten Abendprogramm und den Themen-Restaurants!

Sehr schönes Hotel mit einem hohen Service orientierten Personal. Super freundlich und dem Kunden zugeneigt. Ich werde jedenfalls wieder kommen. Das Essen ist gut aber im Bezug auf Verträglichkeit und Qualität ausbaubar. Ebenso ist die Sprachbarriere sehr groß. Hier würde ich mir mehr Ansprechpartner wünschen, in allen Bereichen des Resorts.

Das einzige was 5 Sterne betrifft ist das Aktivitäten Programm. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Außerdem zu 99 % Gäste aus der USA. Der Barangebot war eher mäßig. Die Patio Bar ist laut Hotelangaben bis 1.00 geöffnet. Leider immer ab 23.00 geschlossen und ab 21.30 wurden täglich diverse Reinigungsarbeiten durchgeführt. Was bedeutet hat, ab ca 21.30 alle Getränke nur noch im Plastebecher und diverse Cocktails von der regulären Cocktailkarte nicht mehr erhältlich. Das Buffet wenig abwechslungsreich. Teilweise zum Mittag essen und Abendessen wurde das Bier im Plastebecher serviert. Das sind keine 5 Sterne. Das Personal teils sehr demotiviert. Dar Zimmerservice lies teilweise sehr zu wünschen übrig. Trotz mehrerer Beschwerden und Zusagen der Änderung, hat sich leider in zwei Wochen nichts geändert. Wir haben in über 30 Jahren noch nie so negative Erfahrungen gemacht mit so viel Ignoranz dem Gast gegenüber. Nie wieder Couples Resort!

Das Hotel ist sehr schön. Die Menschen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Und immer für einen kleinen Scherz zu haben.

Hotel ist stark renovierungsbedürftig, vor allem unsere angebliche Juniorsuite. Beim Check-In wurden wir nur widerwillig abgefertigt. Danach mussten wir unser Zimmer suchen. Es gab keinerlei Information über die Lage des Speiseraums sowie der Spezialitäten-Restaurants. Von deutscher Sprache wollte kein Mitarbeiter der Rezeption etwas wissen. Ist ja auch kein Wunder, da überwiegend Kanadier, Amerikaner und Einheimische als Gäste die Bars und den Pool überfüllten.

Kann man nur empfehlen.Besonders Juan Alejandro hat sich sehr um uns gekümmert. Da wir kein Spanisch konnten nur ein bisschen Englisch.😍👍

Gutes Hotel direkter Strandlage. Zu empfehlen, wer gerne den Norden der Dominikanischen Republik bereisen möchte

Weiträumige Anlage und Pool, so dass es nie überfüllt wirkt. Sehr gut für Pool und Meer mit Kindern!

Sehr abgelegen und das mexikanische Flair fehlt zur Gänze. Alles für das Nord- und Südamerikanische Publikum ausgerichtet. Der Strandabschnitt war sehr schmal und die Palmen schon weg- bzw. ausgeschwemmt.

Die Anlage war top gepflegt. Alle Mitarbeiter ohne Ausnahme sehr freundlich und unglaublich aufmerksam. Service und Auswahl an Speisen und Getränke konkurrenzlos!!

1. Anreise & Check-in Die Ankunft verlief super und ohne Probleme. Allerdings gab es, wie auch die letzten Male schon wieder kein Erfrischungstuch und kein Begrüßungsgetränk. Liegt das an der Uhrzeit, zu der ich ankomme? Denn ich sehe immer wieder, dass Gäste, die mittags ankommen, anders und eben mit diesen Dingen empfangen werden. Mein Zimmerwunsch, (Gebäude 64, oberste Etage und King Size Bed) den ich vorher in der App und per Mail geäußert hatte, wurde einwandfrei erfüllt und war bereits hinterlegt. TOP! :) <3 Hatte 64306 und es war einfach herrlich! DANKE dafür! <3 Mein Gepäck wurde auch sofort aufs Zimmer gebracht. 2. Zimmer Das Zimmer war wie immer einwandfrei. Sauber, gepflegt, immer neue Handtücher, immer frisch geputzt usw. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, Dusche auch. Konnte mich nicht beklagen, war echt alles super und daher auch sehr erholsam. 3. Sauberkeit allgemein Die Sauberkeit in dem Hotel ist exzellent. Selbst die Gemeinschafts-Toiletten am Pool werden regelmäßig gereinigt. Es gibt nichts, was ich hier bemängeln könnte. Auch die Grünanlagen sind top gepflegt. 4. Service & Personal Insgesamt war alles top und super. Manchmal frage ich mich jedoch, ob es ein Vorteil oder Nachteil ist, wenn man bekannt ist und jeder einen kennt usw. Denn ich wurde früher öfter am Pool gefragt, ob ich einen Wunsch habe. Vielleicht liegt es auch daran, dass ich teilweise weniger trinke und weniger bestelle und selbstständig bin und auch oft dann direkt selbst an die Bar gehe, aber das war halt mal anders. Nur als kleine Randbemerkung. ;) In der Lobby und vor dem Coffee-Shop wurde ich auch teilweise selten gefragt, ob ich einen Wunsch habe. Das war auch schon mal besser. Hatte den Eindruck, dass Pärchen oder Gruppen bevorzugt behandelt wurden. Aber das sind halt wirklich nur kleine Kritikpunkte. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service und Personal. Am Pool waren es vor allem Marlene, Karina, Yuleidy, Enmanuel, Yael, Yordy, Eziquel, Carlos Canario, Yamar und auch die nicht erwähnten, die mir ein tolles Erlebnis bescherten. Es gab hier eigentlich niemanden, den ich nicht mochte oder der schlecht oder unsympathisch war. Danke an alle <3 Das Personal im Coffee-Shop war ebenfalls wieder herausragend! Alle! <3 In der Lobby und den Restaurants war das Personal ebenfalls super. Ela war wirklich wie immer gut drauf und sehr nett. Ebenso Ramon und Eriica/Maria, Thatiana, Fior (Coffee Shop) aber auch viele andere, von denen ich die Namen nicht zur Hand habe. Die Sprachkenntnisse des Personals sind weiterhin leider sehr eingeschränkt. Meist sprechen alle nur Spanisch und kaum/kein Englisch. Nur ganz wenige sprechen ein wenig Englisch, was schade ist. Ich lerne nun immer mehr Spanisch, um mich besser verständigen zu können, aber auch die Angestellten sollten etwas mehr Englisch können, wie ich finde, damit man sich entgegenkommt. Würde jedenfalls sicher auch viele Amerikaner und Kanadier freuen. ;) Ich kann Deutsch, Englisch, etwas französisch und nun lerne ich eben etwas Spanisch. Ich verlange ja kein Deutsch dort und will auch kein Deutsch dort sprechen, aber Englisch sollte halt schon Standard sein. Vielleicht ändert sich das ja mit Hyatt ein wenig. :) Bei Problemen wurde wie immer sofort reagiert. Ich hatte nur einmal ein Problem, dass meine Tür vom Zimmer nicht abschließbar war. Innerhalb von 10 Minuten kam ein Techniker und regelte das. TOP! Achso und ja, ich möchte vor allem noch Orlando und Ricardo erwähnen. Einfach die besten Manager dort! Immer ein Lächeln im Gesicht, immer liebe Worte auf der Zunge und einfach tolle Menschen! Danke! <3 Manch andere Manager, ohne Namen zu nennen, laufen oft mit einem Gesicht rum, wo selbst ich als Gast Angst vor diesem Chef bekomme. Wäre schön, wenn alle Manager sich an Orlando und Ricardo anpassen könnten. ;) Zusätzlich möchte ich noch Melissa und Carlos erwähnen, die im Esmeralda in der Sports Bar arbeiten! Auch super Mitarbeiter, die unbedingt erwähnt werden müssen! :) <3 Und "Konny", eine Mitarbeiterin im Casino an der Bar bzw. eigentlich meist in der Sports Bar im Village tätig. Sie hat einen anderen Namen, den ich leider nicht mehr weiß, aber ihr Spitzname ist Konny. :) Eine Anmerkung muss ich allerdings noch machen: Man sollte sich nicht verlassen auf bestimmte persönliche Zusagen/Versprechen des Personals. Was ich genau damit meine, ohne Namen zu nennen: Jemand sagte zu mir, dass er 2 Stunden früher zur Arbeit kommen werde, um mit mir noch zu quatschen. Er kam dann 10 Minuten vor meiner Abholung und entschuldigte sich nicht mal. Dafür kann das Hotel nichts, ich möchte nur sagen und andere warnen, dass solche Zusagen oft nicht eingehalten werden, da das nicht das erste Mal war, dass ich sowas erfahren habe. Auch wurde mir versprochen, dass er sich um etwas für mich kümmert nach meiner Abreise. Auch das ist 2 Wochen nach meiner Abreise immer noch nicht geschehen. Man sollte also nicht so viel auf deren Versprechen geben. Ist man vor Ort und man gibt Trinkgeld, tun sie fast alles und versprechen auch alles. Aber letzten Endes spielen sie einem anscheinend doch nur etwas vor. Das ist leider die dunkle Seite der DomRep, die ich nun schon mehrfach kennenlernen durfte. Und es tut halt weh, da ich ein Mensch bin, der zuverlässig und ehrlich ist und sehr viel Wert auf diese Eigenschaften bei Menschen legt. Wenn man dann merkt, dass man belogen wird oder Versprechen nicht eingehalten werden, ist das mehr als schade. 5. Essen & Getränke Essen: Absolut TOP und nichts zu bemängeln. So viel Auswahl, egal ob Obst, Säfte, Wurst, Käse, sogar Lachs und Kaviar gab es fast jeden Morgen im Buffetrestaurant. Das mit Abstand beste A la Carte Restaurant ist für mich Yurta gewesen. Wirklich großartig und so lecker, dass ich mir eine zweite Portion holen musste, auch wenn ich schon quasi satt war. XD Getränke: Ebenfalls sehr lecker und viel Auswahl. Die besten Drinks gibt es jedoch an den Bars in der Lobby und im Limbo. Der Kaffee im Coffee-Shop ist auch herausragend gut. Beste Veränderung: Es gibt endlich auch Coca Cola und nicht nur Pepsi wie früher! DANKE! <3 6. Pool & Strand Die Liegenverfügbarkeit wurde deutlich erhöht, was man dann auch gemerkt hat. Jeden Tag zig freie Liegen, obwohl das Hotel ausgebucht war. Das Pool-Personal, vor allem Melvin, war zudem immer hilfsbereit, wenn es darum ging, eine Liege oder einen Schirm zu finden oder zu verschieben usw. Auch Ramon bei den Handtüchern ist einfach ein großartiger Mensch. 7. Anlage & Atmosphäre Die Anlage gefällt mir weiterhin sehr, sehr gut. Allerdings wurde ein bisschen Flair genommen durch die Renovierung des Hotels Punta Cana, des Theaters, der Lobby und der fehlenden Disco. Es war dadurch natürlich auch weniger Personal unterwegs und auch weniger Gäste. Meist bin ich abends wie sonst auch immer den Weg runter zum Village gelaufen und sonst ist der Weg voll mit Personal und Gästen, was jetzt eben deutlich weniger der Fall war. Und die fehlende Disco war schon ein Manko, was ich als hart empfunden habe. Ich wusste mir zwar zu helfen und mich anderweitig zu beschäftigen, trotzdem war es sehr schade, dass es keine Disco gab. Also es gab ja eine, im Außenbereich, was aber kein Vergleich war logischerweise. Dass die Disco nun zukünftig Eintritt kosten soll und auch die Getränke in der Disco Geld kosten sollen, ist für mich ein Unding und werde ich genau verfolgen und ggf. auch dann leider irgendwann mal nach anderen Hotels Ausschau halten. Für mich war und ist die Disco immer mit ein Grund gewesen, ins Bahia zu gehen. Aber bei Eintritt und Zahlen für Getränke hört der Spaß dann irgendwann auf, wie ich finde. 8. Unterhaltung & Aktivitäten Animation: Große Steigerung muss ich sagen, was Animation betrifft und so! Viel mehr Games, viel mehr Aktivitäten. Die Tischtennisplatte, ein Basketballkorb am Pool und und und. So viele Möglichkeiten, toll! Da hat jemand echt viel Lob verdient für diese vielen guten Änderungen! :) Nur dieses blöde "klatschen" bei jedem Mitspieler nervt halt immer noch. ;) Bei 10-15 Spielern, dann 3 Durchgängen usw. ist das einfach zu viel find ich. Aber vielleicht nur meine Meinung. Außerdem würde ich gerne bei manchen Spielen mitmachen, aber sie dauern dann teilweise ne Stunde oder so und das ist mir echt zu lang. Man sollte die Durchgänge reduzieren, wenn mehr Mitspieler da sind, finde ich oder fragen, was die Leute wollen. Und je nachdem, wo man spielt, am Strand beispielsweise, hat man auch nix zu trinken dabei, wenn man es vergisst und dann kann das schon bei der Hitze schlecht sein. Bei dem Animations-Team ragte Evelin klar heraus. Super Tänzerin, super gut gelaunt immer und eine Frohnatur. Aber auch Melasa oder so ähnlich war super und vor allem Franceso/Anthony, der DJ. Ein Top Mensch, ein toller Typ, immer gut gelaunt und immer freundlich, nett und wirklich nie schlecht drauf. Allerdings sollte man vielleicht die Playlists öfter mal wechseln. Viele Lieder wiederholten sich, nicht nur täglich, sondern kamen täglich mehrmals. Und Aqua-Gym wurde immer zu der gleichen Musik gemacht. Warum nicht jeden Tag oder jeden 2. Tag ein anderer Song? Man kann die Übungen ja auch zu anderen Songs machen. Jeden Tag die gleichen Songs bei der Gymnastik empfand ich schon als anstrengend und langweilig, auch wenn viele davon schön waren. Aber es gibt ja so viele schöne Songs. Und wenn ihr da Hilfe braucht, ich helfe gerne und habe damals auch immer die Leute mit Playlists versorgt und könnte das auch jetzt noch. Sprecht mich nur an. ;) Disco: Zu der fehlenden Disco hab ich ja schon was gesagt, hier nochmal mein Text: Allerdings wurde ein bisschen Flair genommen durch die Renovierung des Hotels Punta Cana, des Theaters, der Lobby und der fehlenden Disco. Es war dadurch natürlich auch weniger Personal unterwegs und auch weniger Gäste. Meist bin ich abends wie sonst auch immer den Weg runter zum Village gelaufen und sonst ist der Weg voll mit Personal und Gästen, was jetzt eben deutlich weniger der Fall war. Und die fehlende Disco war schon ein Manko, was ich als hart empfunden habe. Ich wusste mir zwar zu helfen und mich anderweitig zu beschäftigen, trotzdem war es sehr schade, dass es keine Disco gab. Also es gab ja eine, im Außenbereich, was aber kein Vergleich war logischerweise. Dass die Disco nun zukünftig Eintritt kosten soll und auch die Getränke in der Disco Geld kosten sollen, ist für mich ein Unding und werde ich genau verfolgen und ggf. auch dann leider irgendwann mal nach anderen Hotels Ausschau halten. Für mich war und ist die Disco immer mit ein Grund gewesen, ins Bahia zu gehen. Aber bei Eintritt und Zahlen für Getränke hört der Spaß dann irgendwann auf, wie ich finde. Shows/Live-Musik: Auch die waren super und auch hier gab es Steigerungen, teils deutlich! Ich empfand die Shows als wirklich super, alle! Die Sänger/Sängerinnen deutlich besser als früher! Alle! Es war ein Traum die Shows zu verfolgen! Ausflüge: Ich habe einmal einen Saona-Trip gemacht mit Amstar. Wir wollten eine VIP-Tour mit 10 Leuten machen und obwohl wir es mehrfach erwähnten, saßen wir dann mit 50 Mann im Bus und auf dem Boot. Es war letztlich trotzdem eine super Tour und es hat mir sehr gefallen, aber man sollte den Leuten schon die Wahrheit sagen. Wenn man 3x nachfragt und einem eine 10-Mann-Tour versprochen wird bzw. man danach eben fragt und das dann keine ist, ist das schlecht. Ich glaube, dass Amstar keine 10-Mann-Tour anbietet und sie die Tour deshalb einfach verkaufen wollten, weil wir sonst woanders gebucht hätten, aber das kann es halt nicht sein. Das war enttäuschend und wirkte irreführend. Sorry. Trotzdem muss ich sagen, dass mir die Tour wie gesagt sehr gefallen hat und speziell möchte ich noch Blady von Amstar erwähnen, ein super netter Mitarbeiter! 9. Lage & Umgebung Entfernung zum Flughafen weiterhin ca. 25-30 Minuten. ;) Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Resort, allerdings auch meist recht teuer. Ansonsten kann man auch zum Jumbo fahren, einem riesigen Einkaufsmarkt. Kostet allerdings je nach Verhandlung ca. 20 Dollar pro Fahrt, also 40 Dollar hin und zurück. Dafür kann man dann auch, wenn man möchte, ein wenig dort die Gegend erkunden. Die Sicherheit im als auch außerhalb vom Hotel empfand ich als mehr als sicher und deutlich sicherer als in Deutschland irgendwie sogar. ;) 10. Preis-Leistungs-Verhältnis Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als gut bzw. angemessen. Allerdings schlägt die Disco ja demnächst noch mit rein und wenn ich bedenke, dass ich jedes Mal mehr Trinkgeld mitnehme ... schwierig. Zur Not lieber die Gehälter und die Preise fürs Hotel erhöhen und kein Trinkgeld mehr verlangen. ;) Das Problem ist einfach auch, wenn man so viele Leute kennt nach so vielen Besuchen, dann möchte man ja allen etwas geben, aber das wäre einfach zu viel des Guten. Ich bin leider kein Millionär. Und so kommt es dann auch, dass man anderen, denen man sonst mehr gegeben hat, nun weniger gibt, um etwas für andere zu haben, die sonst nix oder wenig bekommen haben usw. Und da die Kanadier und Amerikaner oft sehr viel tippen, fällt das schon auf, glaube ich, auch beim Service ein wenig. Hatte ich manchmal jedenfalls den Eindruck. 11. Umgang mit Problemen Wie schon geschildert, alles super. Ein weicheres Kissen wurde sofort gebracht, die Tür innerhalb von 10 Minuten mit einem Techniker, der vorbeikam, geklärt usw. Entschädigung wegen der fehlenden Disco gab es leider keine, obwohl ich mehrfach vorher angefragt hatte diesbezüglich. Das ist schon schade gewesen und hätte ich mir schon gewünscht, dass man mir da etwas entgegenkommt. 12. Besonderheiten Wie auch bereits erwähnt, waren die Renovierung des Hotels Punta Cana, der Lobby des Hotels Punta Cana, der Disco im Village und des Theaters schon einschränkend, wie ich finde. Einerseits fand ich gut, dass die Shows statt im kleinen Theater im Village stattgefunden haben, das fand ich sogar besser, weil sich die Leute dort versammelt haben und dort mehr los war. Baulärm gab es zwar keinen für mich im Ambar, aber es hat schon etwas die Atmosphäre getrübt, die ich sonst hatte, wenn ich dort war. Es war schon spürbar anders. Ich habe mich damit gut arrangiert und abgefunden, aber es war eben trotzdem anders und nicht so toll wie sonst ohne die Renovierungen. Aber klar, die müssen sein, mir schon klar, aber es war eben dadurch anders. Zum Personal habe ich bereits oben viel erwähnt und Namen genannt in den jeweiligen Bereichen. ;) 13. Weiterempfehlung Ja, wobei ich sagen muss, dass ich das mit der Disco sehr genau verfolgen werde und auch sonst die Änderungen und Gästemeinungen lesen und verfolgen werde, was sich ggf. noch alles ändert durch Hyatt oder generell. Andere Hotels haben auch gute Bewertungen und auch, wenn ich im Bahia alle kenne, was toll ist, wird es vielleicht irgendwann mal Zeit was Neues zu probieren. Aber noch bin ich Bahia-verliebt. ;) Es liegt auch an euch selbst, also am Bahia-Management und Personal, dass das so bleibt. ;) Das Hotel ist aus meiner Sicht für wirklich jeden geeignet. Ob Single, Paar, Gruppe, man findet immer Anschluss und hat immer gut zu tun und ist immer beschäftigt, wenn man möchte oder eben auch allein, wenn man das wünscht. :) Man kann Party machen, muss man aber nicht, alles kann, nichts muss, für jeden ist etwas dabei, wie ich finde.

Sehr sauber und freundlich geführte Anlage! Die Zimmer sind großzügig! Der Poolbereich ist unterteilt in drei grosse Pools! Leider kein Strand!

Wir haben schon viele Länder dieser Welt bereist, waren aber das erste mal in Mexiko. Und ich muss sagen, dieser Urlaub war, wie die Mexikaner sagen "exellente". Die Anlage ist nicht zu groß, aber dennoch sehr sehr schön.Das Essen und auch die Getränke waren lecker und vielseitig. Also er dort was zu bemängeln hat, der sucht auch gezielt nach Fehlern. Wir haben nicht nach Fehlern gesucht, und daher einen ganz tollen Urlaub verbracht. P.s. Man muss dort unbedingt die Shots probieren, die an den Bars angeboten werden. Mega

Das Hotel ist zwar wirklich in Ordnung, wenn man jedoch das benachbarte RIU Hotel (kein Palace) besucht, da man als Palace-Gast ja beide nutzen darf, stellt man fest, dass das normale RIU deutlich frischer und luxuriöser wirkt. In diesem Fall würde ich beim nächsten Mal Jamaika eher das „Normale“ buchen, denn zu dem Palace-Preis bekommt man hier ein Zimmer mit privatem Pool, deutlich mehr Platz und schönerer Ausstattung. War ein learning für uns… Dennoch KANN man das Palace buchen.

Anlage ist sehr gepflegt. Sehr gutes Unterhaltungsprogramm für Leute die die Zeit im Hotel verbringen möchten. Zimmer sehr groß und sauber. TUI Betreuung vor Ort perfekt. Essen und Trinken immer ausreichend vorhanden.

Das Hotel überzeugt vor allem durch seine hervorragende Lage direkt am Strand. Der feine, weiße Sand läd zum Entspannen und Genießen ein. Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Personal, das jederzeit eine ausgezeichnete Arbeit leistet. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt in einer traumhaften Lage mit erstklassigem Service. Ich kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen.

Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal ist hinterher, einem den Aufenthalt schön zu machen. Bei jeglichen Anliegen kann man das Personal fragen die stets mit einem Lächeln helfen. Am besten hat uns die Animation und das Dance Team gefallen. Grüße gehen raus an Superman, Chocolate sowie Gueso. Dolores vorne an der Rezeption ist sehr hilfsbereit und kümmert sich besonders um deutsche Gäste. Wir kommen gerne wieder.

Sehr saubere Anlage, gutes Essen, es werden alle Wünsche erfüllt und alle sehr nett hier….. Gute Arbeit, Team Nayeli