Neueste Hotelbewertungen Niedersachsen

Unser Zimmer war sehr schön. Da war nichts dran zu bemängeln. Die Rezeption war nur teilweise besetzt. Unser Reisegrund war eine Silvesterfeier mit Galabüffet.

Trotz des großen Andrangs war die Rezeption stets freundlich und hilfsbereit. Besonders möchte ich die Dame im Blazer beim Check-in hervorheben, die sehr zuvorkommend war. Leider war das Essen eine große Enttäuschung, und der Service in der Lobbybar wirkte vollkommen orientierungslos. Der Check-in zog sich über zwei Stunden hin, da die Zimmer noch nicht vorbereitet waren. Wir wollten lediglich rodeln, aber mussten viel Zeit in der Lobby verbringen. Als „Entschädigung“ bot man uns Kaffee und Kuchen an, eine Geste, die uns eher sprachlos zurückließ. Der Direktor war an diesem Tag leider nicht zu erreichen. Auch sein Vertreter hatte mit einer Vielzahl von Beschwerden zu kämpfen, was das Ausmaß des Problems deutlich machte. Es war erschreckend, wie viele Gäste gleichzeitig unzufrieden waren. Obwohl uns der Vertreter des Direktors entgegengekommen ist, bleibt die Enttäuschung groß. Wir können einfach nicht nachvollziehen, warum so viele Dinge schiefgelaufen sind. Auch im Restaurant haben wir sowas noch nie erlebt. Das personal ist sichtlich überfordert! Wahnsinn

Leider war dies bisher die enttäuschendste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Das Personal wirkte überfordert, und es war kaum eine Struktur im Restaurant erkennbar. Wir haben 1,5 Stunden auf unsere Getränke gewartet, der Service war alles andere als zufriedenstellend. Die Sauberkeit entsprach auch nicht unseren Erwartungen. Wir haben um ein Gespräch mit dem Direktor gebeten, doch leider war er das ganze Wochenende nicht im Haus. Ein Vertreter des Direktors hat sich jedoch mit uns in Verbindung gesetzt und sich sehr bemüht, unser Anliegen zu klären .Trotzdem bleibt die Enttäuschung groß. Es war deutlich spürbar, dass die Mitarbeiter an der Rezeption mit vielen Problemen zu kämpfen hatten, was auf eine gewisse Unorganisiertheit hinweist. Auch viele andere Gäste waren verärgert, was uns in unserer Wahrnehmung bestärkte. Insgesamt fanden wir es sehr bedauerlich und auch peinlich für das Hotel. Das einzig Positive war der Schnee, der uns wenigstens ein bisschen Freude bereitet hat

Das Hotel ist direkt an einem Golfplatz gelegen und mit dem Auto ca. 15min von Lüneburg entfernt. Die Zimmer sind freundlich und ansprechend eingerichtet, der Spabereich sauber und mit mehreren Saunen ausgestattet, der Fitnessraum zwar übersichtlich, aber mit allen gängigen Geräten . Das Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Kleines Hotel und Restaurant mit mehreren einzelnen Häusern. Passt baulich wunderbar in die Umgebung. Ausreichend kostenfreie Parkplätze für die Hotelgäste

Hotel mit Personal- und Prozessproblemen, aber guter Grundausstattung für kleine Kinder. Hätten wir nicht am Ende eine Ermäßigung bekommen, würde diese Bewertung deutlich schlechter ausfallen.

Das Hotel ist zum Verbringen des Jahreswechsels sehr geeignet. Es gab zwei Angebote, in welchem Rahmen der Silvesterabend verbracht werden kann. Sehr freundliches Personal.

Gute Lage-alles getrübt durch zu wenig Personal und technische Mängel,nur zwei von drei Liften gingen.Bars nur teilweise geöffnet

Von der Freundlichkeit und Herzlichkeit der Besitzer, über eine wunderbare Ferienwohnung mit ausreichend Platz für mehrere Personen, über den Standort als auch die Ruhe kann man hier nur sagen - Volle Punktzahl auf ganzer Linie! Wir kommen 100% wieder und freuen uns jetzt schon darauf. Unsere Note : Sehr Gut!

Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Lühneburgerheide. Es gibt dort nicht nur gutes Essen, sondern auch tolle Unterhaltung, schöne und interessante Ausflüge und spannendes Abend Programm mit Tanz Abend.

Sehr freundliche Mitarbeiter, ruhiges Resort und geräumige Unterkünfte. Wir waren mit der Familie über Weihnachten im Eurostrand und werden definitiv wiederkommen.

Sehr zugewandte Gastgeberin. Sehr gepflegte Zimmer, schönes Frühstück. Ruhige Lage am Waldrand, schönes Aussengelände.

Sehr gepflegtes Hotel ,dass gut zu erreichen ist und ausreichend Parkmöglichkeiten bietet. Großzügiges Ambiente mit großem Komfort!

Alles top, kein Grund zum Meckern. Sauber, freundliches Personal, Frühstück und Abendessen super, tolle Auswahl. Spa Bereich und Anwendungen auch alles klasse.

Sauber, ordentlich, sehr gute Angebote egal ob im Spa, Wellness oder beim Essen . Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal überall.

Ein sehr angenehmes Hotel mit äußerst freundlichem Personal Ich habe dort Silvester gefeiert, was wirklich sehr schön war . Die Musik , das Essen und die Angestellten waren super . Auch besonders der Act von Charlie Chaplin war klasse . Ich komme gerne wieder .

Familiär geführtes 5* Hotel mit sehr großem und gutem Wellnessbereich, ruhig gelegen und mit großer Zimmerauswahl, schönem Restaurant und Barbereich.

Wir hatten eine mega gute Zeit vor Ort. Danke an alle Beteiligten. Meine Familie und ich haben uns für die Hotels am Kranichsee zu Weihnachten entschieden und waren sehr begeistert. Das Essen war super lecker, immer eine Auswahl an kalten Speisen, einmal Fisch, einmal Fleisch und etwas vegetarisches. Also für jeden etwas dabei. Der Service war ebenso super, aber vor allem waren alle Mitarbeiter super bemüht und freundlich. Das hat einfach Freude bereitet. Das Programm über Wanderungen, Glühweinempfang, Kirchenbesuch bis hin zu einer Überraschung mit einer gemeinsamen Wanderung und Gondelfahrt, hat uns alle sehr gut gefallen. Gastgeber Frank hat sich sehr bemüht und war immer ansprechbar. Das Hotel ansich ist bereits teilweise renoviert, so dass wir einen nagelneuen Saunabereich genießen konnten. Wir danken und kommen gerne wieder.

Ein schönes Familienhotel, welches wir und unsere Kinder lieben. Die Wellnessabteilung ist super, und der Kinderclub (Bieberclub) auch. Ein Familienhotel mit Vor- und Nachteilen.

Grund unserer Reise war Weihnachts- und Silvesterprogramm. Wir wollten einen entspannten Urlaub verbringen. Unser Zimmer war ein Heidestudio „Komfort“. Meine Anfrage an der Rezeption erbrachte, das sich „Komfort“ nicht an der Größe des Zimmers ausrichtet. Das Zimmer hatte Maße von ca. 3,20 x 3,20 m. Den Flur mit Spiegel und Garderobenhaken haben wir nicht mitgerechnet. Die Badezimmertür ließ sich nur halb öffnen, da hier das Bett im Weg stand. Das Badezimmer selbst ließ alle Wünsche offen.