Neueste Hotelbewertungen Palermo

Sehr freundliches und hilfsbereitesPersonal, sehr saubere Zimmer. Das Fühstücksbuffet und vor allem das Essen im rooftop Restaurant war exzellent. nt

Super gelegen, wunderbare, komfortable Zimmer, super freundliches Personal. Reiches Frühstücksbuffet. Sehr, sehr angenehm.

Ein sauberes, freundliches, Wohlfuehlhotel im Centrum von Palermo. Wir kommen wieder. Danke für den Service.

Super Lage, zentral. Sehr sauber. Schön bunt und modern eingerichtet. Es fehlt an nichts. Schönes Design und hell. Große Räume, bequeme große Betten. Klimaanlage, großer Kühlschrank....es ist einfach ein Traum. Bekane sogar kostenlose Kaffeepads usw. Der Vermieter bemüht sich mega super und ist hilfsbereit und sehr, sehr nett. Kommen auf jedenfall wieder und haben auch schon für nächstes Jahr gebucht!!!

Der Kontrast zwischen den öffentlichen Bereichen und dem Zimmer war wie Tag und Nacht. Während das Personal an der Rezeption, der Bar und im Restaurant freundlich war und das Frühstück gut war, war der Geräuschpegel im Restaurant/Frühstücksbereich extrem hoch - was eindeutig an der fehlenden Schallisolierung lag. Selbst unser italienischer Reiseleiter konnte es kaum glauben. Auf dem Weg zu unserem Zimmer im ersten Stock mussten wir durch einen gefühlten „Frittiertunnel“ gehen. Schon nach 15 Metern roch unsere Kleidung unangenehm nach frittiertem Essen - sehr unschön. Der Raum selbst war geräumig, aber völlig veraltet. Es wirkte dunkel und düster, mit einem billigen Kleiderschrank, einem dunklen Gemälde und einem Safe, in den nicht einmal ein iPad passte. Es gab nicht einen einzigen Gegenstand im Zimmer, der ein Gefühl von Komfort oder Stil vermittelte. Seltsamerweise war das Badezimmer schöner als das Zimmer selbst - etwas, das wir selten erleben. Im Bad war die Steckdose in Gefahr, auseinanderzufallen, und die Toilettenbürste war die schmutzigste, die ich je gesehen habe. Die Klimaanlage hatte nur zwei Einstellungen: an oder aus - keine Möglichkeit, die Temperatur zu regulieren. Der Balkon, der von drei Milchglasscheiben umschlossen war, lag innerhalb der Werkstatt des Hotels, in der oft lärmende Maschinen im Einsatz waren. Definitiv kein Ort zum Entspannen. Wären wir nicht Teil einer Reisegruppe gewesen, wären wir sofort abgereist. Dieses Hotel entspricht in keiner Weise den üblichen Mercure-Standards.

Disappointing Stay – Poor Service and Lack of Care I stayed at this hotel during my recent visit to Palermo, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. First of all, the breakfast staff were incredibly unfriendly and visibly annoyed – not just once, but every single morning. A warm “Good morning” or even a smile seemed too much to ask for. When I asked for a recommendation for a nice beach nearby, the only answer I got was “Mondello Beach.” While Mondello is fine, there are definitely more beautiful and less crowded beaches in the area – something the staff either didn’t know or didn’t care to share. Even worse, when I asked how to get there, they directed me to a bus stop that was a 40-minute walk away. I later found out I could have taken a different bus just 10 minutes from the hotel. It’s truly frustrating when the people at the front desk can’t (or won’t) give proper directions to such a basic tourist destination. The housekeeping service was also problematic. On multiple occasions, the cleaning staff threw away my personal belongings – including important airport bus timetables, a hotel flyer with the Wi-Fi password, and even some local pastries and partially used water bottles that I had bought myself. When I brought this up at the reception, the receptionist called the housekeeping department and informed the housekeeping manager. While they did apologize, I honestly expected a bit more than just a verbal apology after such repeated carelessness – perhaps some form of compensation or at least a more serious follow-up. Sadly, nothing of the sort happened. I want to add that I’ve never written a hotel complaint before, and I’m certainly not someone with overly high expectations. In fact, I work in the hotel industry myself – and I know for sure that this is not how guests should be treated. A bit of warmth, attentiveness, and common sense can go a long way, but unfortunately, I experienced none of that here. Overall, I was very disappointed with the service and lack of attention to guests’ needs. This is not the kind of experience I expected, and I wouldn’t recommend this hotel to others visiting Palermo.

Hotel hat gute Lage zum Zentrum. Zimmer sind sauber. Rooftopbar hat gute Aussicht. Kooperation mit Parkgarage (Abholung und Zustellung). Nettes Personal.

Top Lage, man kann direkt hinter dem Hotel parken und der Parkplatz ist auch nicht all zu teuer - für zwei Nächte super, um die Stadt zu erkunden

ziemlich gut, vor allem die Lage. Leider keine Bar mit Lounge im Erdgeschoss. Preise an der Roof-Top Bar und em dortigen Restaureant bei weitem zu hoch.

Das Hotel überzeugt durch seine moderne Ausstattung und die zentrale Lage – ideal für Stadtentdecker. Besonders beeindruckt hat uns die Rooftop-Bar mit tollem Ausblick und entspannter Atmosphäre. Auch das Frühstück war ausgezeichnet: große Auswahl, frische Produkte und für jeden Geschmack etwas dabei. Am hinteren Ausgang im vorderen Bereich des Frühstücksraums ist aufgefallen, dass die Wände sichtbar feucht sind! Putz fällt von den Wänden…

Top Lage in Mitten der Sehenswürdigkeiten und Touristenmeile. Kaum Parkplatzmöglichkeiten. Tolle Dachterrasse. Das Hotel hat viel mehr Potenzial. Die Zimmer und Bäder könnten ein Update vertragen. Die Rooftopbar könnte besser genutzt werden.

LAGE an "Ausgehmeile" sehr gut. Hotel-Gebäude: ursprünglich im "Patrizier"-Stil gebaut, weist Unterhalt-Mängel auf (Türzylinder, Warmwasser, Klimaanlage, Dusche)

Zentrale Lage und trotzdem ruhig. Gepflegte Wohnung, alles vorhanden. Sehr freundliche Vermieter. Abwicklung total super!

Sehr gut gelegen am Rande der Fussgängerzone. Zu den Sehenswürdigkeiten von Palermo ist es nicht weit. Netter Empfang. Zweckmässige Zimmer und Bad. Das Frühstück ist phänomenal, auch wenn es nicht allzu früh serviert wird (dafür ist alles frisch).

Sehr zentrales Hotel. Leider sehr viele Treppen und kein Lift. Für Kleinkinder nicht geeignet. Für meinen 5 jährigen Sohn noch ok. Die Zimmer hatten alles was man braucht und eine gute Grosse. Auch eine Küche war vorhanden zur mitbenutzung.

Spezielle Wohnung mit Charakter. Mitten im Zentrum. Waschmaschine vorhanden. Super Parklage und sehr günstig für Zentrum. Host war auch super nett.

Wunderbarer Ausblick von der Terrasse des Zimmers !!! Das einzig störende war das Sesselrücken und die Geräusche des Restaurants oberhalb bis nach Mitternacht. Sonst alles sehr schön!!

Die Lage der Hotels ist außergewöhnlich gut, perfekt für ein sightseeing Wochenende. Auch das Frühstück hat uns gut geschmeckt. Aber bestens hat uns die moderne Einrichtung gefallen, alles war neu und sauber.

Schöne Unterkunft in einem tollen Gebäude, gut erreichbar vom Hauptbahnhof.